Synology-Forum.nl

Hardware ondersteuning => NAS hardware vragen => Topic gestart door: walkinfridge op 27 juni 2014, 19:52:01

Titel: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 19:52:01
Goede avond allen,

Ik heb al 1,5 jaar zonder problemen een ds213+ draaien, tot op vandaag.
Ik heb wel eens gelezen dat een hdd te heet werd. Maar de mijne is schijnbaar bevroren?

---------------------------------------------------------------------------------------------------
Dear user,

The temperature of disk ST2000DM001-1CH164       is -1 ºC, which is not within the operating temperature, 0 ºC ~ 60 ºC.
Please keep your disks within acceptable operating temperature.

Sincerely,
Synology DiskStation

---------------------------------------------------------------------------------------------------

Na een reboot kan ik hem wel weer bereiken, maar krijg ik direct weer dezelfde melding als hier boven in de mail.

kan iemand mij uitleggen wat hier precies aan de hand is? en nee hij staat niet in de vrieskast  ;)
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 21:01:46
De temp wordt gemeten door een sensor van de HD, DSM leest deze uit (S.M.A.R.T. gegevens*) en doet de melding.
Dat zou dus betekenen dat die sensor niet meer goed werkt dan wel defect is.
Want -1 ºC is natuurlijk onzin, maar dat gaf je zelf eigenlijk al aan.

*Controleer de S.M.A.R.T. gegevens maar eens in DSM:
[attachimg=1]

 
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 21:25:13
Dat is het probleem, ik kan niet meer in DSM komen. :S
hij blijft maar laden en zoeken naar mijn diskstation.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 21:34:25
O.....en als je de NAS een tijdje aan laat staan en je kunt er niet bij, wat is de status van alle ledjes ?

[attachimg=1]
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: janbal op 27 juni 2014, 21:36:49
Je vraagt er ook om met zo'n nick  ;D
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 21:38:25
STATUS = Groen
lan poort = Groen
Disk 1 = groen
Disk 2 = knippert af en toe groen
Voeding = statisch blauw
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 21:39:01
Je vraagt er ook om met zo'n nick  ;D

 :lol:
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 21:53:15
Zo aan de ledjes te "zien" niets aan de hand.
Kun je de NAS wel pingen ?

Je vraagt er ook om met zo'n nick  ;D
Das wel een goeie maar die heb je vandaag bedacht gezien de situatie, schat ik zo in  :lol:
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 21:58:56
jazeker kan ik dat.
En nee die nick heb ik al jaren haha. Maar wel toepasselijk inderdaad ::)
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 22:03:56
Volgens mij is dat je router adres ?
Die eindigen meestal op .1
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 22:06:42
Volgens Synology assistant was dat mijn ip van mijn nas.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 22:12:21
Toch even checken als dat mag:
Wat gebeurt er als je alleen 192.168.2.1 <enter> in je browser doet ?
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 22:21:07
Of, anders gezegd, wat is het IP-adres van je router ?
(Sorry, wil het graag zeker weten)
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 22:28:21
ip adres van mijn router is: 192.168.2.254
momenteel doet 192.168.2.1 niets want nas is al +/- 15 min aan het opstarten weer.

ik dacht ik gooi alles van mijn glasvezel verbinding eens even van het stroom. ze hebben eergisteren namelijk de ftu vervangen en ook toen is alles van het stroom gegaan behalve mijn syno.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 22:32:16
Ok .... duidelijk v.w.b. IP.
Wat ik zou proberen is een reset van je NAS:
http://www.synology.com/nl-nl/support/tutorials/493

Punt 2.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 23:07:41
Ok .... duidelijk v.w.b. IP.
Wat ik zou proberen is een reset van je NAS:
http://www.synology.com/nl-nl/support/tutorials/493

Punt 2.

Ik heb mijn nas reset, alleen dit hielp ook niet. Wat ik nu wel help is dat als ik direct naar http://192.168.2.1/ ga ik de melding krijg: Web Station is ingeschakeld. Ga naar het gedeelte "Web Service" in DSM Help om de installatie van uw website te voltooien.

Maar ik krijg het maar niet voor elkaar om weer in dsm te komen. ik had het inlog scherm maar er gebeurde 0 komma 0 wanneer ik probeerde in te loggen.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 23:20:06
Citaat
http://192.168.2.1
dat klopt, als je er geen port nummer (meestal 5000) achter zet, dan wil je  WebServer aan de gang.

Citaat
Maar ik krijg het maar niet voor elkaar om weer in dsm te komen. ik had het inlog scherm maar er gebeurde 0 komma 0 wanneer ik probeerde in te loggen.
Dan blijft de boel hangen ?

Vreemd, dan moet ik toch denken dat het je HD is waardoor DSM het systeem niet wil vrijgeven of druk met controleren.

Je zou 2 dingen kunnen doen (althans IK zou het doen, eigenlijk geen keuze):

1 - Aan laten staan en morgen proberen in te loggen.
2 - Als je NAS in SHR of RAID1 (Mirror) draait en je weet welke disk het is die onder 0 staat, die disk eruit halen (eerst NAS uit natuurlijk) en je NAS weer opstarten.
Als er problemen zijn met die betreffende HD dan zou je NAS moeten kunnen opstarten en moet je ook weer in kunnen loggen.

Als dat het geval is dan die HD terug naar leverancier of Seagate, garantie gevalletje.

OF, toch een 3e keuze, ticket inleggen bij Syno voor advies:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/office_location
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 23:31:01
Citaat
Maar ik krijg het maar niet voor elkaar om weer in dsm te komen. ik had het inlog scherm maar er gebeurde 0 komma 0 wanneer ik probeerde in te loggen.
Dan blijft de boel hangen ?

Vreemd, dan moet ik toch denken dat het je HD is waardoor DSM het systeem niet wil vrijgeven of druk met controleren.

Je zou 2 dingen kunnen doen (althans IK zou het doen, eigenlijk geen keuze):

1 - Aan laten staan en morgen proberen in te loggen.
2 - Als je NAS in SHR of RAID1 (Mirror) draait en je weet welke disk het is die onder 0 staat, die disk eruit halen (eerst NAS uit natuurlijk) en je NAS weer opstarten.
Als er problemen zijn met die betreffende HD dan zou je NAS moeten kunnen opstarten en moet je ook weer in kunnen loggen.

Als dat het geval is dan die HD terug naar leverancier of Seagate, garantie gevalletje.

OF, toch een 3e keuze, ticket inleggen bij Syno voor advies:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
http://www.synology.com/nl-nl/company/office_location

De boel blijft inderdaad hangen ja, en dan krijg ik vervolgens de melding, verbinding verloren.
Helaas had ik mijn harde schijven in raid 0 staan. Ik zou eventueel nog de harde schijven van mijn nas in een andere externe behuizing kunnen zetten en dan zo die s.m.a.r.t. test nog doen om te kijken welke er kapot is. Neem dan denk ik niet weg dat als er een kapot is, ik het grootste gedeelte van al mijn bestanden kwijt zal zijn..... Mochten de harde schijven het toch niet zijn, kan ik nog altijd een ticket aanmaken bij synology.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 27 juni 2014, 23:54:19
Citaat
Neem dan denk ik niet weg dat als er een kapot is, ik het grootste gedeelte van al mijn bestanden kwijt zal zijn....
Als dat waar is dan ben je alles kwijt, helaas. RAID0 is striping n.l.
Of je moet een backup hebben.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 27 juni 2014, 23:59:09
Als dat waar is dan ben je alles kwijt, helaas. RAID0 is striping n.l.
Of je moet een backup hebben.

heb ik niet  :( maar goed, dat is mijn eigen schuld. ik laat hem eerst nog maar eens even een nachtje aan staan. Kijken of ik wellicht morgen wel kan inloggen. In ieder geval, heel erg bedankt voor het mee denken!

Ik laat het nog wel even weten hoe het is afgelopen.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 28 juni 2014, 00:10:22
Citaat
Ik laat het nog wel even weten hoe het is afgelopen.
Heel graag, ben zeer benieuwd.
Succes  :!:
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 28 juni 2014, 08:49:14
Heel graag, ben zeer benieuwd.
Succes  :!:

Nou, ik kan helaas nog steeds niet inloggen. Maar heb vanochtend mijn nas uitgezet en de HDD omgewisseld van Bay. Gisteren bleef hdd in bay 1 gewoon groen branden en hdd in bay 2 kreeg ik haast niets te zien. Nu dat ik ze heb omgewisseld, blijft de hdd in bay 1 helemaal uit en die in bay 2, constant groen branden. Zou toch iets met de hdd kunnen zijn, ook vanwege die rare melding die ik kreeg/krijg.

Volgens Seagate heb ik gelukkig nog garantie op beide hdd.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 28 juni 2014, 10:59:34
Ik denk dat die HD inderdaad de geest heeft gegeven, je zou deze nog aan je PC kunnen hangen en te testen met Seagate software, tenminste, als je PC de HD nog kan zien.
Maar goed, een RMA wordt het dan toch.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 28 juni 2014, 16:16:23
Ik denk dat die HD inderdaad de geest heeft gegeven, je zou deze nog aan je PC kunnen hangen en te testen met Seagate software, tenminste, als je PC de HD nog kan zien.
Maar goed, een RMA wordt het dan toch.

Nou ik heb beide HD aan mijn laptop gehangen en de Seagate software de boel laten checken, maar beide zijn in order..... Nu heb ik voor de zekerheid beide schijven geformateerd en een nieuwe DSM installatie gestart.

Deze is nu afgerond, en toch kan ik nog niet inloggen in DSM. Ik krijg het DSM inlog scherm wel na een paar minuten, maar zodra ik inlog blijft deze op aanmelden staan. Nu staat me er iets van bij, bij de eerste keer dat ik DSM installeerde, dat het ongeveer 24 uur duurde voordat alle harde schijven gereed waren voor gebruik? Synology Assistant geeft ook aan bij volume1: maken. Is dat normaal?

Ik krijg overigens nu niet meer de melding dat de temperatuur verkeerd zou zijn.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 28 juni 2014, 21:15:07
Ik moet zeggen een vreemde ontknoping zeg.
Waar het probleem dan zat is mij een raadsel. :S

Maar goed, je hebt de 2 schijven er weer in en je bent opnieuw gestart.  8)

Citaat
Nu staat me er iets van bij, bij de eerste keer dat ik DSM installeerde, dat het ongeveer 24 uur duurde voordat alle harde schijven gereed waren voor gebruik?
Dat kan wel kloppen, de meeste tijd gaat zitten in de pariteits check van de schijven.

Citaat
Synology Assistant geeft ook aan bij volume1: maken. Is dat normaal?
Ja, dat is normaal.

Overigens is het wel zo dat je gewoon moet in kunnen loggen en dingen kunt doen tijdens die check.

Citaat
Ik krijg overigens nu niet meer de melding dat de temperatuur verkeerd zou zijn.
Zoals ik al heb aangegeven....een raadsel.  :S
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 28 juni 2014, 21:59:07
Ik heb de hd er uit gehaald waarvan het lampje uitbleef en dsm opnieuw geïnstalleerd. Nas werkt nu weer perfect. Ik ga de andere hd rma sturen naar seagate.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 28 juni 2014, 22:40:56
O.....ik had het anders begrepen.
Citaat
Nou ik heb beide HD aan mijn laptop gehangen en de Seagate software de boel laten checken, maar beide zijn in order..... Nu heb ik voor de zekerheid beide schijven geformateerd en een nieuwe DSM installatie gestart.
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: walkinfridge op 28 juni 2014, 22:48:45
Klopt! De seagate software gaf ook aan dat alles werkte! Blijkbaar niet dus :-/


Sent from my iPhone using Tapatalk
Titel: Re: Disk ST2000DM001-1CH164 is not within the operating temperature
Bericht door: Birdy op 28 juni 2014, 23:17:59
Ah. ;)