Disk defect -- of wellicht een NAS probleem

[sciurius]

Nog meer WD Red ellende.

NAS (DS413) rapporteert IO errors na nog geen 4000 diskuren:

Code: [Selecteer]

The hard disk 2 on nas1 had an I/O error, but it is working properly now after several retries. It might have been caused by bad sectors. If this error occurs again, please back up your data and run the S.M.A.R.T. test on your hard drive to examine the hard drive status.
Enige tijd later ging het echt mis, de SMART test ging goed maar er verschenen echte errors in de SMART log:

Code: [Selecteer]

Error 3 occurred at disk power-on lifetime: 3958 hours (164 days + 22 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 08 e0 ad 41 e7  Error: UNC 8 sectors at LBA = 0x0741ade0 = 121744864

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  c8 00 08 e0 ad 41 e7 08  43d+00:32:36.315  READ DMA
  ec 00 00 00 00 00 a0 08  43d+00:32:36.300  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 08  43d+00:32:36.299  SET FEATURES [Set transfer mode]
Een paar 100 uur later begon de SMART test te falen.

Code: [Selecteer]

SMART Self-test log structure revision number 1
Num  Test_Description    Status                  Remaining  LifeTime(hours)  LBA_of_first_error
# 1  Extended offline    Completed: read failure       10%      4723         16469368
# 2  Extended offline    Completed: read failure       10%      4337         16469368
# 3  Extended offline    Completed without error       00%      3978         -
Nieuwe disk aangeschaft en deze in de NAS geplaatst om de functie van de verdachte (kapotte?) disk over te nemen. Verdachte disk teruggestuurd om te vervangen onder garantie.

Nu krijg ik van de nieuwe disk na pakweg 750 draaiuren dezelfde melding over IO errors. Extended SMART test gedraaid en die geeft geen errors. Maar SMART attribuut Current_Pending_Sector staat nu op 1, en volgens de informatie is dat een 'critical parameter.
De nieuwe disk zit overigens in een andere bay (#3) dan de verdachte disk (#2).

Toevallig enkele slechte disks? Of mag ik ook de NAS zelf niet uitsluiten?

[Birdy]

Ik ben van mening dat een NAS of PC een HD niet defect kan maken, wat wel kan, is het hebben van slechte SATA aansluitingen maar, die maken HD's niet defect.
Wat zegt WD zelf eigenlijk hiervan?

[sciurius]

Ik ben van mening dat een NAS of PC een HD niet defect kan maken

Helemaal mee eens.

wat wel kan, is het hebben van slechte SATA aansluitingen maar, die maken HD's niet defect.

Eveneens. De reden dat ik de NAS erin betrek is dat de melding over IO errors door de NAS wordt gegenereerd en deze wellicht iets foutief interpreteert.

De SMART output wijst naar mijn mening echter duidelijk op problemen.

Wat zegt WD zelf eigenlijk hiervan?

Ik zal het ze vragen.

[sciurius]

Ik heb overlegd met de leverancier en die is het me me eens dat een disk met IO errors en Current Pending Sector count moet worden omgeruild.

Ironisch: Ik heb de nieuwe disks aangeschaft om de oude NAS disks te vervangen, maar de oude schijven draaien nog steeds probleemloos terwijl de nieuwe schijven problemen geven...

[Birdy]

Het is nu eenmaal geen garantie dat nieuwe HD's probleemloos werken, daar zijn al diverse discussies over geweest hier.

[Pugnantibus]

Ik had een soortgelijk probleem, alleen klapte Volume_1 er bij mij volledig uit. Gelukkig geen belangrijke zaken op die schijf, maar wel op Volume_2.
Uiteindelijk de zaak weer aan het draaien gekregen door vooral dit forum, maar nog wel met een issue. Volume_2 draait en is volledig benaderbaar en daarop is DSM geïnstalleerd. Volume_1 heb ik volledig moeten checken en formatteren, maar kan ik niet benaderen via Filestation of Finder op de Mac. In opslag beheer zijn beide schijven zichtbaar zo ook in volume, diskgroep en HDD; allemaal prima! Ik kan alleen op geen enkele manier Volume_1 aanspreken zelfs niet via Filestation. Iemand een idee?

Als toevoeging, de beide schijven staan in RAID 0

[Robert Koopman]

Je moet wel een gedeelde map aanmaken op het nieuwe volume.
Doe je via het Configuratiescherm.

[Birdy]

@Pugnantibus



Maar, dat heb je in het verleden toch eerder zo gedaan ?

En in de printscreen zie ik Volume_2, dat is een dus gedeelde map die kennelijk op de verkeerde volume is geplaatst, je kunt deze iook verhuizen naar volume2 in Volume_2 "Bewerken", dan verhuist de gehele map met inhoud naar volume2.

[Pugnantibus]

@Birdy
Klopt.
Vanmorgen nog een keer een rebooten uitgevoerd. Hierna was het mogelijk om een nieuwe gedeelde map aan te maken.

Uiteindelijk Volume_1 ook weer aan de praat gekregen.

Moet wel eerlijk zeggen dat ik erg lang niet meer bezig ben geweest met het netwerk en de beide NAS n die erin zitten. Dus de aanwijzingen hebben mij ook weer even wakker geschud.

Thx

Pugnantibus

[Birdy]

Mooi zo en succes verder

[davey]

Ik zou ook als ik jouw was een backup maken van alle gegevens stel dat je nas er mee stopt.

[sciurius]

En weer een gloednieuwe WD disk die na ruim 1000 uur I/O errors en SMART failures geeft.

Code: [Selecteer]

Error 10 occurred at disk power-on lifetime: 1092 hours (45 days + 12 hours)
  When the command that caused the error occurred, the device was active or idle.

  After command completion occurred, registers were:
  ER ST SC SN CL CH DH
  -- -- -- -- -- -- --
  40 51 08 48 e9 23 e1  Error: UNC 8 sectors at LBA = 0x0123e948 = 19130696

  Commands leading to the command that caused the error were:
  CR FR SC SN CL CH DH DC   Powered_Up_Time  Command/Feature_Name
  -- -- -- -- -- -- -- --  ----------------  --------------------
  c8 00 08 48 e9 23 e1 08   3d+11:27:57.367  READ DMA
  ec 00 00 00 00 00 a0 08   3d+11:27:57.351  IDENTIFY DEVICE
  ef 03 46 00 00 00 a0 08   3d+11:27:57.351  SET FEATURES [Set transfer mode]


[sciurius]

Ik heb de volgende situatie:

Drive 1 - SHR/Raid1 - Volume1
Drive 2 - Hot Spare voor Volume1
Drive 3 - SHR/Raid1 - Volume1

Ik verwijder de disk in drive 3 en krijg de volgende log meldingen:

Volume1 has entered degraded mode
System is using Hot Spare disks to repair degraded storage space (Volume 1)
Failed to repair the storage space (Volume 1)

Als ik in de storage manager de disk in drive 2 opnieuw als hot spare aanwijs wordt deze wel aan de raid toegevoegd en begint de repair.

Maar waarom begon de repair niet meteen? Ik heb dit al vele keren gedaan en toen werkte het wel -- wat ook zou moeten wat daarvoor is het immers een hot spare.

[Robert Koopman]

Als ik hier kijk: Hot spare dan staat SHR er niet specifiek bij.

Jij schrijft SHR/raid1 maar is het SHR of raid1
Ik denk de eerste.
Zou dat verschil maken?

[sciurius]

SHR is Synology Hybrid Raid. Met 2 disks is dat Raid1.
Alle gebruikte schijven zijn identiek (WD Red, 4TB).
Voordat ik disk3 eruit haalde heb ik geverifieerd dat disk2 als hot spare stond aangegeven.
En, zoals gezegd, ik doe dit al jaren 2 à 3 keer per jaar.