Disk crashed, vraag, mensen met ervaring gezocht

[Pipo10]

Hallo allen,

Heb een Synolgy 1821+ met 5x16Tb in RAID 5 en 1 HOT spare.

Helaas is voor de tweede keer een disk gecrashed uit een set van 4, heb er later 2 bij gekocht. Februari 2021 gekocht.
Beide keren gebeurd het op dezelfde manier, zoals hieronder beschreven. Daar heb ik een vraag over...

Afgelopen zondag krijg ik een email dat de NAS "has been lost". Op de Nas knipperen alle lampjes van de disken op hetzelfde ritme. Je kunt niet meer inloggen op de NAS en ping doet hij ook niet meer. Lijkt erdus op dat de NAS is vastgelopen en nergens meer op reageert. Ook gaat hij om 01:00 in de nacht niet meer uit volgens schema.
Ook de NAS uitzetten met de front knop lukt niet meer. ENige wat overblijft is de stekker van de 220v eruit trekken.
Deze daarna weer terug gestopt en alles lijkt weer normaal te starten en te werken op zondag.
Echter 1 dag later gisteren avond, weer de email dat de NAS "has been lost". vanmorgen weer de stekker eruit gehaald en erin.
Nu piept de NAS met oranje error ledje aan.
Helaas 1 vande EXOS X16 16Tb schijven is "crashed" volgens de storage manager.
De HOT spare is door de NAS aangesproken en hij is nu met een 24uur durende rebuild van het array begonnen.

Mijn vraag/overdenking.
Als de NAS vast loopt dan denk ik zelf als eerste aan het geheugen. Zondag heb ik daarom zijn orginele 4Gb er in terug gestoken, maar op maandag crashed hij ook met het andere DIM'etje.

Vraag:
Waarom hangt de NAS als er een disk kapot gaat hij draait immer in raid 5 met 1 hot spare.
In de log is ook niets terug te vinden wat duid op een defect onderdeel.
Het is nu 2 x gebeurd op precies dezelfde manier, NAS hangt en na 2-3x opnieuw hangen en opnieuw starten (middels de 220) is er een disk gecrashed.

Hebben mensen dezelfde ervaring als ik beschrijf.
Is de disk nu het probleem of is er wat anders aan de hand.

Wie heeft hier wat ervaring mee

Ik hoor graag van jullie.

Vr. grt.
Jan

[Hofstede]

Moeilijk te zeggen. Het crashen kan ook door het meerdere keren geforceerd aan en uit zetten komen.

Als eerste stap zou ik de gecrashte disk in een PC o.i.d. uitgebreid testen op problemen.

[Pipo10]

Terecht dat snap ik maar waarom loopt de NAS vast en kan ik er niets meer mee beginnen.
Enige wat ik dan kan doen ik geforceerd uitzetten.

Laat eerst het array opnieuw opbouwen voordat ik de disk uit de NAS haal.

[Hofstede]

Het is inderdaad de vraag waardoor hij vastloopt.

Maar je zult toch ergens moeten beginnen met uitzoeken en een mogelijk defecte schijf moet je dan eerst uitsluiten.

Heb je daarnaast nog 3rd party packages op de NAS geinstalleerd?

Heb je in de logs van de NAS gekeken?

[Pipo10]

Heb 6 dockers draaien ruim 6 maanden met 3rd party software. Deze draaide nog niet toen vorig jaar hetzelfde gebeurde. Dus die lijkt mij niet.
Ik ben benieuwd of de manier waarop één en ander gebeurd vaker voorkomt bij een Crashed disk bij andere mensen.

Maar waarom draait de NAS niet gewoon verder. Hij is raid 5. En waarom start dan de hot spare niet vanzelf op. Nu deed hij het pas na opnieuw uit en aan. In de log is helemaal niets te vinden. Alleen dat ik de spanning eraf heb gehaald, waar hij niet blij van was. Om 01:00 ging hij ook niet meer uit volgens schema. Dus de NAS was ook gestopt.

[Birdy]

Zou gewoon even een Ticket inleggen.