Inmiddels heb ik een nieuwe NAS. Ik zal mijn verhaal hier even afmaken voor mensen die na mij hetzelfde probleem ervaren.
2 dagen na het begin van de problemen (frequent herstarten met de melding "Nas suffered from power failure and was shut down improperly") is de NAS gecrasht. Vlak daarvoor heb ik wat gegevens voor mijn werk overgezet in Dropbox, dat was wel een uitkomst.
Het blijkt een bekend probleem te zijn bij de DS1515. Een fout in de chip of zo. Nieuwe types hebben nieuwe chips dus daar doet het probleem zich niet voor.
Ik heb telefonisch contact opgenomen met Synology Duitsland. Telefoonnummer moeilijk te vinden. Bellen eigenlijk niet nodig. Je moet je registreren bij Synology en via de support website een ticket aanmaken. Dezelfde dag kreeg ik antwoord. Het support systeem werkt soepel.
Ik heb de NAS opgestuurd naar Engeland. Een week later is een nieuwe NAS (DS1515) naar mij gezonden. In principe kan je dit ook via de leverancier in NL doen, maar die moet wel een DS1515 in de rekken hebben staan. Mijn leverancier was overigens failliet
Ik heb de oude schijven in de nieuwe NAS gestopt. Opgestart. De PC in het netwerk vindt de NAS meteen. Er volgde een korte "Data recovery" procedure. Daarna werkte alles weer. Met de data op de schijven was niets mis. De lokale DNS heeft nog wel een tijd nodig om alle adressen weer up to date te hebben. Geen idee hoe ik die DNS of de andere systemen in het netwerk een schop kan geven.
Conclusie: prima support. Maar het kost wel een week of twee. Ik had wel goed de schrik te pakken. Eind goed al goed.
Leerpunten:
1 - mijn hele netwerk wordt bestuurd vanuit de NAS. Alleen de DHCP en de switch staan er los van. Als nu de NAS wegvalt, ligt het hele netwerk in duigen. Dat had ik natuurlijk wel tijdelijk kunnen repareren maar dat is een heel gedoe voor een korte periode. Misschien moet ik mijn netwerk minder afhankelijk maken van die ene NAS?? Ben benieuwd hoe anderen daar naar kijken.
2 - ik gebruik Cloud Sync. Maar als je NAS plat ligt, dan kan je niet bij die bestanden, althans, ik ben er niet achter gekomen hoe ik dat moet doen. Ik denk dat het toch noodzakelijk is om een backup procedure extra te hebben, naar een externe HD oid.