webgui onbereikbaar, aanloggen onmogelijk

[flabber]

Mijn DS409+ heb ik nu zo'n 2 jaar en ben er erg tevreden over. Toch heb ik nu een erg vervelend probleem en ik weet me er inmiddels geen raad meer mee. Firmware versie 3.0.1337
De problemen begonnen toen ik erachter kwam dat ik niet meer bij het photostation kon aanloggen (poort 90).
Ik dacht, laat ik maar gaan indexeren. Na ongeveer 30 uur indexeren, (80 gb aan foto's) heb ik het proces afgebroken door af te sluiten. Wellicht fout, maar toch. Toen begonnen de problemen. Wijzigingen in persoonlijke settings werden niet opgeslagen en ik kreeg de een na de andere foutmeling (nummers) die ik nergens terug kan vinden. Mijn mappen kon ik niet meer onder windows terugvinden. Toen kon ik nog opnieuw starten en dan vond hij de ene keer wel de mappen de andere keer niet. Er waren geen problemen met de hdd na controle. Inmiddels kan ik ook niet meer inloggen via de Webgui. Synology assistant vind de nas wel, maar kan ook niet aanloggen.
De 4 hdd lampjes en het lan lampje knipperen continu ondanks dat er geen (bij mij bekende) opdrachten lopen. De Windows7 netwerk probleem assistent meldt dat de nas het smb protocol weigert. Wat kan ik nu nog doen? Is er een mogelijkheid om de firmware opnieuw te installeren buiten de webgui om?  Is het waarschijnlijk dat een firmware update mijn probleem oplost?Help aub!

[bmkromm]

Probeer via Synology Assistant je NAS te upgraden naar versie DSM 3.0-1354. mogelijk dat dan alles weer werkt.
ten minste als je Synology Assistant je nas kan vinden.

[cyrus1977]

Ben je niet gewoon geblocked door de firewall log je wel in op de juiste poort ?

[flabber]

De assistent ziet de NAS wel in het netwerk, maar ik kan niet vanuit de assistent inloggen (wachtwoord wordt niet herkend). Ik heb nooit iets gewijzigd in de firewall en daar werk ik al tijden prima mee. Ook via meerdere laptops en een desktop. Port forwarding en toewijzing van poorten werkte voorheen ook allemaal goed. Geen dingen gewijzigd in router. In het proces van dat functies gelijdelijk uitvielen heb ik wel eea geprobeerd aan te passen (testen wat de oorzaak van het euvel was), maar steeds kreeg ik foutmeldingen en de meldingen dat de wijzigingen niet waren opgeslagen.  Ik zag ook (toen ik 'm nog kon benaderen) in een log file 2 meldingen dat er (uit m'n hoofd) 'bestanden' met persoonlijke settings niet geladen konden worden. Wellicht heeft dit er mee te maken, maar ik heb hier geen printscreen van. Kon op dat moment de waarde ervan nog niet plaatsen, want de 'schade' was toen nog niet helder. Als de samba server niet meer werkt, kan ik dan nog op een andere manier in contact komen met de webgui? Is het derhalve mogelijk om via een andere weg de firmware te updaten en de backup van de user settings te herstellen?

[cyrus1977]

Kan je een reset doen ? Dat reset firewall poorten en admin password. Pinnetje in het gaatje aan de achterkant.

Data blijft behouden !

[flabber]

Ok, ik denk en hoop dat dit moet gaan werken. Ga het vanavond gelijk proberen.
Hartelijk dank!!!

[flabber]

Beste cyrus1977,
Bedankt voor je reactie. Ik heb de reset kop ingedrukt gehouden voor 10 seconden totdat hij een piep geeft. Dit had geen resultaat. Dit heb ik toen meerdere keren geprobeerd, met tussenpauzes en na opnieuw af en aanloggen. Dit heeft niet als resultaat gegeven dat ik het aanlogscherm weer krijg. Daarna heb ik dit 3 maal achter elkaar gedaan, zodat er 3 piepjes kwamen. Waarna de 4 hdd lampjes even oranje gingen knipperen en uiteindelijk blijft de status led oranje knipperen. Toen heb ik opnieuw af en aangelogd en daarna bleef de status led ook oranje knipperen. Nog steeds geen mogelijkheid tot aanloggen. Ik weet het niet meer.

[klen]

Het systeem is bezig met een diskcheck - dat duurt lang, en zolang zal het oranje led knipperen
Wacht even een nacht af

[flabber]

Na twee dagen en nachten wachten knipperde het oranje status lampje nog steeds. Dit vertrouwde ik niet meer. Daarom heb ik 'm afgesloten en alle hdd's losgekoppeld. Daarna nogmaals opgestart om te kijken hoe hij hierop reageert. Nu knippert het Lan lampje regelmatig en verandert het status lampje om de paar seconden van oranje naar geel. Iemand hier bekend mee?

[flabber]

Mmm, met alle schijven losgekoppeld, kon de assistant verbinding maken. Uit de dan volgende melding begrijp ik dat de DSM firmware niet meer op de nas staat. Omdat er geen schijven verbonden zijn, kan ik niet herstellen, met alle schijven verbonden krijg ik geen contact, dus ben ik ze 1 voor 1 gaan checken: de bovenste los, de rest vast. De eerste keer gelijk raak! Er wordt geformatteerd en opnieuw geinstalleerd (ik was wel bang dat ik bestanden kwijt zou raken). Uiteindelijk kon ik inloggen, nog wat persoonlijke settings bijwerken en kwam tot de heugelijke ontdekking dat alles er nog op stond. HOERA! Er is nog wel 1 probleempje: hij geeft aan dat er een schijf kapot is (schijf 1 is los). Na het wederom koppelen van schijf 1 heb ik geen verbinding meer. Daarom denk ik dat schijf 1 stuk is.  Dus ik heb reeds een schijf besteld en verwacht die over 2 dagen. Zit ik goed met de aanname dat schijf 1 stuk is, of kan het ook zo zijn dat 1 van de andere 3 schijven naar z'n mallemoer is. Opslagbeheer geeft aan dat de andere schijven in orde zijn. Maar voordat alles fout ging, gaf opslagbeheer dit ook aan voor alle 4 schijven.