visualstation VS60 VS80 zwart beeld word niet ondersteund hulp gevraagt

[marcelxxxxx]

visualstation VS60 VS80 zwart beeld word niet ondersteund hulp gevraagd

gebruik een in de woonkamer en een op de slaapkamer beide zwart beeld na update

staat alleen in de rij VS240 en VS360 kunnen we op korte termijn een update verwachten zo dat het weer werkt ?

wie kan mij helpen

hoor het graag snel m.v.g. marcel

[Robert Koopman]

1 keer vragen is genoeg, andere draadje staat nu op slot.

[marcelxxxxx]

oké sorry

ik had een jongen die het normaal oploste voor ons hier thuis alleen die is verhuist ver van ons en zie hem niet meer
en nu na de update is het op zwart beeld en heb geen ervaring met dingen op het internet plaatsten zie ook niet waar mijn berichten staan zo dat ik het kan verwijderen ben een leek hier in

hoop wel dat er een oplossing komt we wachten af

groetjes

[Birdy]

En 3x dezelfde foto's plaatsen heeft ook geen zin  heb er 2 verwijderd 

[marcelxxxxx]

weet je geen oplossing toevallig hier voor ?

[Birdy]

Ik heb geen VS* HW en geen cams.

Ben bang dat er geen of weinig leden zijn met dergelijke HW/SW.
Ik denk dat je sneller geholpen wordt als je een Ticket maakt:

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://myds.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us

[beuk023]

Visual stations VS60 en VS80 zijn niet meer gesupport in versie 7 en hoger van surveilance station. Versie 6.3 is dus de laatste versie die je kan gebruiken icm VS60 en VS80.

Dit staat omschreven in de release notes.

Limitations:

    VisualStation VS60 and VS80 have reached end-of-life status. They will not be supported in Surveillance Station 7.0 and onwards.

[marcelxxxxx]

hallo

ik heb het gelezen

neem aan dat ze dat zo maar toch niet kunnen maken er zullen best meer mensen zijn die ze in gebruik hebben toch ?

hoop da we snel iets te horen krijgen van hun zelf heb een mail gestuurd met de vraag of ze weer werkend maken zal wel fijn zijn

nu staat alles op zwart namelijk en als ik weg ben dan kijkt mijn vrouw graag wat er buiten gebeurt als de rolluiken dicht zijn als ze wat hoort

we wachten maar even af

neem aan dat het niet zo moeilijk moet zijn om ze er weer terug in te plaatsen toch ?

[leoncornelissen]

Als ze het al expliciet in hun release notes aangeven zullen ze het bewust niet ondersteunen.

Zo was update DSM 5.1 in eerste instantie ook niet voor de DSx10 versies beschikbaar. Pas na veel geklaag van users hebben ze de update ook voor de x10 versie beschikbaar gemaakt. Door dit niet meer compatible te maken push je gebruikers om nieuwe hardware aan te schaffen.

[marcelxxxxx]

oke dank je voor de info het enigste wat ik wil weten is kan ik terug met de software zo ja hoe ga ik dat doen heb hier geen ervaring mee zelf

dan update ik hem gewoon niet meer daar na

hoor het wel groetjes

[Robert Koopman]

Huidige SS eraf gooien en een oudere versie downloaden?
Zie: http://usdl.synology.com/download/spk/SurveillanceStation/
Misschien is dat een oplossing?

[marcelxxxxx]

goed avond zo als ik al zij ben een leek hier in

zou ik u mogen bellen voor info ?

dat gaat beter dan zo

als het mogelijk is mag u het telefoon nummer hier heen sturen marcelxxxxx@hotmail.com

m.v.g.

[leoncornelissen]

Als je wilt kan ik ook wel keertje remote meekijken en support leveren

[marcelxxxxx]

hallo lees net u berichtje dat zou wel fijn zijn als u mee wilt kijken en ons kan helpen er mee heb net mail gehad van synology en daar stond in het volgende fijn bedrijf is dat dus wat in de andere bericht al verteld wort helaas dus niet meer updaten

hoor wel hoe en wanneer u tijd heb

Hi Marcel,

thank you for the inquiry.

From the release note of Surveillance Station 7.0, VisualStation VS60 and VS80 have reached end-of-life status. They will not be supported in Surveillance Station 7.0 and onwards.
https://www.synology.com/en-global/releaseNote/SurveillanceStation

VS60/80 is not supported in Surveillance Station 7.0 so you have to downgrade (uninstall v.7.0 and install v.6.3) the package to the previous 6.3 version to use Surveillance Station with VS80. 

You can find the link below to download and install Surveillance Station 6.3.

http://global.download.synology.com/download/spk/SurveillanceStation/6.3-3380/SurveillanceStation-x64-6.3-3380.spk

If you have further questions or suggestions, please feel free to contact us again.

Sincerely,

Adrian Hsieh
Technical Support

[leoncornelissen]

Hoi Marcel,

Wat mij betreft kan ik volgende week een keer overdag of 's avonds inbellen. Beetje afhankelijk wat bij jullie het beste uitkomt.

Groeten, Leon