traag aanmelden DS214+ [opgelost]

[trashit]

Hoi,

Al veel gelezen en gezocht op internet, maar kom niet tot juiste oplossing.

Probleem:
Nadat ik wachtwoord heb opgegeven bij inlogscherm, verschijnt melding "bezig met laden".
Daarna duurt het minstens 2 minuten voordat ik in DSM zit.
Telkens is opstartscherm DSM Help.

Modem: ziggo in bridge-modus ; Router: Netgear Nighthawk R7000; huidige DSM versie is 5.2
- wanneer ik wil controleren en bijwerken verschijnt melding: Verbinding is mislukt, controleer uw internetverbinding. (waarna ik handmatig heb geupgrade naar 5.2)
- Ik heb al gekeken bij bronnen/processen, niets vreemds te zien.
- nadat ik router opnieuw liet configureren kreeg ik bijgevoegd scherm, volgens mij is probleem daarna pas ontstaan.

Hopelijk heeft iemand een / de oplossing.
mvg,
Trashit

[Birdy]

Doe eens een reset: Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen

[trashit]

Uitgevoerd, zonder succes.
Inloggen via bekabelde PC en via draadloze laptop geven beide de lange inlogtijd.
Inloggen via Ipad Air geeft directe verbinding.

Wat nu?

[Pippin]

Post eens een screenshot van de SMART info van de schijven.
Scherm zo groot trekken zodat alle waarden zichtbaar zijn.

[Oxize]

Lijkt op een DNS probleem.

Je kan je NAS op 2 manieren benaderen. Via DNS en IP

Via DNS naam. Als standaard is dit "Diskstation" volgens mij als je het niet verandert hebt.

De link wordt dan http://diskstation:5000 (voor http) of https://diskstation:5001 (voor secure connectie)

Als je het probleem (lang laden) alleen bij je Synology NAS is, en niet bij andere sites dan zal een flush van je dns voldoende zijn. Waarschijnlijk is er wat verandert tijdens de update die bijvoorbeeld het ip-adres verandert heeft.

- browsers sluiten
- start - uitvoeren
- type "cmd" (krijg je dos prompt box)
- type "ipconfig /flushdns" (dns cache wordt leeggemaakt)
- type "ipconfig /registerdns"

Probeer het hierna eens opnieuw.


Via IP:

De andere manier om je nas te bereiken zonder DNS is gewoon op basis van ip-adres. Bijvoorbeeld mijn NAS zit op 10.0.0.200. Ik kan mijn NAS dan bereiken op http://10.0.0.200:5000 of https://10.0.0.200:5001. Als je DNS problemen hebt, zou je via deze weg geen last moeten hebben. Duurt het op deze manier ook lang, dan ligt het waarschijnlijk ergens anders aan (ip routes, dubbele routing).

Meestal kan je in je router 2x DNS instellen. Voor de wan kant en voor lan kant. Voor de leken wordt meestal dit op auto gelaten. Als je beetje bekend met je router, zou je dit kunnen veranderen naar de google dns. Ik gebruik deze dns (google) ook in mijn  Draytek 2925, en niet de Caiway DNS (Caiway is mijn provider).

Google dns zit primair op 8.8.8.8 en secundair op 8.8.4.4.

Dus probeer eerst eens je NAS te bereiken via IP. Gaat het dan wel snel. Dan ligt het aan je DNS. Je kunt dan je dns flushen door die commando's in dos prompt uit te voeren. Kijk voor de zekerheid in je router even na of DNS goed staat ingesteld en niet 1 of andere vage dns of andere intern ip. In je Synology heb je ook een DNS gedeelte onder Control Panel - Network - General - Manually Configure DNS. Zet hier bijvoorbeeld ook google dns 8.8.8.8 / 8.8.4.4. Kan eventueel ook je gateway ip zijn (in mijn geval 10.0.0.138), maar die kijkt vervolgens weer naar google dns. Google DNS erin zetten, is dus korter.

Lukt het nog niet, laat het mij even weten, dan proberen we wat anders.

ps: Weet je zeker dat die ziggo modem (Ubee?) in bridge staat? In bridge krijg je je publieke ip een geen interne ip. Alle interne routing functies zijn dan disabled en alle poorten en verbinding staat dan transparant/dedicated open.

[trashit]

Allereerst reageer ik op reactie MMD, zie bijlagen.
Reactie Oxize, ga ik zometeen nog lezen.

Router is Ziggo Cisco en zegt: Router & Wireless staan uit.

[Oxize]

Met je schijven is niks aan de hand. Had ik ook niet verwacht. Probeer mijn stappen maar eens. Als een router in bridge staan, kan je in sommige gevallen helemaal niet meer in de webinterface komen van de ziggo modem. Je krijgt direct het externe ip op je pc of notebook als je je pc direct op de ziggo modem aansluit. Of je wel of niet een webinterface in bridge modus hebt, verschilt per modem.

Toen ik Caiway Glas aansloot, kreeg ik een Genexis Glas modem die standaard in routing stond. Je moest dan je notebook of pc achter die glasmodem gooien. Vervolgens kreeg je dan een activatiepagina die de instellingen van de glasmodem naar bridge zet. Webinterface komt dan te vervallen in mijn geval. Hierna kan je elk willekeurig router erachter gooien.

Aangezien ik een 200mbit lijn hebt (en toch 350mbit up en 220mbit down halen ), en deze ook deels voor zakelijk doeleinden gebruik, heb ik een redelijk zware router erachter zitten (Draytek 2925).

Heb je die nieuwe Cisco EPC3008 ofzo van Ziggo? Aan de zakelijke kant heb ik die modems wel in het veld gezien. Vandaag zelfs nog.

[Pippin]

Schijven zijn in ieder geval in orde.

[trashit]

Ik heb geprobeerd:

(1) benaderen via DNS - ook hier lange aanmeldtijd.

Je kan je NAS op 2 manieren benaderen. Via DNS en IP
flushdns is mogelijk.
ipconfig/registerdns is niet mogelijk: "u hebt niet de bevoegdheden voor deze bewerking".

(2) benaderen via IP adres, dit is mogelijk - ook hier lange aanmeldtijd.

Wat nu? En alvast bedankt voor het meedenken.

[Oxize]

Heb je geen last bij andere sites met het laden van de pagina?

Zo niet, wat is het cpu en geheugen gebruik van de NAS in de resource monitor als je eenmaal ingelogd bent?

[trashit]

Sinds ik nieuwe router heb valt me wel dat bij opstarten PC er telkens even verbinding moet worden gemaakt, voordat internet werkt (dit was met oude linksys router niet het geval).

INladen van sites gaat 'normaal snel'. bijv. nu.nl geeft eerst tekst en daarna pas images. Het is dus niet zo dat alles er in één keer op staat.

Bijgevoegd hetgeen je vroeg.

[Oxize]

Als je eenmaal in je NAS bent ingelogd, gaat dan alles wel snel? Alleen problemen bij het inlogscherm?

DNS probleem is dus uitgesloten.


Er zijn wel dingen die ik via SSH kan laten testen, maar ik denk dat dat een beetje te moeilijk wordt.

Lijkt erop dat er iets gebeurt tijdens het inloggen, maar wat

[trashit]

In de NAS gaat alles snel,
alleen problemen bij aanmelden.

[Ben(V)]

Eerst even een opmerking over het DNS verhaal.
In normaal thuis gebruik wordt DNS alleen voor het internet gebruikt. Je hebt dus in je NAS als DNS server het ipadres van je router of een public ipadres zoals de DNS servers van google of OpenDNS>

DNS wordt enkel gebruikt in je Lan als je een DNS server in je Lan hebt en dan wordt de naam diskstation nooit gebruikt maar komt er een domein bij.
In een normaal thuis gebruik is geen DNS server aanwezig, als dat wel zo was zou TS dat echt wel weten.

De name resolutie wordt dus gewoon via netbios gedaan en normaal gesproken gaat dat via een ARP request(broadcast) waar de master browser op reageert met het ipadres dat bij die naam hoort.

Als eerste zou ik eens kijken of je NAS in dezelfde "Workgroup" als je PC zit(Control Panel, Network, General)
Verder even kijken of je "Enable Windows Network Discovery" aangevinkt hebt (Control Panel, Network, DSM Settings).
Ook even kijken of je Default Gateway goed staat, normaal is dat het ipadres van je router (Control Panel, Network, General)

[trashit]

Wat heb ik gedaan?
DNS handmatig configureren uitgevinkt, en nu kan ik weer op normale snelheid inloggen.

Deze stonden allemaal goed:
Als eerste zou ik eens kijken of je NAS in dezelfde "Workgroup" als je PC zit(Control Panel, Network, General)
Verder even kijken of je "Enable Windows Network Discovery" aangevinkt hebt (Control Panel, Network, DSM Settings).
Ook even kijken of je Default Gateway goed staat, normaal is dat het ipadres van je router (Control Panel, Network, General)

Lijkt erop dat het probleem nu dus is opgelost, dus topic mag op slot.

Mag ik jullie allen hartelijk bedanken voor het meedenken - ik ben er sowieso wijzer van geworden hoe het een en ander werkt. Bedankt daarvoor!

mvg,
Trashit