Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: Richard66 op 04 april 2016, 20:44:12

Titel: reactie tijd ondersteunings centrum.
Bericht door: Richard66 op 04 april 2016, 20:44:12

Wie weet hoelang het ongeveer duurt voordat je een reactie krijgt van Synology na het indienen van een ticket.
Heb nu 2 x om feedback gevraagd maar hoor tot nu toe niets.

Alvast bedankt.

Titel: Re: reactie tijd ondersteunings centrum.
Bericht door: Robert Koopman op 04 april 2016, 20:49:42

Mijn ervaring is dat je binnen 36 uur reactie krijgt.
Maar dat was niet ten tijde van een nieuwe versie van DSM.
Ik kan mij zo voorstellen dat het nu even extra druk is.

Titel: Re: reactie tijd ondersteunings centrum.
Bericht door: Richard66 op 04 april 2016, 21:11:20

Bedankt voor je reactie, wacht het nog maar even af.