problemen met automatisch aan en uit 214play

[allesmusic]

Beste gebruikers,

Ik heb twee keer een energie piek gehad mijn systeem gaat om 23 uur uit en om 9 uur aan netjes via configuratie scherm stroom schema.
De synology van mij is gekocht met harddisk 214play ook de updates netjes geinstalleerd DSM 5.1-5021.

Mijn probleem is dat elke keer als het systeem om 9 uur opstart de harddisk word beschadigd zie systeem mailtje hier onder.
Moet het systeem retour naar Synology ? ik heb de 214play gekocht september 2014.
Beste gebruiker,

Allesmusic werd abnormaal afgesloten omwille van een stroomstoring.

met vriendelijke groeten,
Synology DiskStation

Beste gebruiker,

Volume 1 op Allesmusic is overgegaan in de beschadigde modus. (Totaal aantal harde schrijven: 2; aantal actieve harde schijven: 1) Onderzoek de oorzaak van de beschadigde modus en voer een herstelactie uit.

Om het volume te repareren, vervangt u de defecte schijven door nieuwe harde schijven. Ga voor meer informatie naar http://www.synology.com en lees de tutorial: Hoe een volume van DiskStation herstellen.

Met vriendelijke groeten,
Synology DiskStation


Ik wacht op advies van iemand .

Peter Alles

[Robert Koopman]

Er lijkt mij toch dat er een schijf niet gezond is, dat zegt dat mailtje immers.

Inloggen en via Opslagbeheer eens kijken wat er precies aan de hand is.

[Ben(V)]

Ik denk eerder dat het downbrengen niet goed werkt.
De NAS zegt dat er een spannings onderbreking geweest is, terwijl hij via het stroomschema down gebracht is.
Dus blijkbaar wordt hij niet netjes naar de save mode gebracht (door dit stroomschema) voor de spanning eraf gaat.

Ik zou proberen om DSM er opnieuw op te zetten.
Als het dan nog blijft denk ik dat je een hardware defect hebt.

Uiteraard is het nog steeds mogelijk dat je data niet meer in orde is, want hij kan down gegaan zijn terwijl hij iets naar de disk aan het schrijven was.

[Birdy]

Mijn probleem is dat elke keer als het systeem om 9 uur opstart de harddisk word beschadigd zie systeem mailtje hier onder.

En wat doe je dan ? Repareren zodat volume1, kennelijk in SHR (mirror) weer normaal is ?

Krijg je dit probleem/melding ook als je de NAS uit en weer aan zet handmatig (knop 7) ?


Of met uit zet en weer aanzet met knop 7 ?

[allesmusic]

Ik ben nu eerst een backup aan het draaien, duurt alleen maar 23 uur

Peet

hier het scherm van de 214play

kan ik ok naar fabrieks instellingen na de backup ?

[Ben(V)]

Zou ik niet doen.
Als je met een dubbele reset werkt kun je met SA gewoon DSM er opnieuw opzetten en blijft je data volumes gewoon bestaan.

[Robert Koopman]

Zou je niet eerst even bij de SMART info kijken van de betreffende schijf alvorens DSM er op nieuw op te zetten?

[Tien]

ik denk inderdaad ook dat de schijf twijfelachtig is. SMART test doen, lijkt mee een goed idee. Een backup maken ook!

[allesmusic]

Ik raak een beetje de kluts kwijt , mijn engels is een probleem met sysnology, ze moeten eens nederlands support kunnen geven omdat ze het hier verkopen. gr.

Maar goed, ik kreeg een mailtje terug nee het zit in de stroom toestand, aan uit automatisch. stroomschema dus.

ik kan niet vinden wat deze man mij verteld weer twee uur kwijt, ik ben geen systeembeheerder en graag in nederland wat deze man bedoelt kunnen jullie helpen ?

Dear customer,

Thank you for contacting Synology Support. Please allow us to reply in English due to limited resources.

Do you mean the disk is overheating? If so, it is often caused by the faulty temperature sensor on the disk. You should change the disk in this case.


If I misunderstand your problem, please provide more details in English and help us retrieve the kernel log. It is a technical log file which gives us more detailed information about your system. Please see the instructions below to download the kernel log.

For DSM 5.0:
1. Log in with admin account or users with admin privileges.
2. Go to Menu > Support Center > Support Services, click on Generate logs to get the system debug log (debug.dat) and send it to us.


We look forward to your feedback. Thank you.


Best regards,
Grant Cheng

[Robert Koopman]

Blijkbaar heb je de vraag in het Nederlands gesteld en onze taal zijn ze niet machtig in Taiwan.
Hij vraagt of je bedoeld of de schijf te heet wordt, dat komt meestal door een kapotte temperatuursensor van de schijf.
In dat geval moet de deze defecte schijf vervangen.
Als hij jouw probleem niet goed begrepen hebt vraagt hij om nadere uitleg in het Engels.
Hij vraagt je ook om de kernel-log op te sturen, dat bestand kan je aanmaken aangezien je met DSM 5.1 werkt.
Hij legt uit waar je dat kunt doen.

Maar heb je al iets gedaan met de adviezen welke je al kreeg op dit probleem?

[allesmusic]

geen idee hoe ik die logfile moet maken ik heb met vertaal al de vraag esteld en hij snapt  het nu.

maar secice is dat comfiguratie scherm geen idee ik moet die logfile dus maken maar Waar ??
 


if I power on or through service on paower or 9 am to 11 pm and then i get a power promblem on my harddrive this happend 3 times i by my 214 play in September 2014 with haddisk € 553 so i will let it repaer by synology warranty i am not a system administrator but just a customer

[Robert Koopman]

Hoe maak je die log file:
In drie stappen.
Linksboven in klik je op Hoofdmenu, dan klik je op Ondersteuningscenter, en dan klik je op Ondersteuningsservices en vervolgens op Logboek genereren.
Dat bestand stuur je op naar Synology.

[allesmusic]

bedankt ik zou hier anders niet uitgekomen zijn

 
Peet