Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: Spike5 op 10 mei 2013, 21:53:04
-
Als nieuwkomen in de NAS-wereld heb ik het probleem dat ik mijn NAS niet via internet kan benaderen...
Ik heb via de EZ-Internet wizard alle instellingen gedaan. Dit lijkt allemaal goed te zijn gegaan: router (Netgear WNDR4500), poorten doorsturen, hostname bij DDNS provider (Synology, myDS).
Echter wanneer ik extern my NAS probeer te benaderen via hostname:5000 krijg ik geen verbinding.
De DDNS status is wel goed. Maar als ik in de router configuratie de verbindingen test krijg ik de melding: verbindingen mislukt.
Welke instelling zou verkeerd kunnen staan? of wat zie ik over het hoofd?
-
- Staat poort 5000 ook echt open? (kun je b.v. controleren door als admin in te loggen in je router)
- Eerst testen met je externe (WAN) IP adres. Als dat het doet, dan pas testen met DDNS.
- Heb je getest / laten testen vanaf een andere internetverbinding (buren / vrienden)? Sommige routers ondersteunen geen loopback
-
Probeer het eens met je (externe) IP-adres. Dus (bijv. vanaf een GSM, wel Wifi uitzetten) "http://xx.xx.xx.xx:5000" en dus zonder een naam te gebruiken. Hierbij xx vervangen door je ext. IP welk je o.a. kunt opvragen m.b.v. www.watismijnip.nl.
-
Probeer het eens met je (externe) IP-adres. Dus (bijv. vanaf een GSM, wel Wifi uitzetten) "http://xx.xx.xx.xx:5000" en dus zonder een naam te gebruiken. Hierbij xx vervangen door je ext. IP welk je o.a. kunt opvragen m.b.v. www.watismijnip.nl.
En dan natuurlijk niet het externe IP adres van de telefoon op dat moment.
Maar het externe IP adres van de vaste internet verbinding.
Dat staat er nu uiteraard ook niet maar je zou de "truc" van whatsmyip mer je telefoon kunnen doen en dan heb je de verkeerde te pakken.
-
Probeer het eens met je (externe) IP-adres. Dus (bijv. vanaf een GSM, wel Wifi uitzetten) "http://xx.xx.xx.xx:5000" en dus zonder een naam te gebruiken. Hierbij xx vervangen door je ext. IP welk je o.a. kunt opvragen m.b.v. www.watismijnip.nl.
En dan natuurlijk niet het externe IP adres van de telefoon op dat moment.
Maar het externe IP adres van de vaste internet verbinding.
Dat staat er nu uiteraard ook niet maar je zou de "truc" van whatsmyip mer je telefoon kunnen doen en dan heb je de verkeerde te pakken.
Klopt. Ik ga er te vaak van uit dat mensen weten wat ze doen.
-
Iedereen bedankt voor de reacties tot zover...
Het is me niet gelukt om bij familie met mijn externe ip-adres mijn NAS te benaderen.
Heb niet heel erg veel kennis van netwerken maar zal mijn situatie iets beschrijven:
Met de EZ-internet wizard heb ik de poorten kunnen forwarden.
Als ik daarna in de configuratie van mijn router (Netgear WNDR4500) kijk zie ik bij UPnP deze poorten staan in de toewijzingstabel. Echter bij tabblad poorten doosturen staat geen poort ingesteld.
Mijn gevoel zegt dat het probleem ook kan liggen in de communicatie tussen mijn router en glasvezelmodem (Genexis HRG1000). Moet ik daar nog iets forwarden?
De DHCP server staat daar als default op: enable. Moet deze misschien uitgezet worden?
Ik hoop dat ik hiermee voldoende info heb gegeven om het probleem te verduidelijken.
-
Ik zou thuis (althans plek waar de NAS staat) de forwarding in de roter instellen dus zorgen dat poort 5000 doorverwijst naar je NAS. Zorg er voor dat je NAS een vast IP (regelen in de router of de NAS) heeft want dat is de enige manier om 100% zeker te zijn dat de NAS dat IP heeft. EZ-Wizard en/of uPnP is leuk maar doet niet altijd wat je wilt/denkt.
Kijk vervolgens wat je externe IP is. Makkelijkst is om nu elders in een browser te tikken "ExterneIVanThuis:5000". Op deze manier moet je nu van afstand in je NAS kunnen komen. Doe dit niet op je werk want (1) werkgevers stellen het zelden op prijs als je je huiselijk besognes meeneemt en (2) veel werkgevers blokkeren (m.i. terecht) poorten.
Als dit werkt probeer het dan pas met je DNS-naam.
Aan je glasvezelmodem kun je niks instellen (behalve de juiste aansluitingen gebruiken). en mocht je dat via een zeer illegaal achterdeurtje toch lukken dan krijg je ruzie met je provider.
-
Beste Ton,
Ik heb net handmatig poort 5000 in de router ge-forward. Helaas is het probleem nog niet opgelost.
Het is weldegelijk mogelijk om in te loggen in mijn glasvezelmodem. En zijn er dus allerlei instellingen te maken. Het ip-adres van de modem staat zelfs in de handleiding.
Maar het vreemde is echter als ik thuis mijn externe ip-adres intik (zonder :5000) dat ik dan OOK kan inloggen op mijn glasvezelmodem...
-
Beste Ton,
Ik heb net handmatig poort 5000 in de router ge-forward. Helaas is het probleem nog niet opgelost.
Het is weldegelijk mogelijk om in te loggen in mijn glasvezelmodem. En zijn er dus allerlei instellingen te maken. Het ip-adres van de modem staat zelfs in de handleiding.
Dan vermoed ik dat hetgeen jij Glasvezelmodem noemt eigenlijk een router is die je van je provider hebt gekregen. Het Glasvezelmodem is een witte kast vast aan de muur gezet. Hierin gaat 1 dikke (meestal) groene kabel en je kunt er (afh. provider) TV, Internet, Telefoon, IP-TV op aansluiten. Wie is je provider? Als dat KPN is dan heb je daar een Experiabox bijgekregen waarop je IP-TV, Telefoon en Ethernet zit aangesloten. Daar kun je zelf (i.h.a. beperkt) instellingen doen. Vraag is dan wel wat het nut is van een Netgearrouter daarachter want 2 routers in 1 netwerk is vragen om problemen
Dus licht dit even toe: wie is je provider en wat is het merk/type wat jij Glasvezelmodem noemt. Het zou kunnen zijn dat jij het allernieuwste van het nieuwste hebt gekregen. Vermeld dan ook welke apparaen er allemaal gebruikt worden tussen de kabel vanaf straat en de netwerkkabel die naar je NAS/PC gaat.
-
Deze glasvezelmodem heeft inderdaad tv, usb, telefoon en lan aansluitingen, incl. WiFi. Het lijkt me dus inderdaad een modem/router combinatie. Het merk is Genexis, type Hybrid Live! Titanium (HRG1000).
De Netgear (WNDR4500) router had ik al omdat ik eerst een kabelmodem had voordat ik een glasvezel aansluiting kreeg. Mijn provider is Netvisit.
HRG100 --> WNDR4500 --> PC/NAS/HD-ontvanger
-
Deze glasvezelmodem heeft inderdaad tv, usb, telefoon en lan aansluitingen, incl. WiFi. Het lijkt me dus inderdaad een modem/router combinatie. Het merk is Genexis, type Hybrid Live! Titanium (HRG1000).
De Netgear (WNDR4500) router had ik al omdat ik eerst een kabelmodem had voordat ik een glasvezel aansluiting kreeg. Mijn provider is Netvisit.
HRG100 --> WNDR4500 --> PC/NAS/HD-ontvanger
Mooi ding! Dat is het voordeel van een lokale provider die zit niet vast gebakken aan het standaard spul.
Maar waarom daarachter nog een router? Levert i.h.a. problemen op. Je zult in een van beide tenminste de DHCP-server moeten uitschakelen om conflicten te voorkomen. Portforwarding wordt lastiger en meer. Allemaal wel te doen als je verstand van die apparaten hebt maar anders wordt het een langdurig probleem.
Beter is om de Netgear er helemaal tussenuit te halen. Na opstarten zou alles gewoon moeten werken. Kans dat de EZ-Wizard de forwarding voor je doet anders moet je die met de 'hand' doen.
O, lees ook even de tip in het onderschrift.
-
Het uitschakelen van de DHCP-server in of de Glasvezelmodem of in de router loste helaas niets op.
Daarna de router er tussen uit gehaald. Toen bleek dat de ethernetpoorten (van de glasvezelmodem/router) 2 t/m 4 helemaal niet werken. Het maken van een netwerk is dus niet mogelijk.
Waarschijnlijk zit toch niet de router-optie in het verstrekte modem. Ik heb inmiddels contact gezocht met de provider.
@Ton: Je hebt inmiddels de specs gelezen van mijn modem/router. Mijn Netgear router is behoorlijk nieuw en heeft ook aardige specificaties (wellicht dat je ze een beetje weet). Is er helemaal geen voordeel te bedenken waarom ik toch die router na mijn glasvezelmodem/router plaats?
Behoudens dat ik het eerst werkend moet krijgen of dat het toch nodig is omdat ik waarschijnlijk maar één werkende ethernetpoort heb. Of vind je sowieso dat één router toch het beste is...
-
Ik heb wat zitten lezen maar je mag inderdaad alleen LAN poort 1 gebruiken.
Ook al heb je er vier. Het lijkt erop dat het glasvezel modem geen router is.
In dit geval heb je dus geen router achter een router en zou portforwarding gewoon moeten werken.
Ik zou het gewoon handmatig doen in de router.
Met hulp van de website portforward.com moet je een aardig eind kunnen komen.
Beetje door de reclame heenklikken is wel een vereiste.
-
Beste Robert, bedankt voor je info.
Is het misschien een betere optie om een switch (1G) te gebruiken voor het opzetten van een nieuw thuisnetwerk? Immers de glasvezelmodem heeft wel WiFi.
Of gaat dit ten koste van de snelheid? Met name voor mijn NAS-server.
Ik zit nu met het dilemma of de router helemaal werkend te krijgen, of een switch aanschaffen...
De beste (meer mogelijkheden?) gaat voor. Ook al kost het wat moeite om het forwarden werkend te krijgen ;-)
-
Wel een vreemd apparaat. Geen router op de vaste aansluitingen maar wel een router via WiFi?
Dat is nieuw voor mij. Heb je er geen handleiding bij gekregen?
Een switch aansluiten op een modem, welke geen router is, heeft geen nut.
De Netgear heeft toch al een gigabit switch ingebouwd?
-
Het is inderdaad een vreemd apparaat haha. In de omschrijving staat dat het wel een router is, inclusief WiFi.
Ik denk dat mijn provider de module verstrekt met maar één actieve ethernetpoort (of softwarematig de rest uitzet). Mijn provider geeft ook aan dat er bij meerdere te gebruiken apparaten een switch moet worden aangesloten.
De Netgear router had ik dus aangesloten in plaats van een switch. Alleen kan ik nu mijn NAS niet meer bereiken vanaf een extern adres. Ik heb niet heel veel kennis van netwerken en het is me dus niet gelukt om deze opstelling werkend te krijgen.
Het uitzetten van DHCP op één van de routers heeft niet geholpen.
-
Kan je een willekeurige switch aansluiten op die ene LAN poort? En kan je op de Genexis ook dingen instellen als port forwarding? Dan lijkt me een switch de simpelste oplossing. Misschien kan je je oude router ook als switch configureren, dat scheelt je een paar tientjes.
Groeten,
Erik
-
Beste Erik,
Op de glasvezelmodem/router zijn inderdaad poorten te forwarden.
De Netgear router is behoorlijk nieuw en een "top" model. Als het gebruik hiervan geen meerwaarde heeft dan alleen als switch te configureren (dat was eigenlijk mijn vraag) dan kan ik de router beter verkopen.
Vervolgens een switch aanschaffen maakt het netwerk dan wel wat simpeler. Wil alleen de router houden als ik er meer mogelijkheden door krijg.
-
(Als samenvattend antwoord op div. berichten).
Je hebt volgens mij dus een 'gewoon' Glasvezelmodem met extra features van je provider gekregen. De extra features betreft dus (1) Wifi en (2) router (aka DHCP-server). Als je dus de Netgear wilt blijven gebruiken dan zul je of het Glasvezelmodem 'dom' moeten maken (aka in Bridged mode zetten) of ditzelfde met de Netgear.
Ik begrijp dat je beperkte kennis van deze materie hebt en dan raad ik beide opties af maar doe wat (ook) je provider zegt: zeg een Gigabitswitch achter het Glasvezelkastje en al je problemen zijn opgelost. (Behalve die in je portemonnee want een 2e hands Netgear betekent verlies)
PS: wellicht kun je de Netgear retourneren en dan daar een Switch kopen.
-
Beste Ton,
Bedankt voor je samenvatting ;-) en wijze raad.
Dat ik de router met "verlies" zal moeten verkopen is even niet anders. Als ik mijn netwerk maar weer 100% werkend krijg. Met een switch zal het sowieso wel lukken.
Zou je me nog kunnen antwoorden op deze vraag:
Mocht ik glasvezelmodem nog wel in de bridge modus krijgen (ik ben me er in het verdiepen) biedt het dan nog voordelen of mogeljkheden t.o.v. van een eventuele switch?
Ik noem bijvoorbeeld: veiligheid, firewall.. of andere opties.
-
Mocht ik glasvezelmodem nog wel in de bridge modus krijgen (ik ben me er in het verdiepen) biedt het dan nog voordelen of mogeljkheden t.o.v. van een eventuele switch?
Ik noem bijvoorbeeld: veiligheid, firewall.. of andere opties.
Waarschijnlijk heeft de Netgear meer mogelijkheden dan de HRG100. Ook zul je makkelijker op fora ondersteuning voor de Netgear vinden. Maar verder verwacht ik geen schokkende voor- nadelen van de een t.o.v. de ander.
-
Ton, bedankt voor je antwoord.
Ik zal proberen de modem in de pass-through mode te krijgen. Dan kan ik mijn router behouden en hoef ik geen extra kosten te maken.
-
Hallo, ik heb precies hetzelfde probleem.
Ik heb achter die HRG1000 mijn router al vervangen voor een switch. (Toch wat gemakkelijker, en kwam een poort te kort)
nu kan ik keurig poorten forwarden als ik inlog op die HRG1000 maar mijn nas is nog steeds niet te benaderen.
Ook krijg ik geen downloads meer binnen via downloadstation
-
Hallo allen,
Ik had hetzelfde probleem. Het bleek dat ik een error kreeg omdat ik probeerde te benaderen via mijn eigen netwerk, middels externe IP. De modem/router laat een dergelijke 'loop' niet toe. Als je alle stappen correct hebt uitgevoerd kun je bijvoorbeeld even via de 3g van je smartphone testen.
Op deze manier is het mij gelukt:
Achter het modem een switch hangen. Port-forwarding kun je gewoon instellen als je inlogt op de HRG 1000.
(bijvoorbeeld port 5000 forwarden naar static ip van de NAS).
Achterhalen wat je externe IP (WAN) is bijvoorbeeld via:
http://www.whatsmyip.org/
Synology benaderen via http://myip:5000
Uiteraard myip vervangen door je eigen ip adres. Zou moeten werken.
Let er dus wel op dat je niet gaat benaderen vanuit je eigen netwerk. (test op je telefoon / bij de buren etc.)
-
Probeer eerst eens uit te vinden welk extern IP adres uw eigen router heeft. Ik vermoed, uit de commentaren dat je eigenlijk met 2 routers na elkaar zit. Deze modem router van je provider en uw eigen router.
Dan is de situatie als volgt: IP adres bekomen van de provider X.X.X.X deze kent een IP adres toe aan je router (Wan) in de zin van 192.168.X.X of 10.X.X.X en je eigen router kent IPadressen toe in de zin van 192.168.?.X ( ? kan eender wat zijn, X ook eender wat)
Als dit zo is zit je met een dubbele NPAT. Dus laat hier eens weten wat je WAN IP adres is op je eigen router ( vind je in uw router menu onder status, de eerste drie zijn voldoende dus X.X.X.X laatste X moeten we niet weten).