Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: Klusvogel op 07 september 2015, 18:12:16

Titel: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 07 september 2015, 18:12:16
Hallo allemaal,

Vanmiddag was mijn vrouw aan het stofzuigen toen de groep waar de stofzuiger op ingeplugd was eruit sprong. Helaas zitten op deze groep ook de NAS (Ik heb een DS 212j) en mijn PC.

Na het resetten van de groep werkte alles weer (oorzaak uitschakelen groep onbekend). NAS weer opnieuw opgestart en PC ook.
PC werkt prima, maar NAS niet.

Als ik Synology assistant opstart, vindt hij de NAS. Als ik vervolgens op verbinden klik, dan opent (zoals altijd IE), maar verder dan het lege witte scherm van IE kom ik niet.

Als ik via de mediaplayer de NAS benader, dan kan ik alle mappen benaderen en er start zelf een serie of film op, maar alles gaat heeeeel traag (elke paar minuten een fractie van een seconde beeld of geluid).

Ik heb de NAS al herstart, maar dit helpt niet.

Wat zou er aan de hand kunnen zijn?

Alvast bedankt voor het meedenken!

Gr. Remo

PS: Internet werkt naar behoren (speedtest haalt 95 MB down en 12.5 MB up), maar hier zal het wel niets mee te maken hebben  :S

PS2: uiteindelijk krijg ik in IE de melding dat de pagina niet kan worden weergegeven.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Ben(V) op 07 september 2015, 19:12:22
De Nas is bezig met een rebuild van je disken.
Aangezien het een j versie is, zal hij daar wel zo druk mee bezig zijn dat de gebruikers interface geen cpu tijd meer krijgt.

Advies: Gewoon wachten to hij klaar is,kan best twee dagen duren hoor.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 07 september 2015, 19:13:41
Welke status geeft assistant?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 07 september 2015, 19:24:25
Advies: Gewoon wachten to hij klaar is,kan best twee dagen duren hoor.

Nee toch...... zit midden in een serie  ::)
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 07 september 2015, 19:24:52
Welke status geeft assistant?

Wat bedoel je, Birdy?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 07 september 2015, 20:03:39
Dit:

[attachimg=1]
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 07 september 2015, 20:10:35
Daar staat: "Gereed".
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 07 september 2015, 20:23:47
Nou, dat is in ieder geval prima.
Heb je toevallig poort 22 openstaan in je NAS? Dan zou je kunnen kijken in PuTTY met: top
Maar ik denk ook dat het systeem aan het checken/rebuilden van SHR (RAID1) is.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 07 september 2015, 20:52:59
Ok, bedankt voor jullie reacties. Ik wacht even af.....
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 07:51:45
We zijn 2.5 dag verder en ik kan de NAS nog steeds niet benaderen. Er staat ongeveer 1.2 TB aan data op die twee schijven. Is het normaal dat het zo lang duurt of kan ik nog wat anders proberen?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Stephan296 op 10 september 2015, 08:41:23
Via putty inloggen en met het commando: top, kijken wat hij aan het doen is. Hiervoor moet wel ssh ingeschakeld zijn op je Nas.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 09:26:46
Daar had Birdy het ook al over....
Ik heb Putty opgestart en het IP adres van de nas ingevoerd. Vervolgens een naam gesaved en op Open geklikt.
Ik kreeg een zwart scherm met links bovenin een groen blokje (lijkt op cursor, maar knippert niet).
Ik kan geen commando's ingeven.
Vervolgens kreeg ik de errormelding: "software caused connection abort".

Ik weet dus niet of SSH aanstaat.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Stephan296 op 10 september 2015, 10:52:16
Als je geen gebruikersnaam en wachtwoord kunt invoeren en het ipadres van je nas klopt. Kun je er vanuit gaan dat ssh niet aanstaat.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Ben(V) op 10 september 2015, 11:43:59
Zijn de disken wel continue bezig?
Zo ja dan loopt de rebuild nog steeds en kun je alleen afwachten.
Zijn ze stil dan heb je een ander probleem en zou je een reset kunnen proberen.
Eerst maar eens een enkelvoudige reset en als dat niet helpt DSM er opnieuw opzetten.
Dat moet kunnen zonder dat je de data kwijt raakt.
Voor hoe het moet kijk je even in de help, manual, zoekt op dit forum of google het even.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: rikoos op 10 september 2015, 13:35:10
Heb hetzelfde gehad afgelopen week.... Wat voor mij de oplossing was:

NAS uitzetten
Alle disks eruit en weer opstarten en na ongeveer 2 minuten hem weer via de knop uitzetten.
De  disks er weer in en opstarten, waarschijnlijk duurt het dan minimaal 5 minuten voordat hij de disks weer herkent (inmijn geval)
Daarna WEER de NAS via de knop uitzetten en de stroom erna af voor enkele minunten.
Daarna weer stroom erop en opstarten, hierna werkte alles weer correct bij mij.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Ben(V) op 10 september 2015, 13:53:32
Is mogelijk, maar als hij wel aan het rebuilden is en je zet hem uit dan begint hij gewoon weer van voren af aan.
Dus ik zou eerst kijken of de disken nog druk bezig zijn en verder eerst een reset proberen voor je er vanalles uit gaat bouwen.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 14:01:22
controlelampjes van disk 1 en disk 2 knipperen slechts sporadisch. Ook is er nauwelijks diskgeluid te horen.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Ben(V) op 10 september 2015, 15:44:43
In dat geval zou ik een reset proberen
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 16:29:34
Ik heb ongeveer anderhalf uur geleden een enkelvoudige reset gedaan.
Vervolgens kreeg ik het login scherm van de NAS.
Heb hier alleen admin ingevoerd.
Sindsdien zegt hij: "bezig met verwerken even geduld...."
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Ben(V) op 10 september 2015, 16:31:14
Ik vrees dat er toch iets mis is met DSM.
Ik zou zeggen zet DSM er opnieuw op.
Als je dat goed doet zal je data gewoon bewwrd blijven.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 18:31:03
Ik heb hem nu gereset om DSM opnieuw te installeren (heb de stappen van de tutorial op de site van Synology gevolgd).
Ik krijg nu echter deze foutmelding:


Edit: hoe kan ik hier ook al weer een printscreen neerzetten?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 20:24:25
Nou, printscreen hier plaatsen lukt niet, dus ik heb de melding maar even over getikt:

"kan geen verbinding tot stand brengen. Als u de installatie uitvoert via een draadloze netwerkverbinding, schakel dan over naar een ethernet kabelverbinding tussen Diskstation en PC client en probeer het opnieuw.
Er is een fout opgetreden tijdens de installatie. Het telnet protocol van Diskstation is ingeschakeld voor het vaststellen van fouten.
Configureer uw router om poort 23 door te sturen naar Diskstation en neem contact op met de online ondersteuning van Synology."

Mijn NAS is bekabeld aangesloten aan het netwerk, evenals de PC waar ik de download van het installatiebestand voor DSM op heb staan.
Moet ik de NAS rechtstreeks, zonder router oid op mijn PC aansluiten?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 10 september 2015, 20:41:23
Probeer eens deze oplossing (http://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/ds211j-status-led-knippert-oranje-nas-niet-meer-bereikbaar/10/) van @MMD

Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 21:41:09
Ik heb op basis van de tip van Birdy (eigenlijk mmd), de NAS rechtstreeks aan mijn pc gehangen. De overige stappen heb ik overgeslagen en vervolgens via Synology assistant verbinding gemaakt.
Daarna DSM geinstalleerd en toen had ik weer verbinding met mijn NAS.

Ik heb echter een vast ip adres op moeten geven en als ik mijn NAS nu weer in het netwerk hang, dan lukt het niet meer om verbinding te maken.

Doe ik iets fout?

Edit: Volgens mij geeft de router de NAS nu een adres, maar dat komt niet overeen met het adres dat de NAS zojuist bij de installatie heeft gekregen. Klopt dat?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Pippin op 10 september 2015, 21:57:07
Hallo,

Voordat je de NAS van de PC afhaalt zet je hem eerst weer op DHCP.
Dan hang je de NAS weer in het netwerk en krijgt het een IP van de router.

Dan kun je in de NAS een vast IP geven en vervolgens hetzelfde in de router.

Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 22:00:52
Hoe doe ik dat (op dhcp zetten)?  :oops:
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 22:07:16
Moet ik dan weer de enkelvoudige reset uitvoeren?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Pippin op 10 september 2015, 22:09:17
Ik heb echter een vast ip adres op moeten geven en als ik mijn NAS nu weer in het netwerk hang, dan lukt het niet meer om verbinding te maken.

Dat doe je op dezelfde plek als waar je bovenstaande hebt gedaan ;-)
Onder Netwerk in het Configuratie scherm.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Pippin op 10 september 2015, 22:09:48
Nee, reset is niet nodig.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 22:14:58
Maar dat heb ik net niet gedaan in het configuratiescherm, maar als onderdeel van de herinstallatie van DSM.
Ik kan in het configuratiescherm onder netwerk niet vinden hoe ik hem op dhcp moet zetten....
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 10 september 2015, 22:21:47
[attachimg=1]
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Pippin op 10 september 2015, 22:24:00
@Birdy
Was net aan het schrijven  :lol:
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 10 september 2015, 22:29:02
@MMD Plaatje maken gaat sneller  :lol: ;)
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 22:34:07
Hij staat ingesteld op die DHCP (stond hij al), maar toch lukt het me niet om verbinding te maken als ik hem in het netwerk hang.
Ik snap er niks van.

Overigens staat bij gateway en dns server nis ingevuld. (maar dat hoeft toch ook niet?)
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 10 september 2015, 22:35:33
Nu deze even:
Nou, printscreen hier plaatsen lukt niet......

Dat doe je zo:

[attachimg=1]
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Pippin op 10 september 2015, 22:37:42

Nu ben ik je even kwijt  :)

Waar heb je dan dat vaste IP adres op moeten geven?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 10 september 2015, 22:39:38
Hij staat ingesteld op die DHCP (stond hij al), maar toch lukt het me niet om verbinding te maken als ik hem in het netwerk hang.

Ook niet na een reboot ?

Anders:
Sluit je DS weer aan op je PC (zonder je DS uit te zetten) en geef je DS eens een vast IP-adres, daarna weer op het netwerk zetten.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 10 september 2015, 22:40:12
Waar heb je dan dat vaste IP adres op moeten geven?
Dat was tijdens de her-installatie  ;)
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Pippin op 10 september 2015, 22:46:30
Jawel, maar hij staat op nu DHCP???
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 22:47:47
Ja stond op dhcp.
Staat nu op vast adres, maar mijn pc is even het spoor bijster. Die ben ik even opnieuw aan het opstarten.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 22:57:13
nou, het lukt nog steeds niet. Zojuist kreeg ik bij de poging om verbinding te maken nog een foutmelding (in de trend van pagina kan niet gevonden worden), maar nu krijg ik alleen een wit scherm.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 22:59:39
Dit is het verbindingsscherm van assistant:

Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 10 september 2015, 23:04:17
Probeer eens een andere:
- poort op je Switch/Router (waar je NAS op zit).
- UTP kabel.
- browser (of cache leeg maken ?)
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 10 september 2015, 23:18:22
Iedereen alvast bedankt voor alle hulp vandaag. Morgen ga ik verder met uitzoeken.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 11 september 2015, 09:00:11
Ik heb eerst nog een enkelvoudige reset gedaan, maar dat leverde niets op en vervolgens een andere poort op mijn router gekozen voor de NAS en toen was er een verbinding.
DSM is momenteel aan het updaten. Daarna alles opnieuw instellen en de pakkages installeren.

Nogmaals bedankt voor al jullie hulp!!! :D

PS: en nu ga ik een UPS bestellen, want dit wil ik niet meer.....
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 11 september 2015, 10:41:21
Citaat
andere poort op mijn router gekozen voor de NAS
Ah, dus de poort van de router was defect geraakt door de stroomstoring ?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Pippin op 11 september 2015, 11:47:44

Dat is inderdaad goed mogelijk, ook niet iets waar je direct aan denkt.
Is te testen door er een apparaat aan te hangen.

Misschien dan laten ruilen?
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Briolet op 11 september 2015, 12:23:26
Dat is het voordeel van een failover-bond instellen. Als dan één van de twee poorten defect raakt, blijft de verbinding werken. Ik hoop wel dat je hier een melding van krijgt als het gebeurd.
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 11 september 2015, 12:33:36
Dat kan toch niet met een DS212j ? ;)
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Briolet op 11 september 2015, 15:16:58
 :oops: Ik lees niet goed. Ik las 'andere poort' dus ging ik er direct vanuit dat het de nas was die twee poorten had. Per slot ging het hier steeds over de nas.

Lezen is een kunst die ik blijkbaar niet beheers. Er staat duidelijk: router. (2 maal zelfs)   ::)
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Birdy op 11 september 2015, 16:53:55
Ik lees ook wel eens niet goed hoor ;D
Maar dit keer wel. ;)
Titel: Re: NAS niet meer te benaderen na stroomstoring
Bericht door: Klusvogel op 14 september 2015, 13:07:21
Het betreft een 8-poorts switch.
Ik moet nog uitzoeken hoe die er aan toe is (een poort defect of hele switch overleden).
Zodra ik tijd heb ga ik dat uitzoeken.