Nas blijft hangen na reset (oranje statuslampje blijft knipperen)

[WimHo]

Omdat ik voortduren problemen had met de bereikbaarheid van mijn NAS van buitenaf (mobile apps en/of vanuit en andere locatie dan thuis) heb ik het geprobeerd met een “harde” reset de instellingen terug te zetten en de NAS opnieuw in te stellen vanuit de standaard instelling. De reset is uitgevoerd zoals hieronder door Synology is beschreven.

1.Zoek de RESET knop aan de achterkant van uw Synology NAS (Klik hier en raadpleeg de Hardware-installatiegids van uw Synology NAS-model wanneer u de RESETknop niet kunt vinden).
2.Gebruik een paperclip om voorzichtig de RESET-knop 4 seconden ingedrukt te houden tot u een geluidssignaal hoort en laat vervolgens onmiddellijk de knop los. Houd vervolgens de knop opnieuw gedurende 4 seconden ingedrukt tot u 3 geluidssignalen hoort.
3.Wacht ongeveer 2 minuten tot het STATUSlampje op uw Synology NAS oranje knippert en daarmee aangeeft dat uw Synology NAS met succes is gereset en de systeemconfiguraties zijn verwijderd.

Na deze reset blijft mijn NAS hangen in het opstartproces. De schijven zijn niet benaderbaar (de beide HDD lampjes staan groen) maar het statuslampje blijft oranje knipperen. Opnieuw geprobeerd op te starten door een "tweede" reset maar dan alleen de eerste stap. Maar de NAS  komt niet verder en het statuslampje blijft oranje knipperen. 
Ik wil de content van mijn huidige schijven eigenlijk niet wissen (heb een gedeeltelijke backup van beide schijven, maar die is niet helemaal up to date) .

Ik op verschillende manieren geprobeerd de NAS te bereiken maar zonder succes. Ik heb nog twee nieuwe schijven, zou het een optie zijn om de NAS opnieuw met de nieuwe schijven te installeren en dan de oude schijven in een soort migratieproces opnieuw aan te melden bij de NAS?

Wie kan mij verder helpen.

[Birdy]

Je hebt Modus 2: Synology NAS resetten en besturingssysteem DSM opnieuw installeren uitgevoerd.
Dus, je moet nu DSM opnieuw installeren en je data blijft bestaan:

Zie Opmerking aan het begin van de gegeven link:

Nadat uw Synology NAS is gereset, blijven de gegevens op de Synology NAS intact. Alvorens uw Synology NAS te resetten en DSM opnieuw te installeren, raden we u aan om de Back-up & replication service (beschikbaar op DSM 5.2) of het Hyper Backup-pakket (beschikbaar op DSM 6.0 enhoger) op uw DSM te starten om uw gegevens en systeemconfiguratie-instellingen te back-uppen voor het geval van onverwachts gegevensverlies.

[WimHo]

Ik heb inderdaad geprobeerd om mbv synology assistant DSM te instaleren, maar de assistent kan mijn NAS niet vinden.
Maar wanneer ik met DS finder op mijn IPad zoek wordt mijn Nas wel gevonden (met ip adress) met de melding dat de configuratie verloren is. Wanneer ik via een webbrowser het betreffende IP adres invoer wordt de NAS ook niet gevonden.
De Synology assistent geeft aan dat je in dergelijk geval de synology assistant moet instaleren, maar waar vind ik dan een te instaleren MAC OIS versie?

[Robert Koopman]

Op de website van Synology kan je deze software vinden.
Zie: https://www.synology.com/nl-nl/support/download/DS118#utilities
Ik koos voor de DS118 maar je kan daar ook de versie voor jouw type nas vinden.

[WimHo]

Robert, Dank voor je reactie.
Tot zover was ik gekomen. Maar misschien ben ik toch wat onwetend, maar hoe krijg ik die software nu op mijn NAS. Ik dacht dat het via een synology assistent die op mijn mac is geïnstalleerd toch de Nas te benaderen. Ik heb inmiddels de betreffende software op mijn mac staan.

[Robert Koopman]

Met behulp van Synology Assistant zet je een nieuwe DSM op je nas.
De SA zelf zet je er dus niet op, die software draait op je mac.
Volgens mij haalt SA zelf de juiste versie op voor jouw type nas.

[WimHo]

Robert,

Even mijn acties tot nu toe.
Ik heb via je link de software binnen gehaald(is dat dan de SA). De bestandsnaam is DSM_212+24922.pat.
Dit bestand kan ik niet op mijn Mac installeren.
De SA die is via de webbrowser te benaderen is geeft aan "Geen DiskStation gevonden". Dus hoe kom ik nu via mijn mac op mijn NAS.
Sorry voor mijn onwetendheid maar ik kom niet op mijn Nas om een nieuwe DSM te installeren.

[Robert Koopman]

Alles zit wel in hetzelfde netwerk?
SA kan een NAS vinden op IP adres maar ook op mac adres, zitten ze in hetzelfde netwerk moet het werken.

[Briolet]

Volgens mij gebruik je niet de SA uit de link.

[Birdy]

Probeer eens in je internet browser:
find.synology.com of diskstation:5000

[WimHo]

Ik heb gisteren via een downloadsite een Sonylogy Assisstent app binnengehaald voor een MAC. Doe dit niet graag maar het was voor een goed doel. Met behulp van deze app is het gelukt om DSM opnieuw op mijn nas te instaleren.

[Birdy]

Doe dit niet graag

Begrijp ik niet helemaal, in het beginsel toch ook DSM moeten installeren ?

Maar goed, find.synology.com of diskstation:5000 werkte niet, begrijp ik.

[Briolet]

Ik heb gisteren via een downloadsite een Sonylogy Assisstent app binnengehaald

Maar waarom niet bij Synology? Eerder in dit draadje werd er al netjes naar die app gelinkt.

Je schrijft zelfs:

Ik heb via je link de software binnen gehaald(is dat dan de SA).

Daardoor wek je ook sterk de suggestie dat je de SA gebruikt vanaf dat moment. Alleen dan maakten enkele opmerkingen die je plaats geen zin.

[Birdy]

Ah...goed gelezen @Briolet vandaar:

Doe dit niet graag

nu begrijp ik z'n opmerking wel

[WimHo]

Misschien toch nog even toelichten.
Ik kon vanaf mijn  MAC mbv SA niet op mijn NAS komen, de links en opties die jullie adviseerde werkte niet op mijn MAC.
Het programma wat ik via Synology had binnengehaald was DSM voor mijn NAS en geen SA.
Op de Synology site kon ik geen MAC versie van SA vinden.
Dus heb ik een MAC versie van SA via een downloadsite binnengehaald.
Na installatie op mijn MAC kon ik de  bij Synology binnengehaald DSM software op mijn MAC installeren.
En nu werkt alles weer, mede door jullie hulp.
Bedank voor de hulp en adviezen.

Grt.