Synology-Forum.nl
Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: Gerard 1 op 24 februari 2017, 12:35:56
-
Beste leden,
Ik heb een probleem bij het inloggen op mijn NAS.
Afgelopen nacht is de NAS om voor mij onduidelijke reden blijkbaar uit en aan gegaan ( zie mailberichten )
Gisteren stond het RAM gebruik op continu op 84%, waarbij de leds voor LAN, Disk 1 en Disk 2 continu knipperden, dat doen ze overigens nog steeds. Wanneer ik nu een poging doe om in te loggen krijg ik na verloop van ( zeer lange ) tijd een scherm te zien , zoals bijgevoegd. De NAS is overigens wel zichtbaar in mijn netwerk. Wie heeft er enig idee hoe ik dit zou kunnen oplossen ?
Alvast bedankt voor jullie reactie(s) !
Gerard
NB. Ik ben nog steeds een N O O B voor wat betreft NAS en LINUX....maar begin er inmiddels wel iets van te begrijpen, mede door jullie hulp op dit forum.
-
mailbericht 1
-
mailbericht 2
-
En wat gebeurd er als je de link abcd.synology.me opent, ofwel alleen het ip-adres invoert?
Ik zie in je printscreen namelijk dat je :5002 achter je ip-adres hebt staan.
-
Hallo Erwin,
In bijgevoegde print screen zie je de reactie !
Zijn we nu een stapje dichter bij de oplossing ?
Met vriendelijke groet,
Gerard
-
Toch nog maar even een print screen !
-
Nee, want dat betekent dat er iemand abcd.synology.me geregistreerd heeft. Je ziet daar niet je eigen nas maar een xs4all klant in Nederland. (Of is dat toch je gekozen naam?)
EDIT: ik zie dat je toch zelf die naam gekozen hebt. :P
-
abcd.synology.me is inderdaad zelf gekozen....en mijn provider is XS4ALL
-
In elk geval gebruik je poort 5001. (en geen 5002 zoals in je eerste plaatje) Daarmee zie ik je certificaat. (dus er is een verbinding met de nas), maar de pagina laad met een 404 not found.
Lijkt me inderdaad dat er ergens iets niet klopt op de nas.
-
Ik dacht dat mogelijk via PuTTY toegang te verkrijgen was......maar...helaas..
-
Misschien is DSM een HD probleem aan het oplossen, zou gewoon wachten.
Zie dit soort symptomen wel vaker langs komen.
-
Probeer anders eens achter je synology.me adres :5001 te zetten?
Anders zou je eens kunnen proberen om met de synology assistent te kijken wat de status is van de NAS.
-
status ...zie print screen
-
En als je je NAS via je interne ip adres probeert te benaderen?
-
klink eens op verbind
-
192.168.178.27 ...is mijn interne IP adres....toch ??
-
Inderdaad, dat is je interne ip adres.
-
abcd.synology.me + poort 5001
-
Die foutmelding heeft er niets mee te maken. Die foutmelding geeft duidelijk aan wat je fout doet.
-
Ik heb het zelf even geprobeerd, maar zodra ik https invoer krijg ik een foutmelding van nginx.
Wat gebeurt er als je op verbind klinkt in synology assistent?
Probeer anders is de nas opnieuw op te starten?
-
Nadat ik de NAS heb uitgezet en daarna opnieuw de stroom heb aangesloten verschijn tot mijn verbazing het gebruikelijke inlogscherm.
In een eerste poging om met username en password toegang te verkrijgen blijft het proces steken,
waarna bij een 2e poging opeens wel toegang te krijgen is.
Echter, het RAM gebruik blijft erg hoog..84%....en dus blijft de vraag wat hiervan de oorzaak is.
Voor dit moment wil ik iedereen bedanken die heeft gereageerd...in de verwachting dat anderen er hun probleem, mocht het zich onverhoopt voordoen, kunnen oplossen.
Met vriendelijke groet,
Gerard
-
login 1
-
login 2
-
Kun je eens naar broncontrole gaan, vervolgens klikken op processen en dan sorteren op hoogste ram gebruik.
Kijk ook even naar de andere parameters, wat doet het volume bijvoorbeeld.
-
Kijk ook eens in broncontrole op de pagina met ramgebruik naar het virtuele geheugen. (Swaps). Als daar veel activiteit is, vertraagt dat de boel ook sterk. Soms zo sterk dat er enkele uren lang ook niet in te loggen is. Op mijn 212j kon dat frustrerend worden en moest ik echt pakketten weggooien.
-
Dit is wat ik zie via BRONCONTROLE
-
Klik ook even op Tab Memory.
Kijk ook even in Processes of beter nog, het commande top in PuTTY om te zien welk(e) proces(sen) het meest vraagt.
-
De disk wordt behoorlijk belast zo te zien. Idd even een overzichtje geven van de processen.
-
Die diskbelasting i.c.m. hoog geheugengebruik, geeft aan dat hij waarschijnlijk druk bezig is met het heen en weer schrijven van virtueel geheugen. Een goede kandidaat daarvoor is het AntiVirus pakket.
-
Antivirus ...is blijkbaar een deel van de oorzaak.
Inmiddels uitgezet.....
Ik kijk nog even verder...zie dat memory gebruik nog steeds hoog ( 73% ) is na het uitzetten van Antivirus.
Zie ook bijgaande screenshots !
-
Off Topic: Je kunt meerdere bijlagen in 1 bericht toevoegen:
[attachimg=1]
Zal het wel even aanpassen, dat kijkt makkelijker.
-
Kijk nu nog even naar wat ik aangegeven heb hier (https://www.synology-forum.nl/firmware-algemeen/login-niet-meer-mogelijk-na-nieuwe-opstart-zie-malbericht-en-printscreen/msg215929/#msg215929).
-
Ik zie dat het proces System Info cgi ook nogal wat geheugen gebruikt !
-
Ja, dat is Recource Monitor (2e plaatje) ;)
-
Ik heb via PuTTY met het commando ..top....even op de NAS gegeken !
Bijgaand de screenshots die dit heeft opgeleverd....
Zie van alles voorbij komen...nogal dynamisch...geen idee waar ik op moet letten en
of ik een proces op pauze dan wel kan stopzetten.
Hoe doe je dat ?
-
Wil je even in het tabblad processes het ram gebruik laten selecteren op meest gebruikt. Kun je doen door boven aan in de tabbel (rechterkant) een keer te klikken. Ik zie namelijk dat python bijvoorbeeld ook 27mb verbruikt?
-
Je hebt wel duidelijk een memory swap issue.
Of gebruik htop i.p.v top en sorteer op PERCENT_MEM met F6 (muisklik werkt ook).
Daarna op de header van MEN% klikken, zodat je het memory gebruik van hoog naar laag ziet.
[attach=1]
-
Eerst maar even via de NAS....
-
Nu met behulp van toegang via PuTTY...
Er gaat een hele nieuwe wereld voor mij open...GEWELDIG..!!
Wanneer ik nu ook nog ga begrijpen waar ik precies naar kijk en hoe ik hier mee om moet gaan dan zou dat heel fijn zijn !!
Met jullie hulp gaat dat zeker lukken....de praktijk is een goede leerschool.
Ik zou uren in boeken kunnen kijken ....maar ben redelijk autodidact
DANK !!
-
Je hebt gewoon te zware apps tegelijkertijd draaien op de 212j met 500 MB geheugen.
Swap is maar liefst 970MB van de 2GB.
In het 2e plaatje zie ik al een totaal van bijna 90% van de 500 MB = 450MB!
- domo (python)
- caldav (python)
- openerp (pyton)
- mailserver
- sickbeard
- MariaDB
Verder kan ik het niet zien.
-
Zou ik deze processen on hold kunnen zetten of kunnen killen ...zonder gevolgen of nieuwe problemen?
Ik zag zojuist dat die optie kill in een tabblad onderaan stond.....of is het verstandiger om bepaalde applicaties te verwijderen ?
-
Ik zou niet gaan killen of verwijderen, beter om in Package Center de packages te stoppen die je niet wilt draaien.
-
Op basis van de apps op je homescreen had ik inderdaad ook al het vermoeden dat je je nas behoorlijk aan het belasten bent. Een Joomla en wordpress pakket is echt teveel voor dat type nas, zelfs op mijn nas (ds214) is het een behoorlijke belasting.
-
Ik heb inmiddels enkele applicaties stopgezet...en het beeld ziet er aanmerkelijk beter uit !
DANK !!