Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: Binnetie op 04 september 2012, 11:49:30

Titel: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Binnetie op 04 september 2012, 11:49:30
Ik zit met een vaag probleem sinds een dikke week.

Ik kan extern inloggen op mijn DS211 (met final 4.0 en nu met 4.1). Maar ik kan geen packages installeren. Ik krijg telkens de melding dat de server niet bereikt kan worden. Ook werkt downloaden via downloadstation niet (via usenet). Ik heb gekeken naar de firewall maar deze heb ik helemaal niet aanstaan. Ook heb ik geen gekke DNS settings ofzo (Ziggo verbinding)

Zie:
(http://i204.photobucket.com/albums/bb128/Binnetie/nas.jpg)

Iemand die misschien weet waar ik kan zoeken?
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: wrc1 op 04 september 2012, 20:59:29
heb ik voor gehad. Ik heb mijn nas uitgeschakeld en dan opnieuw laten opstarten en mijn probleem was opgelost. Hopelijk werkt dit voor jou.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: cyrus1977 op 04 september 2012, 21:26:20
Misschien ligt het netwerk bij synology er wel even uit..
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Binnetie op 04 september 2012, 22:20:56
@wrc1, dat ga ik eens proberen. Heb wel eens een herstart gedaan maar daar gebeurde niks mee.

Dan moet telkens als ik probeer het netwerk er even uitliggen. Op mijn andere nas werkt het op dat moment wel.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: cyrus1977 op 04 september 2012, 22:25:30
staan er nog wel repository's in je lijst? als die leeg is (om wat voor reden dan ook) zou dat het ook kunnen verklaren.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Binnetie op 04 september 2012, 22:52:13
Nee die is niet leeg...
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Matr1x op 04 september 2012, 23:04:02
Citaat van: "cyrus1977"
staan er nog wel repository's in je lijst? als die leeg is (om wat voor reden dan ook) zou dat het ook kunnen verklaren.

Die zijn alleen voor de 3rd party pakketten.
Titel: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: cyrus1977 op 04 september 2012, 23:51:06
Syno werkt ook zo, alleen kan je die niet aanpassen. Kan nu alleen het pad niet checken


Sent from my iPad using Tapatalk HD (excuse my typo's)
Follow @micromaxi
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Binnetie op 05 september 2012, 10:48:04
Maar het downloaden werkt ook niet heh, de gegevens in de Download station voor mijn usenetaccount zijn goed ingesteld. Maar kan ook geen verbinding maken met de server.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: computergek92 op 06 september 2012, 12:09:01
Beste Binnetie,

Ik heb dit ook gehad, bij de overstap naar Ziggo ( Ik ga ervan uit dat je een Ubee modem hebt?). Bij de overstap heb ik daar ook last van gehad. Heb er 2 dagen over gedaan, om er achter te komen wat het is. Het komt erop neer dat de Synology geen internet naar buiten mag hebben, Port forwarding werkt ook niet helemaal goed. Daarnaast kan je je modem ook niet instellen via de Synology. Wat ik heb gedaan is het volgende:

1. Mijn Synology ingesteld op DHCP.
2. Ziggo modem herstelt naar fabrieksinstellingen.
3. Vervolgens het IP-adres, wat Synology krijgt toevoegen met Mac-adres in de Ziggo Modem.

Dan zou het weer moeten werken, zoals te lezen is in dit forum en voor mij: viewtopic.php?f=25&t=8723&p=44928&hilit=ubee#msg44928 (http://www.synology-forum.nl/viewtopic.php?f=25&t=8723&p=44928&hilit=ubee#msg44928)

Het blijkt dat de router mogelijk niet overweg kan met vaste IP adressen buiten de DHCP pool.

Hoop dat dit helpt!
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: josti op 26 september 2014, 10:44:03
Hallo,

SInds kort ook overgestapt naar Ziggo. Heb een Cisco EPC3928AD en een Synology 211+. Vorige week gemerkt dat ik hetzelfde probleem heb als boven beschreven: geen updates en geen downloads met Download Manager.
Mijn vraag is of de laatste oplossing heeft geholpen?
Voor mij (hoog 'leek'-gehalte) is het niet helemaal duidelijk waar ik wat in moet stellen;
1. De synology op DHCP; doe ik dat in de Synology of in de router en waar?
3. Klopt het dat je dat doet bij >Setup > LAN setup > Pre assigned DHCP IP adresses

vg.Josti
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Birdy op 26 september 2014, 11:47:48
Citaat
Mijn vraag is of de laatste oplossing heeft geholpen?
Blijkt van wel  ;)

Citaat
De synology op DHCP; doe ik dat in de Synology of in de router en waar?
Zet je NAS op DHCP in Configuratiescherm > Netwerk.

Citaat
Klopt het dat je dat doet bij >Setup > LAN setup > Pre assigned DHCP IP adresses
Ja, in je router, dat klopt.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: josti op 26 september 2014, 12:21:19
OK, ingesteld, daarna NAS herstart, maar nog steeds geen verbinding voor de updates en downloadmanager  ::)
Ik snap er niets van. Iemand nog enig idee?

vg. Josti
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Briolet op 26 september 2014, 13:39:00
Het zijn heel vaak de DNS instellingen die fout staan. Bij dhcp zou de nas dat zelf moeten ophalen, maar ik heb hier ook regelmatig problemen mee.
Stel ze eens handmatig in bij de netwerkinstellingen.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: josti op 26 september 2014, 14:50:20
Haha,  heb hem net van handmatige instelling naar dhcp gezet.  : De
daarmee deed hij het ook niet...(Tweede opmerking van birdy)
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Ben(V) op 26 september 2014, 16:07:49
Misschien moet je gewoon even kijken wat je instellingen zijn.
Als je DHCP aan hebt staan moet je een ip adres van je dhcp server hebben gekregen (meestal iets van 198.162.1.xxx), maar de eerste drie getallen moeten in ieder geval gelijk zijn aan het adres van je router.
De default gateway moet het adres van je router bevatten (meestal 192.168.1.1).
DNS moet ook het ipadres van je router bevatten.

Als het dan nog niet werkt zou je kunnen proberen om voor het DNS adres 8.8.8.8. in te voeren.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Birdy op 26 september 2014, 17:46:40
Voer anders even een reset uit (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493):
2. Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen.

Dan staan je netwerkinstelling in ieder geval goed.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: josti op 27 september 2014, 09:21:52
@BenV; DNS, standaard gateway staan goed. NAS krijgt ook een IP-adres van de router. Kan daarmee nog steeds niet updaten en downloaden.
Daarna 8.8.8.8 geprobeerd: hiermee kan ik wel updaten en downloaden... :?:
Offtopic: Ik heb even gegoogled op dit IP-adres en ik weet niet of dat veilig is.. (meer een gezond portie wantrouwen tegen de goede bedoelingen van google.

@ Birdy ik ben een behoorlijke leek op netwerkgebied en 'even' een reset uitvoeren is voor mij waarschijnlijk een dag zoekwerk hoe ik het daarna weer allemaal ingesteld krijg. Gezien bovenstaande staan de netwerkinstellingen denk ik goed en is dat niet nodig...
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: josti op 27 september 2014, 09:29:43
Na het vorige bericht nog even in de NAS gekeken en zag daar dat er een vinkje stond bij DNS-server handmatig configureren. Daar stond in het vakje van Voorkeur DNS-serve, het ip-adres van de router (192.168.178.xxx)
Ik dacht, laat ik het vinkje eens uitzetten. Daarna kreeg de NAS een andere voorkeur DNS-server (212.54.44.xxx) en een alternatieve DNS-server.
Updaten en downloaden doet het daarna weer ;D Waarom, heb ik geen idee van, maar ik ben weer helemaal happy.

Bedankt voor jullie meedenken!
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Ben(V) op 27 september 2014, 09:53:31
Even een verklaring voor je.

Jouw router geeft waarschijnlijk niet zijn eigen adres door als DNS server maar de adressen die hij van je provider krijgt.

Als je het vinkje handmatig aanzet nadat hij ooit de adressen ingevuld heeft gekregen en je verandert van router (of van instelling in je router) of in dit geval je provider verandert van DNS server adres, dan krijgt je dat van je router door.
Doordat je dat vinkje handmatig aan hebt staan verandert het niet meer automatisch mee en blijf dat oude adres staan en werkt de zaak niet meer.

Het ipadres 8.8.8.8 is het adres van de Google DNS servers dus volkomen veilig.
Je zou ook een adres van OpenDNS kunnen gebruiken (208.67.222.222 of 208.67.220.220).
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: josti op 27 september 2014, 10:38:07
Dank je BenV; ik geloof dat ik zelfs een beetje begin te begrijpen  ;). Voor iemand als ik die dit soort aanpassingen niet echt dagelijks doet, blijft het altijd ingewikkeld als het een keer nodig is. Maar gelukkig zijn er dit soort fora en behulpzame kenners! Daar mag -in dit geval ziggo- een voorbeeld aannemen. ("we mogen geen derden-apparaten ondersteunen  :().

Groet, Josti
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Birdy op 27 september 2014, 14:20:08
De reset had hetzelfde resultaat opgeleverd, maar goed, nu begrijp je ook waarom het werkt, niet onhandig om dat te weten.  ;)
Have fun.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Briolet op 27 september 2014, 16:18:29
Na het vorige bericht nog even in de NAS gekeken en zag daar dat er een vinkje stond bij DNS-server handmatig configureren. Daar stond in het vakje van Voorkeur DNS-serve, het ip-adres van de router (192.168.178.xxx)
Ik dacht, laat ik het vinkje eens uitzetten. Daarna kreeg de NAS een andere voorkeur DNS-server (212.54.44.xxx) en een alternatieve DNS-server.

Dat bedoel ik ermee dat de nas een probleem heeft met de DNS servers. Al mijn apparaten krijgen een goede DNS server als ze op DHCP staan, maar de NAS heeft er problemen mee. Als DNS op automatisch staat, zie ik daar ook het router adres en werkt het niet. Als je ze handmatig invult ben je van die problemen af.
212.54.44.xxx mag je overigens rustig voluit schrijven. Het is 1 van de Ziggo DNS servers en die zijn publiekelijk bekend.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Ben(V) op 27 september 2014, 16:55:22
Dat bedoel ik ermee dat de nas een probleem heeft met de DNS servers. Al mijn apparaten krijgen een goede DNS server als ze op DHCP staan, maar de NAS heeft er problemen mee. Als DNS op automatisch staat, zie ik daar ook het router adres en werkt het niet. Als je ze handmatig invult ben je van die problemen af.

Op zich is het vreemd dat je router wel z'n eigen adres als DNS server afgeeft, maar geen DNS forward naar z'n DNS server doet.
Of zou het zou zijn dat jouw router helemaal geen DNS adres doorgeeft via DHCP en dat de NAS zelf dan maar het adres van je router neemt?
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Briolet op 27 september 2014, 17:08:02
De router werkt perfect qua doorgeven van DNS. Ik kan het ook goed zien aan gasten op mijn netwerk. Die gebruiken allen de DNS servers uit de router. Ze zien allen mijn custom pages bij OpenDNS als ze een foute url invoeren of een door mij geblokte url willen opvragen. Het is alleen de nas die bij mij al een paar keer problemen gegeven heeft met het automatisch ophalen van de DNS servers.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Ben(V) op 27 september 2014, 17:32:43
Bij mij heeft mijn NAS (en die staat op DHCP) het adres van m'n router gekregen als DNS en dat werkt prima.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Birdy op 27 september 2014, 17:35:28
Hier gaat het ook goed, heb wel wat zitten spelen zoals jullie misschien nog weten maar, DNS gekregen van m'n router werkt hier perfect.  ;D
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: josti op 27 september 2014, 19:48:37
@ Briolet: bij mij was dat dus precies omgekeerd. Handmatig werkte het niet en dns op automatisch wel ::)
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Briolet op 27 september 2014, 20:05:52
Eh.. Je schreef eerder dat het wel met 8.8.8.8 werkte, dus dan werkte het ook handmatig bij je want dat kun je alleen met de hand ingesteld hebben.
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: josti op 27 september 2014, 20:10:16
Eh... klopt helemaal. Maar 192.168.178 xxx werkte dan weer niet. Dat was het vaste ip-adres dat ik ook in mijn vorige router had staan..
Titel: Re: Kan geen packages meer updaten, installeren etc
Bericht door: Briolet op 27 september 2014, 20:17:05
192.168.178 xxx is ook geen adres van een DNS server. Het kn je router adres zijn, maar het router adres invullen gaf bij mij juist problemen. Ik moet de echte DNS adressen invullen.