Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: bomboora op 11 augustus 2014, 21:43:17

Titel: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: bomboora op 11 augustus 2014, 21:43:17
DSM is zeer traag geworden, moeilijk om in te loggen, en het volume is niet meer zichtbaar.
Er is een melding dat een hdd een i/o fout heeft.
Ik moet de HDD vervangen, maar kan ik dat wel doen zonder aan de Volume manager te kunnen?

Via windows browser kan ik de directories nog steeds zien, maar ik kan niet meer in de subdirs.

Heeft er iemand een oplossing?

Bomboora
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: Birdy op 11 augustus 2014, 22:01:19
Citaat
en het volume is niet meer zichtbaar
Waar niet zichtbaar ?

Citaat
Er is een melding dat een hdd een i/o fout heeft.
Heb je in S.M.A.R.T. info gekeken ?

Citaat
Ik moet de HDD vervangen,
Hoe weet je dat ?
Draai je SHR (met 7 schijven) ?
1 of meerdere volumes ?
Volume gedegradeerd ?

Citaat
maar kan ik dat wel doen zonder aan de Volume manager te kunnen?
Ligt eraan wat je draait, SHR of RAID en welke RAID

Welke versie DSM ?

Laat eens printscreens zien van opslag beheer zodat we volume(s) kunnen zien.
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: bomboora op 12 augustus 2014, 00:24:43
Hallo,

Bedankt voor de reactie.
Het volume is niet meer zichtbaar in de DSM opslagbeheer (zie screenshot)
S.M.A.R.T. kan ik ook niet inkijken omdat de HDD's niet verschijnen in opslagbeheer.
Vermoedelijk heeft disk 5 een fout. De melding (die wel nog werkt) in DSM geeft een bericht dat disk 5 een i/o error heeft. Ook valt de groene LED van disk 5 geregeld uit voor enkele seconden.
Ik draai SHR met 7 schijven, en er is maar 1 volume.
DSM is versie 5.

MVG

Bomboora
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: Birdy op 12 augustus 2014, 11:23:25
Gewoon SHR of SHR-2 (RAID6).

Vreemde situatie  :!:

[attachimg=1]
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: Hofstede op 12 augustus 2014, 13:47:59
Het kan zijn dat één schijf een kapotte harddiskcontroller heeft en daarmee de hele SATA bus op zijn kop zet. Ik zou de schijf die volgens jou problemen geeft even eruithalen en dan opnieuw starten.
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: bomboora op 12 augustus 2014, 15:01:09
Ook bij die andere zaken krijg ik niets te zien.
Ondertussen heb ik eindelijk contact gehad met Synology service, die hebben de debug file bekeken en bevestigen dat disk 5 kapot is en veel fout berichten genereert. Zij zeggen om die disk te vervangen.
De vraag is nu of ik dat zo maar kan doen terwijl de NAS aan staat (krijg hem niet af), en zonder aan de disk manager te kunnen.


Bomboora
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: bomboora op 12 augustus 2014, 15:13:55
De SHR is een gewone SHR (ik heb 1 spare)
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: Birdy op 12 augustus 2014, 15:29:36
Citaat
De vraag is nu of ik dat zo maar kan doen terwijl de NAS aan staat (krijg hem niet af), en zonder aan de disk manager te kunnen.
De DS1812+ drives zijn hot-swappable, dus dat zou geen probleem moeten zijn.
Je volume zal dan degraderen (wel vreemd dat we niets zien van die volume....maar goed....).
Zodra HD is vervangen moet je toch bij Opslag Beheer zijn om te repareren.

Heb je daar geen antwoord op gehad van Synology dat je helemaal geen volume ziet en er niet te managen valt ? Toch wel even belangrijk om te weten.
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: Hofstede op 12 augustus 2014, 17:06:22
Krijg je hem ook niet uit door de aan/uit knop 5 seconden in te drukken?
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: bomboora op 12 augustus 2014, 20:30:27
Ik heb die vraag gesteld, maar geen direct antwoord gekregen.
ik ben voorgegaan op uw raadgeving, en heb disk 5 vervangen door eerst shutdown te doen via de on/off knop.
En...DSM werkte direct terug, en nu is het volume aan het herstellen.

Bedankt !!! :D

Bomboora
 
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: Birdy op 12 augustus 2014, 20:43:09
TOP, komt alles toch nog goed  ;)
Titel: Re: Help, Volume niet meer zichtbaar in DSM
Bericht door: Hofstede op 12 augustus 2014, 20:43:58
Goed nieuws! Bedankt voor de terugkoppeling.