gegevens na vastlopen opslot help zeer belangrijk

[RA belettering]

hallo,

ik ben nieuwe hier op het forum, nu heb ik een Synology ds213J met 2 schijven erin waar mijn bestanden op staan van de klanten.
het gebeurende als volgt: ik zag op mijn iMac 1 mapje niet toen ben ik op de server gaan kijken daar zag ik hem gewoon staan, dus ik dacht start de server maar eens opnieuw op en toen gebeurden het de server ging niet meer uit dus heb ik de stroom eraf gehaald en 10min gewacht toen weer stroom erop en de server starte gewoon op dacht ik maar nu zag ik op de server dat de 2 belangrijkste mappen een slotje opzat maar ik heb nooit daar een code of inlog voor gebruikt nu vraagt hij om een coderingsleutel die ik nooit heb in gevoerd. is er iemand die mijn kan helpen het is zeer belangrijk dat ik de bestanden terug krijg.

[Birdy]

Dan heb je die 2 Gedeelde mappen toch gecodeerd met een password, DSM doet niet uit zichzelf n.l.
Hierna is de coderingsleutel gedownload naar je PC, die dan gebruiken.

Zie DSM Help voor meer info.

[Birdy]

Zie ook hier.

[RA belettering]

hoi,

is er geen andere manier om dit te omzeilen of zo ik heb de pc helemaal doorzocht maar niets gevonden?

[Briolet]

De coderingssleutel zelf is een gecodeerde vorm van het wachtwoord. Als je die sleutel niet kunt vinden kun je ook het wachtwoord zelf gebruiken voor het unlocken van de gedeelde mappen. Naar alle waarschijnlijkheid zul je daar je normale inlog-wachtwoord voor gekozen hebben. (Zo niet wordt het erg lastig, op zijn zachtst uitgedrukt)

[Plerry]

Open deur: haal gewoon je gegevens terug vanuit je backup …

Heb je geen backup ( ), dan toont deze case maar weer eens aan hoe belangrijk het is om een backup te hebben.
Voor zakelijk gebruik minstens evenzeer als voor privé gebruik.
Heb je wel een backup ( ), laat dit geval ten minste anderen weer eens tot les dienen!

[Klikoo.]

@ RA belettering: Voordat je nu allemaal dingen gaat doen, kijk eerst goed op je PC of je toch niet ergens die coderingssleutel hebt staan. Het is een bestandje met .key extensie. Op het moment dat je zo'n gecodeerde map aanmaakt, vraagt de Synology om die sleutel te exporteren naar een andere veilige plaats zoals je pc. Zoals Birdy schreef, DSM heeft dit niet uit zichzelf gedaan, moet iemand gedaan hebben.
Dus kijk eerst goed of je niet ergens zo'n .key bestandje hebt staan op je pc. Heb je dit niet en nergens geen back-up, en weet je het wachtwoord echt niet meer... Dan is het jammer maar helaas, bestanden kwijt!

[Birdy]

Het is zelfs zo, dat de <gedeelde map>.key wordt automatisch naar je PC gestuurd om op te slaan:


Als je dus de .key niet kunt vinden, dan heb je het opslaan van de .key genegeerd !

Overigens, je wordt ook vroeg genoeg gewaarschuwd:


Dus, op je PC laten zoeken naar <gedeelde map>.key, tenminste, als je het opslaan niet hebt genegeerd.

[Klikoo.]

@ Birdy: Voor mij heel lang geleden, maar zo is dat menu bij mij ook gegaan. Ik heb die .key bestanden op mijn laptop staan en op Onedrive. Je bent gewoonweg je gegevens definitief kwijt als je je wachtwoord echt niet meer weet en deze .key bestandjes niet hebt. En uiteraard altijd voor recente back-ups zorgen. Voor "RA belettering" zal het zonder deze twee erop uitdraaien dat hij de gegevens definitief kwijt is.

[Linda]

Hi,
Hier hetzelfde probleem. Heb jij het probleem opgelost gekregen?

[Birdy]

zie dit Topic.