Firmware upgrade mislukt - NAS dood

[Robert Koopman]

Opsturen kost toch iets als 35 euro tot 5Kg?
Maar als het niet zeker is dat de reparatie succesvol is......
Ze proberen je wel te helpen  

[Martijndez]

Zo te zien is het nog geen €35,-
http://www.postnlpakketten.nl/consument ... uitenland/

Ik begrijp dat synology Taiwan de garantie heeft toegezegd? Dan denk ik dat juridisch niet haalbaar is om je gelijk te halen.

Ik vind het een redelijke oplossing en zelf zou ik het risico er wel op wagen.

[Robert Koopman]

Ik ben uitgegaan van een 5Kg pakketje  

Maar goed, de TS heeft al een nieuwe NAS gekocht.
Als de oude NAS 100% zeker gemaakt kan worden kan deze verkocht worden.
Dan is alles misschien net de moeite waard.
Ik denk dat ik het zou gokken  

Al heb je kans dat de Nederlandse Douane bij de retourzending een BTW bedrag gaat rekenen....
Dat is altijd een onvoorspelbare factor.

[Martijndez]

Als Taiwan duidelijk omschrijft dat het een reparatie onder garanties betreft is er niks aan de hand.

[Robert Koopman]

Er wordt echter geen garantie gegeven dat hij gerepareerd kan worden en de verzendkosten zijn voor mijn rekening.

In het eerste stukje zit hem de kneep  
Je weet niet van te voren voor 100% zeker dat de NAS gemaakt zal gaan worden.

[Charm]

Ik ga toch de gok wagen en stuur uitsluitend het moederbord op. Dat past in een compact doosje dat in de categorie Brief valt tot 500gr. De verzendkosten bedragen dan €9,50 en dat is te overzien. Natuurlijk heb ik het bord in een anti-statisch hoesje verpakt

[Matr1x]

Ik ga toch de gok wagen en stuur uitsluitend het moederbord op. Dat past in een compact doosje dat in de categorie Brief valt tot 500gr. De verzendkosten bedragen dan €9,50 en dat is te overzien. Natuurlijk heb ik het bord in een anti-statisch hoesje verpakt

Ik denk niet dat Synology support daar blij mee is. Ze moeten dan het moederbord eerst inbouwen, voor ze het kunnen testen. Als je nog niet verstuurd hebt, zou ik toch gewoon de hele DiskStation versturen. Heb je al wel verstuurd, dan kun je alleen nog maar duimen dat het goedkomt.

[Charm]

Zojuist heb ik bericht gehad uit Taiwan dat het moederbord is gerepareerd. Door de fout tijdens het upgraden, was de firmware niet volledig geïnstalleerd. Het is hersteld en na betaling van $20 komt het bord weer deze kant op. De totale kosten bedragen €9,50 + $20 en dat is te overzien. Binnenkort staat de DS110j op Marktplaats (en hier misschien ook nog wel).