DSM login probleem

[Jlensen]

Hallo,

ik installeerde zopas mijn nieuwe DS215+.
Dit lukte allemaal zonder problemen, echter kan ik niet meer inloggen via DSM met zowel de aangemaakte login als admin login.
Gedeelde map/cloudstation blijft gewoon toegankelijk. IP adres van de NAS heb ik op 192.168.1.201 gezet.
Heb na de eerste installatie alles al eens opnieuw geïnstalleerd maar het probleem blijft (blijft op 'verbinden' staan)

[Babylonia]

Kom je überhaupt wel uit bij DSM?

Zo niet, zou je met een "hulp-appje" op je smartphone kunnen controleren of het IP-adres wel is van wat wat jij denkt.
Zie de volgende reactie  < HIER >  waar er een aantal bij elkaar staan, (met name het appje "Fing") + aanvullende tips.

Andere mogelijkheid zou kunnen zijn dat je bij een paar verkeerde inlogpogingen achter elkaar jezelf hebt "buitengesloten" doordat het IP-adres is geblokkeerd. Maar dan zou ook gedeelde map/cloudstation niet meer moeten werken?

Overweeg een eenmalige reset (4 seconden, totdat het piepsignaal gaat). Dan worden login en wachtoorden hersteld.
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493

[Jlensen]

Babylonia,

bedankt voor je antwoord.
Ik probeerde gewoon in te loggen via http://192.168.1.201:5000/webman/index.cgi of DS215:5000

Echter, Fing via telefoon geeft ook 192.168.1.201 aan.
De eenmalige reset ook gedaan, ip adres staat nu op 192.168.1.2 (http://192.168.1.2:5000/webman/index.cgi)
Login lukt nog steeds niet, blijft op 'verbinden' staan met onderaan 'bezig met verwerken, even geduld'
Ook van buitenaf geen toegang. Gisteren al een vermoeden dat het weer zo zou zijn, zolang ik niet afmeld geen probleem maar eenmaal afgemeld lukt het niet om weer aan te melden. Ook via een andere pc in hetzelfde netwerk geen toegang.

[Babylonia]

De eenmalige reset ook gedaan, ip adres staat nu op 192.168.1.2 (http://192.168.1.2:5000/webman/index.cgi)

Als opmerking er tussendoor:
Dat geeft in ieder geval aan dat je een vast IP-adres in ieder geval niet in de router hebt ingesteld, maar eerder (vóór de reset) in de NAS.
Je kunt beter vaste IP-adressen e.d. regelen vanuit de (modem)/router zelf (op basis van MAC-adres).

Maar dat verklaart nu niet waarom je er nu niet inkomt.
Zet eventuele PC- firewall en blokking-plugins van de eigen PC voor de gelegenheid eens uit, en kijk of je er dan inkomt.

Maak connectie via het hulp-programma "Synology Assistant".
(Kijk of de NAS onder de status "gereed" is, en alle meldingen en gegevens van de NAS correct te zien zijn.
 Selecteer de NAS en kies erboven in het menu op "verbinden").

[Jlensen]

Heb nu in de modem het volgende aangepast:
DHCP --> Statisch adres toevoegen --> Diskstation ip adres 192.168.1.2

Vervolgens via Synology assistant (staat op: DS215 / 192.168.1.2 / DHCP / Gereed)
naar login menu

login: admin
paswoord: (leeg)

werkt ook niet.

Antivirus en windows firewall uitgezet op pc

[Babylonia]

Sinds DSM versie 5.2 is het standaard "admin" account  uitgeschakeld.
Men gaat er vanuit dat je in ieder geval één extra gebruikersnaam met adminrechten hebt ingesteld.
Ik weet niet als je een reset doet, of daarmee het originele "admin" account weer wordt ingeschakeld?
Als dat uitgeschakeld blijft kun je er dus niet in met "admin".

Heb je geprobeerd met de gebruikersnaam die je wel volledige adminrechten hebt gegeven, daarmee in te loggen?
Kom je wel op de inlogpagina van DSM ?

[Birdy]

Sinds DSM versie 5.2 is het standaard "admin" account  uitgeschakeld.

Is dat zo ? Ik heb nog nooit gezien dat user admin standaard is uitgeschakeld, zou ook niet kunnen, hoe kan je anders een eerste nieuwe gebruiker maken met admin rechten ?

[Jlensen]

Ik kom gewoon iedere keer op de login pagina terecht
nogmaals geprobeerd met aangemaakte gebruikersnaam, werkt ook niet
nogmaals 1x gereset, werkt ook niet

[Babylonia]

Toevallig geen CAPS-lock aanstaan van je toetsenbord bij het intoetsen van het wachtwoord?
En ook geprobeerd dat wachtoord "leeg" te houden?  (Is na een reset).

Vreemd?
Anders maar even reacties van andere gebruikers afwachten, welke suggesties die hebben. Ik weet het nu ook niet meer.
(Overigens je scherm-afbeelding zou ik het MAC-adres van je NAS afschermen / onleesbaar maken).

[Jlensen]

Nee geen CAPS lock
Ik heb alles ook al 1000 keer geprobeerd voordat ik hier op het forum kwam...

[Birdy]

Zet je NAS eens uit, daarna je Router en 5 min. wachten.
Daarna router aan en wachten tot dat alles on-line is.
Dan pas je NAS aanzetten en probeer het dan nog eens.

[Jlensen]

ook niet gelukt
wel kreeg ik nu 2x een andere melding 'bewerking niet gelukt...' bij aanmelden met admin en andere login
nu staat het gewoon weer op 'bezig met verwerken' en gebeurd er verder niets meer

[Jlensen]

nogmaals gereset en aangemeld met admin / paswoord (leeg) , ik zit erop! 

[Jlensen]

Inloggen via een andere pc op het netwerk lukt nog niet,
dus ik betwijfel of ik er weer op kom als ik mij nu weer af- en aanmeld

Update gedaan van DSM en nu kom ik er dus idd niet meer op.
Ik krijg de melding: 'U bent niet gemachtigd deze service te gebruiken'


Update: nogmaals alles geherinstalleerd, meer idem dito.
Ik kom niet meer op DSM, ook niet na 1x reset

[Babylonia]

Misschien helemaal van voren af aan beginnen. Dubbele reset en alles opnieuw installeren?
Van tevoren zou ik DSM 5.2 wel reeds lokaal hebben gedownload, zodat je dat van daaruit kunt installeren.
https://www.synology.com/nl-nl/support/download/DS215+
http://mysynology.nl/firmware-installeren/