Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: Marc op 29 oktober 2015, 15:35:37

Titel: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 15:35:37
Ik kan mijn ds216play helemaal niet meer bereiken.
Hij heeft een vast ipadres in de router.
Heb de dsm update gedaan en daarna is het eigenlijk mis gegaan.
Via de browser lukt het niet en ook niet zo via het netwerk.
Als ik kijk via het synology account staat er Connection is normal.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 15:40:12
Correctie ik kan hem bereiken via de netwerklocaties dan zie ik 4 mappen staan maar via de browser lukt het dus niet.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Hofstede op 29 oktober 2015, 15:49:44
Leeg je browsercache eens en probeer het dan opnieuw.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 15:52:13
Helpt ook niet heb geprobeerd met 3 browsers.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 16:34:03
Inmiddels iets gevonden wat het misschien kan zijn.
Via netwerkcontrole van windows krijg ik de melding dat er meet dan 1 apparaat NAT uitvoert. Waar kan ik dit vinden?, ik heb gekeken in de ubee van ziggo maar daar kan ik niks vinden.
In de sitecom wat erachter hangt staat wel een optie om het uit te schakelen maar dat maakt geen verschil.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 16:36:21
Een DSM update en die Windows NAT melding begrijp ik niet helemaal.
Doe eens een reset: 2. Het wachtwoord van de administrator en de netwerkinstellingen opnieuw instellen (https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/tutorials/493)
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 16:47:21
Ik heb een reset gedaan en de Synology Assistant vind helemaal niks.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 16:54:15
Ook niet na een paar keer laten zoeken ?
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 16:56:17
Aanvulling: Firewall en Anti Virus (even) uitzetten op je PC wil ook wel eens helpen.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 16:59:59
Alles uitgezet van eset en een paar keer laten zoeken maar helemaal niks wordt gevonden.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 17:03:26
Citaat
ik kan hem bereiken via de netwerklocaties dan zie ik 4 mappen staan
Dit kan ook niet meer ?
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 17:04:33
Jawel zo kom ik er nog altijd op.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 17:07:57
Kan je een ping (in cmd) doen naar die netwerklocaltie naam ? B.v.: ping <NASnaam> (of zoiets).
Dan krijg je in iedergeval een IP-Adres terug die anders zal zijn dan voor de reset.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 17:12:23
C:\Windows\system32>ping Marc-Nas
Ping request could not find host Marc-Nas. Please check the name and try again.

C:\Windows\system32>ping 192.168.0.107

Pinging 192.168.0.107 with 32 bytes of data:
Reply from 192.168.0.107: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.0.107: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.0.107: bytes=32 time<1ms TTL=64
Reply from 192.168.0.107: bytes=32 time<1ms TTL=64

Ping statistics for 192.168.0.107:
    Packets: Sent = 4, Received = 4, Lost = 0 (0% loss),
Approximate round trip times in milli-seconds:
    Minimum = 0ms, Maximum = 0ms, Average = 0ms

Met de naam vind hij niks maar wel met het oorspronkelijke ipadres.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 17:21:41
Toch vreemd, de NAS had een vast adres die zou via de reset een nieuw adres via DHCP moeten krijgen tenzij, dat je NAS op DHCP staat en   een vast adres krijgt op basis van het MAC adres.
Of 192.168.0.107 is een ander dan je NAS.

Als je in verkenner het adres \\192.168.0.107\ inklopt, krijg je dan de shares te zien ?
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 17:28:23
Als ik dat doe krijg ik de netwerklogin en met het de gebruikersnaam en wachtwoord wat ik in het begin heb ingesteld kom ik erin, vreemd want volgens die handleiding  zou dat moeten gereset zijn na het piep geluid van de nas.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 17:35:50
Ik weet niet als welke user je inlogt maar, de reset, reset alleen het admin password.
Als je dus als admin inlogt met een password (zou geen password moeten hebben) dan vraag ik mij af of je de reset wel goed hebt uitgevoerd  :S

Op mijn voorgaande bericht betreffende het IP-adres (1e regel) ben je niet ingegaan dus, tast ik in het duister.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 17:48:44
In de router staat het vaste ip adres en ook het macadres vermeld bij static lease
NO.    IP address    MAC address    Select
1   192.168.0.107   00:11:32:4E:44:08   

Toen ik inlogde met useraccount kreeg ik de shares te zien.

Ik heb de reset nogmaals uitgevoerd en gewacht tot het geluid er was en losgelaten. Naar nog steeds hetzelfde resultaat inlog met admin en geen paswoord lukt niet.

Kan het zijn dat ik het admin account heb uitgeschakeld dat het daar door niet lukt, ik kan me zoiets herinneren dat ik dat gedaan heb.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 20:45:51
Citaat
In de router staat het vaste ip adres en ook het macadres vermeld bij static lease
Ok, dat zou verklaren waarom de NAS hetzelfde adres heeft na 1x reset.

Citaat
Kan het zijn dat ik het admin account heb uitgeschakeld dat het daar door niet lukt, ik kan me zoiets herinneren dat ik dat gedaan heb.
Ook al is het admin account uitgeschakeld, de reset schakelt het account weer in en kan inloggen zonder password, getest:

[attachimg=3]

[attachimg=1]

[attachimg=2]

Dus, de 1x reset lijkt niet goed te gaan bij jou of ...... ?
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 21:10:45
Nou simpeler kan het niet knopje indrukken tot hij piep zegt en loslaten maar na verschillende malen geprobeerd te hebben nog altijd geen resultaat.
Ik dacht nou dan ga ik hem maar opnieuw installeren dus 2x knopje indrukken tot de piep.
In de router heb ik het statisch adres verwijderd en ook de forward.
Ik kan de nas ook nu helemaal niet meer bereiken niet via de web assistant niet via de de synolgy assitant.
Hij heeft nu zelfs geen ip adres in de router.
Maar in het netwerk bij de pc staat hij nog altijd vermeld met het oude ipadres.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 21:21:48
Ik snap er helemaal niets meer van.

Probeer eens het volgende:

Zet je PC en NAS NIET uit.
Hang je NAS met UTP kabel aan je PC.
Probeer dan nog eens of je NAS gezien wordt met Assistant enz.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 21:27:29
Nou dat was dus ook geen succes niks te vinden.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 21:34:16
Geef eens aan wat de status van alle ledjes zijn:

[attachimg=1]
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 21:38:58
Status statisch groen
Lan      knippert groen
Schijf 1-2 statisch groen
stroom knippert blauw
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 21:53:28
Citaat
stroom knippert blauw
Ok....dat is dus een probleem, weet je of je dit, na de update en daarna ook had ?

Probeer de (mogelijke) oplossing in deze Topic (http://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/blauw-knipperend-lichtje/msg70342/#msg70342). Je moet wel even een extra HD hebben, maakt niet uit wat of, het is uiteindelijk niet nodig, zoals in die Topic staat.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 22:04:40
Dit is me nog niet eerder opgevallen.
Met een ander HD erin vind hij hem meteen.
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Birdy op 29 oktober 2015, 22:12:43
Dan de stappen 4 t/m 7 uitvoeren.

OF eerst:

Stap 3 (2e alinea).
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 29 oktober 2015, 22:55:01
Ik heb nu 1 HD weer terug weer teruggeplaatst en de reserve zit er ook nog in maar nu wil hij weer opnieuw gaan instaleren ben ik dan al mijn gegevens kwijt wat erop staan?
Titel: Re: Ds216play niet meer te bereiken
Bericht door: Marc op 30 oktober 2015, 00:40:26
Heb uiteindelijk alle 2 de hds teruggeplaatst en DSM opnieuw geinstalleerd zonder iets kwijt te raken.
Nu weer puzzelen om alles weer in te stellen.