Pagina's: [1]

Auteur Topic: DS216play loop vast  (gelezen 1332 keer)

Offline casperb71

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 158
DS216play loop vast
« Gepost op: 18 februari 2020, 10:44:09 »
Ik had al eens gemerkt dat de server ineens helemaal "vast" zat en geen toegang meer gaf. Ook het ingedrukt houden van de resetknop aan de achterzijde of de aan/uit knop leverde niets op, dus de voeding eruit en na een paar minuten weer opstarten.

Dit werkte vorige week wel, maar vandaag heel beperkt.

Server piept dat hij klaar is en via de browser toegang tot het openingsscherm. Na te zijn ingelogd slaat alles weer vast en is de server niet benaderbaar.

Is dit probleem bekend en hoe is dit op te lossen?
  • Mijn Synology: DS218+
  • HDD's: 2 x WDred 4TB
  • Extra's: +4Gb Ram

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1414
  • -Ontvangen: 8120
  • Berichten: 44.466
    • Truebase
Re: DS216play loop vast
« Reactie #1 Gepost op: 18 februari 2020, 10:50:52 »
Citaat
Na te zijn ingelogd slaat alles weer vast en is de server niet benaderbaar.
Op zich kunnen we hier niet veel mee: slaat vast, niet bereikbaar......
Dus, eerst de status van de ledjes maar eens bekijken, geef precies aan wat de status is als de NAS "vast slaat / niet bereikbaar is:



CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline casperb71

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 158
Re: DS216play loop vast
« Reactie #2 Gepost op: 18 februari 2020, 12:18:18 »
Na het opstarten en de "piep":

Power = blauw brand continu
Status = groen brand continu
LAN = snel groen knipperend
Disk 1 = groen knipperend
Disk 2 = groen knipperend

Krijg via de webbrowser het loginscherm en ingelogd
Zag ineens een text met zoiets van "code is als platte tekst doorgestuurd..." en toen was de text weg voordat ik het exact kon lezen.
Het inlogscherm is "bevroren"

Led disk 2 brand continu groen en disk1/LAN knipperend
Status groen en power blauw
  • Mijn Synology: DS218+
  • HDD's: 2 x WDred 4TB
  • Extra's: +4Gb Ram

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1414
  • -Ontvangen: 8120
  • Berichten: 44.466
    • Truebase
Re: DS216play loop vast
« Reactie #3 Gepost op: 18 februari 2020, 22:14:47 »
Heb een SHR/Mirror/RAID1 volume ?


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline casperb71

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 158
Re: DS216play loop vast
« Reactie #4 Gepost op: 18 februari 2020, 23:33:02 »
SHR met Raid 1 Birdy.

Ik heb beide schijven eruit gehaald en stuk voor stuk er weer in gezet. Hierbij merkte ik dat 1 schijf wel op startte en de andere niet.
Schijven van slot gewisseld en kon hierna wel opstarten met de browser en kreeg de melding dat het volume van 1 schijf beschadigd was.
In reparatiestand gezet en hij is nu de "Pariteitsconsistentie" aan het controleren.
Gezien de snelheid zal hij morgen wel ergens klaar zijn.
Hopen dat de data er nog op staat gezien de Mirror.

Zelf denk ik dat het een hardware probleem is, maar laat ik eerst de resultaten van morgen afwachten en de logs bekijken of de oorzaak te herleiden is. Is het een schijfprobleem dan valt dit nog onder de garantie van WD.
  • Mijn Synology: DS218+
  • HDD's: 2 x WDred 4TB
  • Extra's: +4Gb Ram

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 181
  • -Ontvangen: 2696
  • Berichten: 16.674
Re: DS216play loop vast
« Reactie #5 Gepost op: 19 februari 2020, 00:11:01 »
Niet goed opstarten van schijven kan ook komen door een haperende voeding, die te weinig vermogen levert. Vooral als de lagers beginnen te slijten, kost het opspinnen steeds meer vermogen.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline casperb71

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 158
Re: DS216play loop vast
« Reactie #6 Gepost op: 19 februari 2020, 04:21:08 »
en hoe controleer ik dit?
  • Mijn Synology: DS218+
  • HDD's: 2 x WDred 4TB
  • Extra's: +4Gb Ram

Offline casperb71

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 158
Re: DS216play loop vast
« Reactie #7 Gepost op: 21 februari 2020, 13:47:26 »
Het probleem lijkt hardnekkig en is nog niet opgelost.

De schijven van positie 1 en 2 gewisseld en het startte via de browser weer op.
Uit de logfiles kon niet worden vastgesteld wat er met de NAS was gebeurd. Je ziet dat er gewoon is ingelogd en op een bepaald ogenblik zie je de log dat hij geforceerd is afgesloten (heb ik dus gedaan). Geen foutmelding, storing of iets dergelijks.

Wel zichtbaar was hij een storing in disk 2 aangaf en heb dat weten te herstellen. Hiertoe kreeg ik de melding dat hij met de Pariteitsconsistentie bezig was op disk 2 en na ruim 2 dagen was de reparatie gelukt.
 
Nadat dit was uitgevoerd, bleek dat hij weer benaderbaar was en alles p groen stond, echter de volgende dag was het weer hetzelfde spelletje.

Contact gehad met Synology en dit is hun troosteloze antwoord:

Could you if necessary start your NAS having previously removed any other device that was not originally connected?
If possible, change the electrical outlet.
If despite these operations your NAS still does not start, please send me your purchase invoice in order to check the guarantee of the latter.
You will receive a second request.

Daar kan ik dus helemaal niets mee.
NAS is 3,5 jaar oud en de WD-schijven ook dus alles valt buiten de garantie.

Wat zijn de opties:

- nieuwe schijf kopen en disk 2 vervangen alleen weet ik niet zeker of dit wel het probleem is
- bestaat de mogelijkheid dat er iets met de software is die kort na het opstarten de toegang uitschakelt. Ping is onbereikbaar
- is er via de USB poort een reparatie mogelijk van de software (als dat het is) zonder dat de date verdwijnt?

Graag commentaar en/of suggesties
  • Mijn Synology: DS218+
  • HDD's: 2 x WDred 4TB
  • Extra's: +4Gb Ram

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1414
  • -Ontvangen: 8120
  • Berichten: 44.466
    • Truebase
Re: DS216play loop vast
« Reactie #8 Gepost op: 21 februari 2020, 15:11:50 »
Citaat
Wel zichtbaar was hij een storing in disk 2 aangaf en heb dat weten te herstellen. Hiertoe kreeg ik de melding dat hij met de Pariteitsconsistentie bezig was op disk 2 en na ruim 2 dagen was de reparatie gelukt.
Dat komt omdat je de 2 HD's verwisseld hebt.

Citaat
- nieuwe schijf kopen en disk 2 vervangen alleen weet ik niet zeker of dit wel het probleem is
Weet ik ook niet.
Check: Opslagbeheer > HDD/SSD > Kies Drive 2 > klik op Integriteitsinfo > klik op S.M.A.R.T en onder S.M.A.R.T.-attribuut klik op Details.
Maak dan een printscreen(s) van alle ID's (dus ook even scrollen naar beneden).

Citaat
- bestaat de mogelijkheid dat er iets met de software is die kort na het opstarten de toegang uitschakelt. Ping is onbereikbaar
Dat lijkt mij niet, dan zouden anderen met een DS216Play daar ook last van moeten hebben en een gerichte DSM update gekomen zijn.

Citaat
- is er via de USB poort een reparatie mogelijk van de software (als dat het is) zonder dat de date verdwijnt?
Nee.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline casperb71

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 158
Re: DS216play loop vast
« Reactie #9 Gepost op: 21 februari 2020, 17:12:05 »
Bedankt voor je support.
Die van de SMART info kende ik niet en heb ze naast elkaar gezet, maar ik zie geen grote verschillen.
47605-0
  • Mijn Synology: DS218+
  • HDD's: 2 x WDred 4TB
  • Extra's: +4Gb Ram

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1414
  • -Ontvangen: 8120
  • Berichten: 44.466
    • Truebase
Re: DS216play loop vast
« Reactie #10 Gepost op: 21 februari 2020, 17:41:42 »
Er is niets aan de hand met die HD's, geen fouten te zien.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-7   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-3
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-3   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-13
BeeDrive   1TB             BeeStation BSM 1.2-65586                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-13

Offline casperb71

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 158
Re: DS216play loop vast
« Reactie #11 Gepost op: 21 februari 2020, 23:37:01 »
Nee dat dacht ik ook, maar alles draait nu SUPERSNEL en de vraag is waarom.

Ik wacht even de nacht af want tot nu toe traden de problemen op in de nacht en dan kon ik 's-morgens niet meer inloggen op de NAS.
  • Mijn Synology: DS218+
  • HDD's: 2 x WDred 4TB
  • Extra's: +4Gb Ram

Offline casperb71

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 15
  • -Ontvangen: 4
  • Berichten: 158
Re: DS216play loop vast
« Reactie #12 Gepost op: 23 februari 2020, 14:08:02 »
Het resultaat na 2 dagen is dat hij WEER vast is gelopen. :twisted:
Zichtbaar is dat de 2 schijven continue staan te werken en er geen "rust" is in de NAS.

Drastische maatregel getroffen en de 4TB schijven eruit gehaald en 2 andere kleine schijven (250Gb maar van hetzelfde type en omvang) erin gezet. Hele installatie doorlopen en uiteindelijk draait alles weer soepel.

Dus ergens ging er tijdens het werkproces iets fout, waardoor de interface niet meer te benaderen is.

Zelf denk ik dat tijdens de nachtelijke processen (TAAKPLANNER) er iets fout loopt waardoor de NAS het niet aankan (simpel uitgedrukt). Had wat scan gepland staan en de prullenbak opruimen dus geen grote belastingen.
Nu staat alleen standaard SMART snel ingepland.

NAS is nu alleen belast met 3 IP-camera's en er zitten geen Video/audio bestanden op de NAS.
Wel de ExpressVPN in de OpenVPN geïnstalleerd.

Het is nu afwachten wat de nacht brengt.  8)
  • Mijn Synology: DS218+
  • HDD's: 2 x WDred 4TB
  • Extra's: +4Gb Ram
Pagina's: [1]
 

DS216play. Wit inlogscherm

Gestart door mxhansBoard Synology DSM algemeen

 Reacties: 4
Gelezen: 1531 		Laatste bericht 30 juli 2017, 00:28:07
door mxhans
VERPLAATST: DS216play en iTunes server

Gestart door BirdyBoard Synology DSM 6.0

 Reacties: 0
Gelezen: 1123 		Laatste bericht 25 april 2016, 19:39:31
door Birdy
DS216play op wachten of niet...

Gestart door SekiBoard Aankoopadvies

 Reacties: 23
Gelezen: 14371 		Laatste bericht 17 september 2015, 06:19:01
door Phoenix77
DS216Play, van RAID1 naar 2 lossen schijven

Gestart door Arjan69Board NAS hardware vragen

 Reacties: 10
Gelezen: 2184 		Laatste bericht 08 december 2017, 09:29:50
door Birdy
(Verkocht) TKA DS216play met garantie tot April 2019

Gestart door VuurvreterBoard Verkocht

 Reacties: 1
Gelezen: 1313 		Laatste bericht 25 november 2017, 01:46:41
door flingle