DS1517+ DSM login werkt niet

[B3rt]

Sinds 2 dagen kan ik niet of amper inloggen in DSM.

Ik krijg een inlog scherm maar als ik inlog dan gebeurd er niets meer.
Kan wel nog inloggen via SSH, andere app lijken te werken, echter alles wat met DSM te maken heeft (dus ook survaillance) werkt niet, ook DS finder kan niet inloggen etc.

Heb een ticket aangemaakt bij synology en deze gave advies een reset te doen, ik heb de NAS herstart via SSH.
Na de reboot kon ik inloggen in DSM maar DSM is zeer traag, als ik inlog krigj ik constant meldingen dat de bewerking niet kan worden uitgevoerd en dat ik opnieuw moet aanmelden etc.

Het lukt me dan ook niet om bv support te activeren of smart disk check te starten, volgens SSH is de NAS echter niet veel aan het doen, de load is niets bijzonders.

Na een tijdje kon ik weer niet inloggen via DSM, na op inloggen te klikken gebeurd er weer niets.

Iemand een tip/idee wat dit kan zijn en hoe op te lossen?

[Birdy]

Heb een ticket aangemaakt bij synology en deze gave advies een reset te doen, ik heb de NAS herstart via SSH.

Welke reset ? De NAS herstarten is geen reset n.l.

[B3rt]

nou ze gaven een advies voor soft reset voor netwerk en admin password omdat ik niet kon inloggen.

Echter netwerk is probleem niet, kan connecten en krijg login prompt.
En admin ww reset slaat ook nergens op omdat login via SSH gewoon werkt, na reboot kon ik ook gewoon inloggen op DSM, dus die doen het ook.
Dus de gehele reset die ze adviseerde sloeg nergens op, na de reboot werkte DSM wel weer, maar zeer traag en na een tijdje weer onbereikbaar.

Dus de vraag is wat kan dit zijn en hoe op te lossen.

[Birdy]

nou ze gaven een advies voor soft reset voor netwerk en admin password omdat ik niet kon inloggen

Dan heb je of het probleem niet goed uitgelegd of wel goed uitgelegd maar niet begrepen.

Maar goed, de stelling is dus:
- Na een reboot is de NAS gewoon bereikbaar en werkbaar.
- Na enige tijd wordt het de NAS niet meer werkbaar, dus zeer traag.
- Top laat geen bijzonderheden zien, geen proces met hoge load, gemiddelde load is laag.

Wat laat "cat /proc/mdstat" zien ?

[Birdy]

EN: "mdadm --detail /dev/md2"

[B3rt]

 cat /proc/mdstat
Personalities : [linear] [raid0] [raid1] [raid10] [raid6] [raid5] [raid4]
md2 : active raid5 sda5[0] sde5[4] sdd5[3] sdc5[2] sdb5[1]
      11701741824 blocks super 1.2 level 5, 64k chunk, algorithm 2 [5/5] [UUUUU]

md3 : active raid1 sdga1[0] sdgb1[1]
      244193984 blocks super 1.2 [2/2] [UU]

md1 : active raid1 sda2[0] sdb2[1] sdc2[2] sdd2[3] sde2[4]
      2097088 blocks [5/5] [UUUUU]

md0 : active raid1 sda1[0] sdb1[1] sdc1[2] sdd1[3] sde1[4]
      2490176 blocks [5/5] [UUUUU]

unused devices: <none>

/dev/md2:
        Version : 1.2
  Creation Time : Sun Feb 26 12:32:37 2017
     Raid Level : raid5
     Array Size : 11701741824 (11159.65 GiB 11982.58 GB)
  Used Dev Size : 2925435456 (2789.91 GiB 2995.65 GB)
   Raid Devices : 5
  Total Devices : 5
    Persistence : Superblock is persistent

    Update Time : Tue Feb 19 22:27:36 2019
          State : active
 Active Devices : 5
Working Devices : 5
 Failed Devices : 0
  Spare Devices : 0

         Layout : left-symmetric
     Chunk Size : 64K

           Name : diskstation:2  (local to host diskstation)
           UUID : 0819d81a:84dd21da:d6137ed3:a0037499
         Events : 10744

    Number   Major   Minor   RaidDevice State
       0       8        5        0      active sync   /dev/sda5
       1       8       21        1      active sync   /dev/sdb5
       2       8       37        2      active sync   /dev/sdc5
       3       8       53        3      active sync   /dev/sdd5
       4       8       69        4      active sync   /dev/sde5



Heel af en toe werkt DSM, maar als je erin zit dan is het rete traag en je kan bijna niets, telkens na tijdje een melding dat de verbinding is mislukt en log opnieuw in.

[Birdy]

In ieder geval is er niets mis met je RAID set.

Tja, lastig geval dus, je zou nog de systeem logfiles kunnen nazien of je daar aanwijzingen kunt vinden of toch weer terug naar Synology. 

[B3rt]

die heb ik al door gespit maar vind niets, heb synology ook weer gemaild.

Enige wat me opvalt is veel processen van /usr/syno/synoman/webapi/auth.cgi

Ik heb net remote access key kunnen activeren en heb dat synology maar weer gemaild, hopelijk vinden hun iets.

[Birdy]

/usr/syno/synoman/webapi/auth.cgi

Dat zijn inlog requests, misschien wel verdacht.

Zet je NAS uit en hang de NAS direct aan je PC (UTP)
De NAS booten
Als het goed is, dan krijgt je NAS een IP-adres, dus kijken met Synology Assistant welke en aanloggen.
Dan kijken hoe het gaat met de response en ook even kijken of de NAS nog steeds veel inlog requests krijgt.

[Briolet]

Is hij misschien bezig met geheugen swappen? Dat maakt inloggen ook traag, terwijl ssh wel goed loopt.

[error33]

@B3rt  Is wel al een poos geleden maar hoe is het afgelopen? cq waar zat het probleem. Zit zelf ook met trage inlog. Kan wel gewoon inloggen gelukkig.

 

[B3rt]

oei is al weer tijd geleden.

Volgens mij zat er een config fout in de nginx, die heeft synology toen hersteld en toen werkte het weer zover ik me kan herinneren.

[error33]

Okidoki