Synology-Forum.nl

Firmware => Synology DSM algemeen => Topic gestart door: frank-wiersma op 13 juli 2023, 09:52:06

Titel: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: frank-wiersma op 13 juli 2023, 09:52:06
Hoi, met het risico dat iemand me in richting van bestaand topic wijst leg ik toch even uit met welke situatie ik sinds gisteren zit.
We hebben een DS415play die sinds medio 2021 uitgeschakeld was. Admin account heeft een wachtwoord vastgelegd in een Keepass. Voorheen was de NAS gekoppeld aan een Ubiquiti netwerk en had een fixed IP-adres.
Nu heb ik de NAS gisteren opgestart en gekoppeld aan een tijdelijk netwerk. Ik kan in de router de NAS niet vinden als via ethernet gekoppeld apparaat. Dit komt natuurlijk door het fixed IP.
De Synology Assistant kan de NAS wel vinden en toont inmiddels vervallen adres. Als ik via de Assistant vraag om de gegevens aan te passen komt steevast de melding "de gebruikers account werd uitgeschakeld".  Als ik admin zonder wachtwoord opgeef meldt hij dat de credentials niet goed zijn. Was is de oorzaak van de melding over de gebruiker? Alvast bedankt!
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: Birdy op 13 juli 2023, 09:55:34
Zou gewoon even Modus 1: Reset beheerdersinloggegevens en netwerkinstellingen naar standaard uitvoeren (https://kb.synology.com/nl-nl/DSM/tutorial/How_to_reset_my_Synology_NAS_7#t1).
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: frank-wiersma op 13 juli 2023, 10:24:32
Merci beaucoup!!!  :thumbup:
Ben al lang niet meer met de materie bezig geweest en beetje roestig geworden.
Bleek dat ik de admin account ook nog uitgeschakeld had. Vandaar dat het ook niet functioneerde.
Dank je voor de tip!
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: Babylonia op 13 juli 2023, 14:29:48
Doorgaans is dat admin account uit veiligheidsoverwegingen ook gewoon uitgeschakeld.
Maar met de eerdere "geen inlog mogelijkheid" en toepassen van die eerste "zachte"  Modus 1 reset van de NAS,
worden nu juist een aantal opties van de NAS weer terug gezet naar standaardinstellingen, of de eerste "logische" begin-instelling
om een NAS WEL te kunnen benaderen.  Waaronder het inschakelen van "admin".

Met corrigeren van de netwerk-instellingen, zou je dat admin account nu dan ook weer beter kunnen uitschakelen.

Een vast (fixed) LAN IP-adres stel je doorgaans dan ook vast met instellingen in een router.
En niet in de NAS zelf.  (Die laat je het best op "Auto" staan  =  IP adres verkrijgen vanuit DHCP).
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: frank-wiersma op 14 juli 2023, 10:11:00
Hoi, eerder deze week heb ik de NAS uitgeschakeld en zojuist op een andere plek in huis weer ingeschakeld. Nu komt bij benaderen van DSM de volgende melding:

Welkom terug
We hebben gedetecteerd dat de harde schijven van uw huidige DS415Play zijn verplaatst. Voordat u verder gaat, moet u de nieuwe versie DSM installeren.

Maar ik zag deze week dat er een update was die ik niet niet heb uitgevoerd, maar de schijven zijn niet 'verplaatst'. Wat bedoelt men concreet? Thanks!!
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: Babylonia op 14 juli 2023, 10:30:29
Maar ik zag deze week dat er een update was die ik niet niet heb uitgevoerd.

Dat kan aan de instellingen liggen die zijn vastgelegd hoe een update te verwerken.
Als je hebt gekozen voor automatische update, dan zal dat automatisch worden geïnstalleerd als de update voorhanden is.
Je kunt er ook voor kiezen  NIET  automatisch te laten updaten, maar alleen een melding te laten sturen, dat er een nieuwe update is.
Dan is het aan de gebruiker zelf wanneer hij wel- of niet de update uitvoert.

Melding dat schijven wel of niet zijn verplaatst zeggen mij niets.
Plaats voor het begrip beter een schermafdruk van de bewuste meldingen.
Zodat anderen mogelijk uit de extra info die uit het plaatje is op te maken, misschien weten wat er aan de hand is.
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: frank-wiersma op 14 juli 2023, 10:32:26
Dank je wel!! Dus melding van verplaatste schijven kan ik negeren en hij werkt alleen DSM bij en laat data in tact?
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: frank-wiersma op 14 juli 2023, 10:34:15
schermafdruk
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: Babylonia op 14 juli 2023, 10:40:33
Het zegt mij niets.

Welke DSM firmware had je eerst?
En was er nog een melding welke DSM versie er nu dan zou worden geïnstalleerd??
(Mogelijk nog een e-mail bericht gekregen over een update of status ??)
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: frank-wiersma op 14 juli 2023, 10:43:06
Dit toont hij onder knop apparaat info. Ga ervan uit dat de genoemde DSM versie de huidige is..
Geen e-mails oid.  Alleen dat ik de update voor DSM handmatig heb gedownload maar nog niet had geïnstalleerd en nu dus deze meldingen komen. Als er verder niets met data gebeurt maakt het niet zoveel uit.

Update: heb nu maar gekozen voor installeren en dan krijg ik de vraag of ik wil bijwerken met of zonder behoud van systeem config. Data blijft in tact. Was misschien iets té voorzichtig ;-)
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: Babylonia op 14 juli 2023, 10:51:40
Gezien de aanvullende gegevens betreft het inmiddels een "oudere" versie  DSM 7.0,  want we zitten al op versie DSM 7.2

https://www.synology.com/nl-nl/releaseNote/DSM

Met de melding schijven "migreerbaar" lijkt het erop dat er toch wat meer aan de hand is aangaande die schijven.
Zou nu dan toch eerst DSM gaan updaten, zoals bij  de eerdere melding (https://www.synology-forum.nl/firmware-algemeen/de-gebruikers-account-werd-uitgeschakeld-na-verhuizing-netwerk/?action=dlattach;ts=1689323642;attach=59827;image)  aanbevolen.
Titel: Re: "de gebruikers account werd uitgeschakeld" na verhuizing netwerk
Bericht door: Birdy op 14 juli 2023, 11:06:52
Dus melding van verplaatste schijven kan ik negeren en hij werkt alleen DSM bij en laat data in tact?
Ja en de Data en Packages blijven in tact, overigens is dat altijd bij een update of upgrade.
In jouw geval zullen de packages ook worden ge-upgrade.