Pagina's: [1]

Auteur Topic: Contact Support: Failed to connect to Synology Server  (gelezen 1808 keer)

Offline jeltel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 2
  • Berichten: 43
Contact Support: Failed to connect to Synology Server
« Gepost op: 11 juli 2018, 11:26:53 »
Ik probeer een support vraag te stellen, maar ik krijg op de NAS zelf geen connectie met de Synology server voor de Support. Ik kan wél checken op updates en die downloaden, maar de help pagina's én deze pagina blijven leeg. Hoe kan ik dit oplossen?

Offline dvandonkelaar

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 161
  • Berichten: 937
Re: Contact Support: Failed to connect to Synology Server
« Reactie #1 Gepost op: 11 juli 2018, 11:34:53 »
Tickets kunnen ook ingediend worden via https://account.synology.com/nl-nl/support
--
dvandonkelaar

DS415+ 8GB | 2xWD30EZRX en 2xWD30EFRX | RAID5 EXT4 [Productie]
DS211J | 2x WD20EZRZ | RAID1 EXT4 [Backup]
Eaton Ellipse PRO 650 DIN (Schuko)

Offline jeltel

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 12
  • -Ontvangen: 2
  • Berichten: 43
Re: Contact Support: Failed to connect to Synology Server
« Reactie #2 Gepost op: 11 juli 2018, 11:40:09 »
Klopt, maar het moet gewoon kunnen via de NAS zelf. Stuk makkelijker ook ;)

Ben(V)

  • Gast
Re: Contact Support: Failed to connect to Synology Server
« Reactie #3 Gepost op: 11 juli 2018, 11:45:06 »
Controleer of je DNS en default gateway goed staan.
Controleer in het control panel bij updates of hij wel kan zoeken naar nieuwe DSM updates.

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1379
  • -Ontvangen: 7961
  • Berichten: 43.940
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: Contact Support: Failed to connect to Synology Server
« Reactie #4 Gepost op: 11 juli 2018, 11:50:54 »
Kan natuurlijk ook zo zijn, dat de Synology Server gewoon niet reageert, op dit moment en later weer wel. ;)
Als je n.l. geen fout melding krijgt bij het checken van DSM updates, dan heb je geen netwerk probleem.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806     RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1379
  • -Ontvangen: 7961
  • Berichten: 43.940
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: Contact Support: Failed to connect to Synology Server
« Reactie #5 Gepost op: 11 juli 2018, 16:54:28 »
Net even getest, bij mij werkt het gewoon.

41416-0


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806     RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11
Pagina's: [1]
 

VERPLAATST: Hyper Backup foutmelding: Maximaal aantal pogingen bereikt. neem contact op met

Gestart door BirdyBoard Officiële Packages

 Reacties: 0
Gelezen: 1550 		Laatste bericht 24 januari 2019, 14:11:09
door Birdy
Na Vista SP1 contact met DS207+ ergtraag

Gestart door efarmerBoard Windows

 Reacties: 7
Gelezen: 5120 		Laatste bericht 21 juli 2008, 00:12:47
door efarmer
verloren contact met 212plus

Gestart door JokuBoard Windows

 Reacties: 0
Gelezen: 1661 		Laatste bericht 26 maart 2012, 13:15:27
door Joku
Zoek contact met iemand die VPN (L2TP/IPsec ) heeft werken met UBEE Ziggo.

Gestart door 53Starter91Board NAS hardware vragen

 Reacties: 14
Gelezen: 15367 		Laatste bericht 10 september 2014, 17:08:24
door rpberretty
Contact maken met DS216

Gestart door biekaBoard DDNS / Quick Connect / EZ-Internet / Portforwarding

 Reacties: 9
Gelezen: 2760 		Laatste bericht 18 oktober 2016, 20:38:43
door Birdy