Streamen stopt plotseling / ook valt verbinding met pc soms weg.

[roy8448]

Sinds een jaar stream ik films van mijn NAS naar de tv mbv een Mede8er.
Dit ging altijd zonder problemen.
Sinds een paar weken stopt het streamen, de film loopt dan vast en het beeld blijft staan.

Ook via mijn imac wordt de verbinding met de NAS regelmatig verbroken. En herstelt zich soms zelf weer, maar dan moet ik wel wachten.

Het begint een beetje irritant te worden, dus ik ben op zoek naar een oplossing.
Hopelijk kan iemand hier mij verder helpen.

Wat details over de opstelling:
Synology DS212j
bedraad via KPN Experia (Arcadyan VGV7519)
bedraad via D-link 8-poorts switch DGS-1008A/E
bedraad via Mede8er MED600X3D

[Birdy]

Heb je al in de Systeemlogboeken gekeken, o.a. onder Tab Algemeen en Verbinding ?

[roy8448]

In Algemeen geen fouten en bij verbinding zie ik ook niks bijzonders.

Net even een test gedaan met mijn oude mediaplayer (AC Ryan) verbonden via CIFS, binnen 1 minuut liep de film al vast. Mijn andere mediaplayer (Mede8er) verbonden via NFS kent hetzelfde probleem maar treed wat later op.

[Birdy]

Je zegt dat dit regematig gebeurd.
Heb geen Apple dus weet niet hoe dat werkt, maar onder Windows (misschien heb je die ook wel) zou ik een tijdje (ik weet niet hoe regelmatig het probleem is) een ping laten lopen om te zien of je verbinding naar de NAS wegvalt.
In cmd:

Code: [Selecteer]

ping -t 192.168.1.20 > ping.txt
Als je merkt dat tijdens het streamen en/of pc gebruik de verbinding wegvalt en weer terug is dan
Onderbreken met <ctrl>c
Dan kijken in ping.txt of je daar die onderbreking ziet, dit alleen maar ter bevestiging.

[roy8448]

Net even getest en een ping laten lopen. Details staan in de bijlage.....
Zegt mij niet zo veel, valt wel op dat er een hoge waarde 10 in staat vlak voordat hij vast loopt.

[Birdy]

De waarden achter time= is de reactie tijd van je NAS (neem hierbij aan dat 192.168.2.1 is).
Ik vind dat die waarden te veel fluctueren d.w.z. de reactie tijd is nogal behoorlijk wisselend.
Normaal gesproken, in een LAN netwerk, zou die waarden onder de 1 ms moeten liggen.

Mijn conclusie, met deze gegevens, is dat niet je netwerk verbinding onderbroken wordt maar dat de reactietijd te hoog is.

De volgende test wat je nu zou kunnen doen is je NAS direct aan je PC te hangen met een CAT5e/CAT6 kabel.
Beiden moeten wel een vast IP-adres hebben, dus geen DHCP adres.

Daarna die test nog eens doen en kijken hoe de reactie tijden dan zijn.

[roy8448]

Hoi Birdy,

Maakt het een verschil dat ik de imac waar ik de ping uitvoer wireless is?

Ik kan de NAS rechtstreeks op mijn Mede8er aansluiten, maar dan kan ik geen nieuwe ping uitvoeren.
Bovendien heb ik dan nog steeds het probleem met de slechte verbinding vanaf mijn imac.

Ik heb zelf het vermoeden dat het in de Arcadyan box van KPN zit gezien beide apparaten hier gebruik van maken bij het verbinden. Ik heb voor de zekerheid even de kabel tussen de NAS en de Arcadyan vervangen.

[Birdy]

Ik kan de NAS rechtstreeks op mijn Mede8er aansluiten, maar dan kan ik geen nieuwe ping uitvoeren.

Dat klopt, ja.
Ik had ook voorgesteld: NAS direct aan je PC en dan pingen.

[roy8448]

attached het resultaat met een directe koppeling tussen de nas en mijn pc

[Birdy]

Dat ziet er wel beter uit maar, voor peer to peer is het niet droevig maar, ook niet geweldig, althans, dat vind ik dan.
Als ik ping naar m'n 2 NASsen (in het netwerk), dan zit ik altijd nog onder de 1 ms !

Maar goed, er zijn dus 3 componenten die nu spelen:
1 - PC
2 - NAS
3 - Kabel

1 - Heb je nog een andere PC om te testen ?
2 - Nog geen idee.
3 - Andere kabel proberen ?

Kijk, als we 1 en 3 kunnen uitsluiten dan zou de NAS dus een probleem kunnen hebben HW/SW.

[roy8448]

Met de laptop van mn werk even een test gedaan (zelfde kabel).
Resultaten lijken een stuk beter. (zie attachment)

Het zou aan de pc kunnen liggen, maar dan is het vreemd dat mijn mediaplayer er ook last van heeft.
Ik heb ook een test gedaan met mijn ouder mediaplayer (Ac Ryan PlayonHD) deze liep ook vast.

Ik zal straks nog een kleine test doen door de NAS rechtstreeks en/of via de KPN modem aan te sluiten.

Update:
NAS rechtsstreek aan mn mediaplayer werkt goed, net 45 minuten zonder problemen kunnen streamen.
Dezelfde test nogmaals gedaan maar dan met de KPN kast ertussen....binnen 5 minuten liep hij vast (zelfde kabel als hierboven gebruikt).

Lijkt erop dat het aan de KPN experiabox ligt (Arcadyan VGV7519, Firmware Version:02.00.124)

[Birdy]

Die laatste ping ziet er goed uit, maar, je hebt gelijk

maar dan is het vreemd dat mijn mediaplayer er ook last van heeft

.

Lijkt erop dat het aan de KPN experiabox ligt (Arcadyan VGV7519, Firmware Version:02.00.124)

KPN raadplegen dan maar. Succes !

[roy8448]

Inderdaad, hoewel ik verwacht dat ze me niet echt op korte termijn verder zullen helpen.

Wellicht een idee om een extra router aan te schaffen en deze te gebruiken ipv de experia box.

[TonVH]

Je kunt alleen via de Experiabox verbinding met Internet maken.

Ik zou eerst een switch achter de Experioaox hangen en dan daar alles op aansluiten en kijken of het probleem verdwenen is. Zet ook alle apparatuur een keertje uit en weer aan. Werkt subliem bij Windows spul maar doet soms ook wonderen bij Macs (geloof me, ik heb er een).