Inloggen FTP wil niet meer

[bussie]

Hallo,

tot voor kort kon ik vanaf mijn mobiele telefoon inloggen op mijn NAS.

Op mijn mobiel gebruik ik hiervoor Total Commander (TC).

Het inloggen en ophalen van de directory-structuur ging altijd heel vlot.

Ik krijg nu echter de mededeling op mijn telefoon: FTP, wachtwoord niet geaccepteerd.

Ik weet echter 100% zeker dat ik het goede wachtwoord invul, omdat:
- als ik daadwerkelijk een verkeerd wachtwoord opgeef, dan krijg ik de mededeling op mijn telefoon: FTP 530 Login incorrect
- ik zie als ik het goede wachtwoord opgeef in de log van mijn NAS:
FTP Client <mijn gebruikersnaam> from <mijn ip-adres> logged in through FTP
Vrij snel daarna zie ik in de log staan: FTP Client <mijn gebruikersnaam> from <mijn ip-adres> logged out the server with totally 0 bytes uploaded and 0 bytes downloaded
- als ik een foutief wachtwoord invul zie ik in de log van de NAS: User <mijn gebruikersnaam> from <mijn ip-adres> failed to log in via FTP due to authorization failure

Het valt me op dat TC op de mobiel heel lang bezig is met Directory ophalen. Daarna verschijnt de mededeling wachtwoord niet geaccepteerd.

Als ik dit uitvoer op mijn PC met TC (dus FTP verbinding opzetten naar mijn NAS via mijn externe IP-adres) dan duurt het ook heel lang (meer dan 1 minuut) voor dat de directory structuur komt, maar uiteindelijk komt die dus wel.

Dit probleem is sinds kort opgetreden en ik weet niet hoe. Naar mijn weten heb ik geen instelling aangepast in de NAS die dit kan veroorzaken of op de telefoon iets aangepast.

Iemand enig idee wat hier aan de hand kan zijn en hoe op te lossen?

Indien er meer info nodig is en / of print-screens van instellingen in de NAS, dan verneem ik dat graag.

[Birdy]

Dit probleem is zowel op je LAN als WAN ?
Heb je dit probleem sinds DSM6 ?
Log je in als een gewone user of admin/root ?

[bussie]

Hoi Birdy,

dank voor je reactie.

Dit probleem is zowel op je LAN als WAN ?: Dat is correct. Echter alleen als ik mijn externe-IP-adres opgeef.
Geef ik thuis in TC het interne IP-adres op van de NAS en ben via WIFI verbonden dan gaat het inloggen snel en tonen van de directory structuur snel.

Heb je dit probleem sinds DSM6 ?: Ja en nee. Ik denk maar weet dat niet zeker, dat dit sinds de laatste update van 6 is (DSM 6.0.1-7393 Update 2 / 21-07-2016). Zovaak log ik echter niet via mijn telefoon in op mijn NAS.
Met eerdere updates van 6 zeker geen problemen.

Log je in als een gewone user of admin/root ? Beide geprobeerd en maakt geen verschil.

Ik heb gisteren ook nog even mijn broer gevraagd in te loggen vanaf zijn PC met Total Commander en dat lukt, echter hem viel gelijk op de het inloggen erg langt duurt (bijna een minuut) en voordat de directory structuur te zien is.
Als hij eenmaal ingelogd was, werkte alles vlot.

Ik heb zojuist op mijn telefoon nog even een andere FTP-client geïnstalleerd en in proberen te loggen d.m.v. opgave externe IP-adres dan geeft deze client een time out na een lange tijd (TC geeft dan dus aan: FTP, wachtwoord niet geaccepteerd, hetgeen mij een onjuiste melding lijkt).
Je ziet echter in de log (zoals eerder beschreven) dat ik wel degelijk ingelogd ben en vervolgens weer uitgelogd.

Het lijkt dus een timings-probleem te zijn?

Vanaf mobiel kom je uberhaupt niet meer ingelogd en vanaf een PC duurt het heel lang maar na inloggen / ophalen directory-structuur gaat het wel vlot.

Mijn telefoon staat niet in de blacklist (uiteraard even gecheckt). Kans is ook erg klein omdat je met je telefoon elke keer een ander IP-adres krijgt toegewezen door je mobiele provider.

Is er in de NAS iets en zo ja waar, e.e.a. in te stellen qua "timings-zaken"?

Vind het een heel raar verhaal dit... nog nooit zoiets eerder gezien...

[bussie]

@Birdy,

ik ben ondertussen wat verder met de speurtocht m.b.t. dit probleem.

Zoals eerder aangegeven heb ik geconstateerd dat als ik de TC FTP-client op mijn mobiel gebruik en probeer in te loggen via mijn externe IP adres dat het dan fout gaat.
Echter, als ik de FTP-client in de ES File Explorer gebruik dan gaat het inloggen wel goed

Lijkt er dus op dat het probleem in de TC FTP-client zit of in de NAS of in de combinatie van beide.

Het probleem is er echter pas sinds kort (hooguit 1 a 2 weken) terwijl TC en de FTP-plugin voor TC voor het laatst geupdate zijn in maart 2016.

Lijkt er dus op dat het probleem ontstaan is n.a.v. (vermoed ik dan) de laatste update van DSM.

Dan zou zou het probleem in de TC FTP-client kunnen zitten, maar ja hoe kom je hier met zekerheid achter....

Ik heb een verzoek aan je. Heb jij een Android telefoon of tablet en zou jij deze 2 situaties eens willen testen?

Ik ben zeer benieuwd naar het resultaat.

Als jij hetzelfde constateert ga ik zowel de maker van TC als Synology benaderen of dit eens nader bekeken kan worden.

Is het trouwens mogelijk terug te gaan naar de vorige DSM te gaan en dat zonder data en instellingen kwijt te raken?
Kan ik even testen of laatste DSM update de oorzaak is.

[bussie]

Hoi,

probleem is ondertussen opgelost.

Wegens iets anders moest ik NAS herstarten en kon ik via TC weer normaal inloggen.

Vreemd apparaat zo af en toe die NAS?