Synology-Forum.nl
Hardware ondersteuning => Externe harddisks en Printers => Topic gestart door: Jaap54 op 25 juni 2015, 22:23:03
-
Vraag. Ik heb 2 netwerkprinters ook gekoppeld in mijn Synology. (toevoegen printer Ipadres invoeren driver toevoegen enzovoort)
Waarom zou je je afvragen. Omdat ik airprint gebruik vanaf telefoons en iPad.
De situatie is nu zo.
Maak ik met mijn iPhone 6+ een printscreen en stuur het naar een van de printers dan is er geen probleem. Keurig een pagina.
Maak ik een foto en stuur de foto naar de printer via airprint dan komen er 8 pagina s uit ipv 1. Op elke pagina staat een stukje en leg ik ze naast elkaar dan heb ik de print. In configuratie scherm--- Externe apparaten tab printers staan 2 printers.
Daar kun je ook fit to page Aanpassen aan pagina aanzetten.
Het werkte altijd perfect tot begin mei ik een dsm update gedaan heb en fit to page (aanpassen aan pagina) niet meer werkte.
Nou is het zo dat mijn printers niet in de comptabiliteitslijst van Synology voorkomen, maar dat maakt niet uit het heeft maanden wel gewerkt. Synology verstopt zich nu na 5 weken heen en weer mailen achter de comptabiliteitslijst en zoekt niet verder.
Is er iemand die het ook gebruikt en me kan vertellen of het bij hem wel of ook niet werkt.
En of de printer in de lijst staat.
Ik heb een Brother MFC-9970CDW en een HP Colorlaserjet CP3505X.
-
En of de printer in de lijst staat.
Ik heb een Brother MFC-9970CDW en een HP Colorlaserjet CP3505X.
Klopt, staan niet in de lijst, zie: https://www.synology.com/en-global/compatibility?search_by=products&category=usb_printers&p=1&product_bays=4&product_name=DS412%2B
-
Beste Birdy
Nu reageer je hetzelfde als Synology USA. Dat weet ik dat ze niet in de lijst staan.
Het heeft maanden gewerkt met beide printers. Volgens mij werkt de knop aanpassen aan pagina na de update niet meer. Zij bijlage in eerdere post.
Ik vroeg me nu af of er mensen zijn met wel een compatible printer die een hoge resolutie foto vanaf hun iPhone kunnen printen op een pagina. Dan kan ik me er bij neerleggen en een workaround maken. Dee is er wel namelijk maar bewerkelijk.
Groeten
Jaap54
-
Nu reageer je hetzelfde als Synology USA. Dat weet ik dat ze niet in de lijst staan.
Ik reageer op je vraag:
En of de printer in de lijst staat.
Dus het was een vraag naar de bekende weg, begrijp ik.
-
Neen.
Je had bij het eerste bericht al kunnen lezen dat ik al wist dat ze niet op de lijst stonden.
Ik weet het ik druk me niet goed uit en wordt vaak verkeerd begrepen.
Ik was niet helemaal duidelijk dus nog maar een keer.
Uit het eerste bericht
Dit stond er
Is er iemand die het ook gebruikt en me kan vertellen of het bij hem wel of ook niet werkt.
En of de printer in de lijst staat.
Ik bedoel dus niet mezelf maar een ander persoon die airprint gebruikt.
Ik vraag me af of het bij een wel compatibele printer wel werkt. Fit to one page bij een foto.
Gaat wel allemaal moeizaam. Maar goed mijn fout.
Uit het 2e bericht
Ik vroeg me nu af of er mensen zijn met wel een compatible printer die een hoge resolutie foto vanaf hun iPhone kunnen printen op een pagina.
Lijkt me duidelijk. Gaat over hetzelfde.
-
Prima, we komen wel vaker onduidelijkheden tegen ;)
Maar goed, ik kan je niet verder helpen, heb geen USB printers.
-
Birdy
Ik heb ook geen usb printer
In de eerste regel van het eerste bericht schreef ik
Ik heb 2 netwerkprinters ook gekoppeld in mijn Synology. (toevoegen printer Ipadres invoeren driver toevoegen enzovoort
IK zoek dus iemand die airprint gebruikt en dan even een print kunnen maken met airprint via de Synology
Let op een emailtje print prima. een printscreen in een iPhone print ook prima. Het zijn de fotos gemaakt met een iPhone 5 of 6 die er op 8 pagina s uitkomen ipv 1 pagina.
Bij deze dus een oproep. Als het wel goed gaat dan graag even het type printer vermelden.
-
Ik heb ook geen usb printer
Ik denk dat Birdy ervan uit ging dat je alleen USB printers kon aansluiten. In dacht dat in elk geval. Ik zie nu dat je inderdaad ook gewoon een netwerkprinter kunt opgeven. Dat was onder DSM 4 volgens mij nog niet mogelijk.
Ik heb even geprobeerd mijn Phaser 6500 toe te voegen. Als ik zijn IP nummer opgeef komt hij terug dat hij geen printer kan vinden en ik met de hand moet configureren. Uiteindelijk kan ik merk kiezen (Xerox) en type. Maar er staan wel een tiental Phasers, maar niet het model 6500 en ook niet mijn vorige model 6140. Ik kom vervolgens niet verder, dus kan ik dit verder ook niet testen.
-
Ik heb ook 2 printers op dezelfde manier geïnstalleerd. Het betreft 1 mono laserprinter (Samsung ML-2525W) en 1 All-in-One fotoprinter (Epson Stylus Photo PX720WD). Een foto uitprinten op beide printers (vanaf iPad via Airprint) levert bij mij echter geen problemen op. Er wordt dus 1 A4 vel per foto gebruikt.
-
Joer.
Dank je heb je de foto ook met de iPad gemaakt?
Heb je de laatste versie van de DSM. Bij doet ie het niet meer sinds de update van begin mei 2015.
Ik fotografeer veel krantartikelen met iPhone en die wil ik dan printen. Het probleem zit hem in de hoge resolutie van de fotos.
Welke iPad heb je? Kun je me zo een foto mailen (Jaap55@xs4all.nl)
Beide printers staan niet in de lijst en zijn niet compatible.
Denk dat je mazzel hebt
Ik gebruik een andere driver en dat werkte maanden.
Groeten
Jaap
-
Briolet
Wijs een printer aan die her het dichts in de buurt zit. Heb ik ook gedaan.
Dan werkt het waarschijnlijk wel.
Zou je het willen proberen?
Zie plaatje
Groeten
Jaap
-
Ok, heb geen USB Printer maar wel een Netwerk Printer Brother DCP-7070DW (niet in de comp. list van Syno) dus ook maar eens testen.
In DSM ingesteld, ging flotjes.
[attach=1]
Met iPhone van de vrouw getest (zelf Android ;) ), foto gemaakt en printen maar.
Krijg dus 8 pagina's :S
-
Mijn printer heeft alleen de eerste twee van de 4 te kiezen protocollen. Als ik daarmee doorga krijg ik een melding dat de bewerking mislukt is. Maar dat kan er aan liggen dat ik niet zeker weet wat ik als wachtrij moet invullen. Volgens mij dezelfde naam die ik op mijn mac zie, maar daar heb ik het nog nooit zelf ingevuld.
Uiteindelijk nog eens het 3e protocol geprobeerd. In de printer zie ik geen protocol met die naam, maar dan kan ik hem wel toevoegen en kan ook een testpagina uitprinten. Maar perfect gaat dat ook niet omdat er rechts en onder iets wegvalt. (EDIT: Het Socket protocol loopt via poort 9100. En mijn Phaser kent wel het "poort 9100" protocol. Dat zijn dus twee namen voor hetzelfde protocol)
[attachimg=1]
Ik heb echter geen iPhone voor de ultieme test…
-
Op Android geprobeerd echter, dat gaat via een Brother App dus, buiten de NAS om (Is dus natuurlijk ook geen Airprint)
Dat gaat wel goed.
Dus, off-topic ;)
-
Nou, nog alle protocollen getest, ook 8 pagina's.
Verder heb ik de keuze voor maar 2 DCP Printers, beiden geprobeerd.
Geen succes.
(Print test page, gaat goed, maar ja, dat is ook geen Airprint)
-
@Jaap54,
Ik dacht dat ik een foto gebruikt had welke met mijn iPad 4 gemaakt was, maar dat was niet zo. Net even een testfoto met de iPad (iSight-camera, 5MP) gemaakt, geprint met de laserprinter en...jahoor, 6 pagina's komen er uit. Nu een foto gemaakt met de facetime camera (1,2MP) en die komt wel op 1 pagina.
Dus foto's die NIET gemaakt zijn met een iPad of iPhone komen er goed uit, ook hoge resolutie foto's.
Ik heb DSM 5.2-5565 Update 2
-
Verder nog even met met Assistant.
Daar kun je ook een printer installeren en kiezen welke maar je kunt ook een driver toevoegen maar, dat moet een .inf file zijn.
Voor mijn printer heb ik geen .inf kunnen downloaden alleen maar .rpm maar ja, dan moet je voor cups (DSM gebruikt deze) handmatig in PuTTY installeren met rpm commando maar die staat niet standaard op DSM.
Kan nu even niet meer verder testen, i.v.m. te weinig tijd...... :(
[attachimg=1]
Ik kies de juiste printer maar:
[attachimg=2]
Dus, bleef install van schijf over, dus een .inf nodig die ik niet heb.
-
Birdy , Joer en Briolet
Als ik de verhalen van jullie zo lees dan hebben jullie het ook.
Trek ik een verkeerde conclusie dat de knop aanpassen aan pagina niet werkt?
(kleine fotos doen het wel grote fotos doen het niet)
Ik ga vanavond proberen de driver te veranderen.
Ik heb INF files.
Het heeft altijd goed gewerkt tot begin mei aan toe met dezelfde drivers
Bedankt alvast ik kom er op terug
Dit figuur is al zeker 3 weken met me bezig Technical Support Chris Chang
DIE HEEFT ER GEEN ZIN IN ZIE MAILS
Loopt al meer dan 3 weken. Ik heb ze zelfs toegang gegeven tot mijn nas.
Hieronder een stukje van het mailverkeer met hem
Boven is het laatste bericht dus eigenlijk onderaan beginnen.
Mijn engels is niet zo best (Ben 55+) ik weet het.
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Hi Sibie,
Thank you for contacting Synology support.
We sincerely apologize for the problem and inconvenience to you.
However, if the device is not on the list, there might be some unexpected problems anytime and we cannot ensure the stability.
Hope this helps.
Sincerely,
Technical Support
Chris Chang
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Since you dont understand i think to start over with the synology.
Going back to de operating system DSM before DSM 5.2-5565.
No updates
Lot of work but I have no choice. It was a way of working at home using airprint en making copys of documents with the ios app office lens.
Its difficult to believe that the checkbox fit to page (the only problem) cannot be fixed.
It did work perfect for several months.
I wonder that if the printer was compatible it did work.
Always thought that pcl5-pcl6 a printer language was for many printers.
Disapointed I am.
I cannot understand that you keep writing that the printer is not compatible.
The other printer HP colorlaserjet CP3505x has the same problem and is also not in your list.
Both printers did work ok for several months.
I dump my finding om the forum to see if I am the only one with the problem.
(Dutch )
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Van: Synology Support [mailto:support@Synology.com]
Verzonden: donderdag 25 juni 2015 09:10
Aan: jaap55@xs4all.nl
Onderwerp: Re: Synology Support Ticket: #604751
Urgentie: Hoog
Hi Sibie,
Thank you for contacting Synology support.
We do update about airprint in DSM 5.2-5565.
This printer Brother MFC9970CDW is not on the compatibility list so there might be some unexpected problems when we update some kernel or OS .
We sincerely apologize for the inconvenience and problem to you.
Hope this helps.
Yours Truly,
Technical Support
Chris Chang
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Hi Chang
Stil does not work
I wonder why you keep saying
that I found this printer Brother MFC9970CDW is not on the compatibility list so there might be some unexpected problems:
I changed nothing Same printers Same drivers.
In the version before DSM 5.2-5565 it was working perfect
Fit to page does not work
So resume
Printscreen on iphone is oke
Picture taken with iphone dos not work. I get 8 pages for one picture.
Reason
PRINTSCREEN Picture resolution is 1125X2001 PIXELS PRINT (1 PAGE)
PICTURE TAKEN WITH IPHONE 2448X3264 PIXELS PRINT (8 PAGES)
So make a picture with your iphone and send it to a printer (Airprint)
And
Make a printscreen on yopur iphone and do the same.
There must be someone who can try that at your office.
See notes on pdf
Greetings
-----------------------------------------------------------------------------------------------------
Van: Synology Support [mailto:support@Synology.com]
Verzonden: maandag 22 juni 2015 03:44
Aan: jaap55@xs4all.nl
Onderwerp: Re: Synology Support Ticket: #604751
Urgentie: Hoog
Hi Sibie,
Thank you for contacting Synology support.
We have revise some parameters about airprint so please have a test again.
However, sorry for your inconvenience that I found this printer Brother MFC9970CDW is not on the compatibility list so there might be some unexpected problems:
https://www.synology.com/en-global/compatibility?search_by=category&category=usb_printers&p=1&filter_brand=BROTHER
Hope this helps.
Take care and have a good day,
Technical Support
Chris Chang
-
PRINTSCREEN Picture resolution is 1125X2001 PIXELS PRINT (1 PAGE)
PICTURE TAKEN WITH IPHONE 2448X3264 PIXELS PRINT (8 PAGES)
Het gaat niet alleen om het aantal pixels. Als de eerste foto als 360 dpi opgeslagen is en de tweede als 72 dpi, dan kan het zijn dat je zulke verschillen ziet.
-
Putty,
ik krijg dat zo niet te zien. Zie plaatje.
Briolet,
De ene is een printscreen van de iPhone. de andere een foto. Het aantal pixels in dit geval zegt wel iets over de grootte van de afdruk als er afgedrukt zou moeten worden. DPi kan invloed hebben maar beide kunnen dezelfde dpi waarde hebben en toch afwijkende pixels.
Fijn dat jullie meedenken.
Groeten
Jaap
-
Putty ?
Heb je de laatst Assistant gedownload ?
-
Assistent? In het configuratie scherm? Bedoel je Ondersteuningscenter?
Putty?
-
Assistent? In het configuratie scherm? Bedoel je Ondersteuningscenter?
Synology Assistant (https://www.synology.com/nl-nl/support/download/DS412+)
Putty?
Ja, wie is Putty ?
Putty,
ik krijg dat zo niet te zien. Zie plaatje.
Jaap
-
Birdy
Dank je. Ik had de software nooit geinstalleerd. Nooit nodig gehad.
Gedaan en gelukt. Synology assistent
Weet niet waar ie zijn ifo vandaan haalt maar hij kende beide printers en ik kon gewoon de driver aanwijzen.
Ik ga verder het probleem uit de wereld te helpen.
Groeten
Jaap
-
;D
-
Dan ben ik wel jaloers op de Windows versie van de assistent. Bij de mac versie mist de printer tab.
[attach=1]
In de help wordt wel naar die tab verwezen, maar blijkbaar is er geen goede controle bij de schrijvers ervan over de verschillende opties voor de handleiding van de mac en windows versie. :(
Ik heb AirPrint wel aan de gang gekregen vanaf mijn MacBook. Maar daar is het zinloos omdat ik daar de netwerkprinter ook rechtstreeks kan aanspreken. En met de drivers van de verkeerde printer, werken een paar zaken duidelijk niet. (b.v. geen kleur).
En iPhones, waar het handig zou zijn, heb ik niet.
-
Birdy
Het toevoegen daar heeft verstrekkende gevolgen.
Heb er nu 2 bij in windows die verwijzen naar het ipadres van mijn NAS
192.168.1.41_3 en192.168.1.41_4
192.168.1.41 is het ip adres van mijn nas in mijn netwerk
Krijg geen testpagina uit de printers onder windows.
Ik kan ook mijn beide printers vanuit windows rechtstreeks aanspreken, Dus printen kan ik wel.
Ik ga verder zoeken.
Groeten
Jaap
[attachimg=1]
-
Probeer eens
http://<ipadres van je NAS>:631
Dat is normaal gesproken de webinterface van een cups systeem.
Hier wat achtergrond info
https://en.opensuse.org/SDB:CUPS_in_a_Nutshell
-
Ik kan in elk geval niet op het cups systeem van mijn nas komen met "nasip:631". Hij doet wel wat. De web pagina geeft alleen "NOT FOUND", maar de titel van de pagina is "not found - cups 1.5.4". Dus hij zit wel in het cups systeem maar er is geen index.
(EDIT: Hij kan in elk geval de file "cups.css" niet vinden. Het lijkt er op da Synology er een kreupele cups op gezet heeft met alleen de minimum functies voor het printen zelf.)
De Mac print ook via cups 2.0.0 en daar kom je er wel op met "localhost:631" in je browser. Dan zie je plots alle files die je de laatste jaren geprint hebt. :P
-
De Duitse Synology Wiki gaat uitgebreid in op de ontbrekende cups interface pagina en printen via de nas:
http://www.synology-wiki.de/index.php/Druckerverwaltung_und_Netzwerkdrucker_einbinden#CUPS_Webinterface_installieren
-
Alles werkte al met mijn printers. Het enige probleem is dat fit to page niet werkt bij airprint vanaf iPad en iPhone van grotere jpg bestanden. Fotos gemaakt met de apparaten.
Dat alles Zwart wit is daar kan ik wel mee leven.
Ik zoek dus eigenlijk een oplossing voor het niet functioneren van de knop aanpassen aan pagina. Denk toch echt dat het een programmeerfout is want het heeft maanden lang gewerkt (tot begin mei DSM 5.2-5565 kwam) en toen deed fit to page het niet meer.
Synology blijft het op de comptabiliteit gooien van de printer wat mijns inziens onzin is omdat het gewerkt heeft.
Ik begrijp inmiddels dat ik niet de enige ben.
Groeten
Dirk SIbie
-
Ik denk toch dat het ligt aan het feit dat de printer niet iondersteund wordt door DSM.
Een commando voor "fit to page" bestaat er niet in PCL, dus omdat te kunnen doen moet er een resize van de originele pagina naar de nieuwe pagina gedaan worden.
Om te weten hoe die nieuwe pagina eruit ziet, moet DSM het een en ander van die printer weten en als jij een ander model het gekozen dat wel in de lijst staat kan dat dat dus mis gaan.
Maar misschien zit er wel een bug in DSM, maar daar krijg je alleen support op als het ook fout gaat met een door DSM onderteunde printer.
DSM heeft namelijk helemaal geen PCL aan boord, dat wordt door de applicatie aangemaakt op je device.
Overigens zou je zo'n functie helemaal niet moeten gebruiken, maar het device dat print, in jouw geval je tablet zou een driver voor die printer moeten hebben en de printer functionaliteit zou dan een "fit to page" instelling moeten hebben.
Onder windows zitten dat soort dingen in de properties van je printer en/of kun je ze wijzigen op het moment dat je bij het printen de printer kiest.
-
Overigens zou je zo'n functie helemaal niet moeten gebruiken, maar het device dat print, in jouw geval je tablet zou een driver voor die printer moeten hebben en de printer functionaliteit zou dan een "fit to page" instelling moeten hebben.
Onder windows zitten dat soort dingen in de properties van je printer en/of kun je ze wijzigen op het moment dat je bij het printen de printer kiest.
Volgens mij is het juist de bedoeling van airprint, dat je geen specifieke printerdriver gebruikt, maar een generieke airprint driver. Dat is natuurlijk omdat de meeste printerfabrikanten geen drivers uitgeven voor smartphones en tablets. In dit geval moet de nas dit generieke formaat omzetten naar het printerspecifieke formaat op grond van de geïnstalleerde printerdriver op de nas.
Als ik vanaf mijn laptop (MacBook) wil printen via de airprint printer op de nas, kan ik niets printerspecifieks meer instellen zoals fit-to-page etc. Wel kan ik nog steeds een groot aantal papierformaten kiezen en de vergroting/verkleining. Zelfs dubbelzijdig printen wordt goed doorgegeven.
Alleen jammer dat de nas je dwingt om een specifieke printerdriver te kiezen. Op mijn Mac kan ik bij het installeren van de printer ook kiezen om een generieke postscript driver te installeren. Voor het gewone printen is dat vaak voldoende.
-
[attachimg=1]Shit hele bericht weg nog een keer
Ik denk toch dat het ligt aan het feit dat de printer niet ondersteund wordt door DSM.
Een commando voor "fit to page" bestaat er niet in PCL, dus omdat te kunnen doen moet er een resize van de originele pagina naar de nieuwe pagina gedaan worden.
Om te weten hoe die nieuwe pagina eruit ziet, moet DSM het een en ander van die printer weten en als jij een ander model het gekozen dat wel in de lijst staat kan dat dat dus mis gaan.
Maar misschien zit er wel een bug in DSM, maar daar krijg je alleen support op als het ook fout gaat met een door DSM ondersteunde printer.
Precies ik zoek dus iemand met een ondersteunende printer die airprint gebruikt en ook een foto van zijn iPhone. (Let op foto geen printscreen) kan printen om te zien wat er uit de printer komt.
Printen vanaf een iPhone 5 of 6 of iPad een foto met een hoge resolutie. Geen printscreen op je iphonen die gaat goed. Een foto gemaakt met je iPhone gaat niet goed .
Is er iemand die het proberen wil
Oja mijn laserjet 4 uit 1999 deed het ook prima. (Inmiddels rust gegeven)
Blijf van mening dat de knop aanpassen aan pagina dat de nas moet doen niet of niet altijd werkt.
-
Eindelijk. Ze snappen het. Kreeg vanmorgen deze mail, IK lees het zo dat er aan gewerkt wordt/ gaat worden.
Hi Jaap,
Thank you for contacting Synology support.
After confirming with our developer again and again, this problem will occur under some specific precondition and we are working hard to address in a future release. Please kindly stay tuned for the update, and in the meantime, we apologize for any inconvenience caused.
If you have any great suggestions or feature requests, please kindly send them to our Product Management group at:
https://www.synology.com/company/inquiry_form/feature
We sincerely apologize for the problem and inconvenience.
Hope this helps.
Yours Sincerely,
Technical Support
Chris Chang
-
Ik zag dat in de releasenotes van de zojuist beschikbaar gekomen update van DSM het volgende stond.
Improved the compatibility of network printers.
Misschien zijn ze dus sneller dan je denkt?
-
Helaas niet. Ik heb het net geprobeerd en er komen nog steeds 6 pagina's uit :'(
En ja...uiteraard geprobeerd ná de update :lol:
-
Laatste DSM update.
DSM 5.2-5592 Update 2
Niet opgelost. Geduld zeggen ze.
-
Ok, heb geen USB Printer maar wel een Netwerk Printer Brother DCP-7070DW (niet in de comp. list van Syno) dus ook maar eens testen.
In DSM ingesteld, ging flotjes.
(Link naar bijlage)
Met iPhone van de vrouw getest (zelf Android ;) ), foto gemaakt en printen maar.
Krijg dus 8 pagina's :S
Topic heeft enige tijd stil gelegen maar stiekem hoop ik dat jij deze printer nog in gebruik hebt.
Na mijn upgrade van mijn DS215+ naar een DS218+ kan ik namelijk geen gebruik meer maken van deze printer icm mijn Syno.
Generic-PCL6 werkt helaas ook niet.
Kun jij zien welke driver je gebruikt om deze printer aan te sturen? Denk dat daar mijn probleem zit.
-
stiekem hoop ik dat jij deze printer nog in gebruik hebt
Nee, toentertijd was het een testje van mij en was niet ok, want, zoals je kunt lezen, er werden 8 pagina's "geprint", dus dat was geen succes.
Daarbij, het is een Netwerk Printer en print dus niet via USB/NAS, maar via m'n Netwerk.
-
stiekem hoop ik dat jij deze printer nog in gebruik hebt
Nee, toentertijd was het een testje van mij en was niet ok, want, zoals je kunt lezen, er werden 8 pagina's "geprint", dus dat was geen succes.
Daarbij, het is een Netwerk Printer en print dus niet via USB, maar via m'n Netwerk.
Helaas, toch bedankt voor je snelle reply!