Synolgy Ds216j installatie lukt niet

[Schiavoni]

Goedenavond,

Ik heb een Synolgy Ds216j ontvangen. Hierin heb ik een HDD gedaan (1TB), maar ik krijg de Synology met geen mogelijkheid werkende. De Synology is aangesloten op mijn netwerk.
De volgende stappen heb ik doorlopen:

1. Via Synology Web Assistant verbinding maken met mijn Diskstation.
2. Installeren DSM
3. Vervolgens wordt mijn DiskStation herstart.
4. Daarna krijg ik in mijn browser de volgende melding: Failed to Connect.

Ik heb al diverse mogelijkheden uitgevoerd. Zo heb ik de partities van de HDD via mijn computer en Systeembeheer verwijderd en opnieuw geformatteerd. Vervolgens weer in de Synology gedaan. Vervolgens weer de installatie doorlopen, maar geen resultaat.

Ook heb ik al diverse malen de Synology reset. Daarna begin ik weer met een nieuwe installatie. Alles lijkt goed te gaan, maar toch krijg ik weer de melding "Failed to Connect".
Een andere optie die ik geprobeerd heb, is de installatie te doen via de Synology Assistent. Alle stappen worden goed doorlopen, maar uiteindelijk blijkt de installatie toch weer mis gegaan te zijn.
Daarnaast heb ik het installatie bestand gedownload en op deze manier proberen te installeren. Ook deze optie geeft geen resultaat. DSM wordt op mijn HDD geinstalleerd, vervolgens vindt een restart plaats, maar wederom lukt het niet om verbinding te krijgen met mijn Synology.

Ik zou niet weten welke opties er nog overblijven. De Synology krijgt en IP-adres, hij wordt herkend in het netwerk en ook via mijn computer wordt hij weergegeven.

Groet,

Schiavoni

[Birdy]

Er van uitgaande dat DSM geïnstalleerd is en je start nu Assistant op, wat is de status van je NAS.

Wat gebeurt er als je op verbinden klikt.

Wat als je een andere browser gebruikt en daar het IP-Adres van NAS ingeeft en <enter>.

[Schiavoni]

MOD: Niet onnodig citeren.

Ik heb zojuist nogmaals de HDD geformatteerd via mijn computer en weer in de Synology gedaan. Het lampje van de NAS voor HDD 1 brand nu echter niet meer. Alleen het lampje voor de LAN knippert nu en ook blijft het blauwe lampje steeds knipperen. Toch wel vreemd, want hij heeft de hele tijd de HDD kunnen laden en mijn computer herkent hem ook.

Ik had straks enkele screenshots gemaakt van de Assistant en dit werd er weergegeven:
1: Status: Upgrade Uitvoeren
2: Status: Migreerbaar

Ik heb nog geen andere browser gebruikt, maar ik heb straks de NAS op een andere locatie proberen te installeren, maar daar ondervond ik dezelfde problemen. Daarom heb ik hem maar naar huis meegenomen, maar ook hier weer dezelfde problemen.

[Birdy]

HDD 1 brand nu echter niet meer. Alleen het lampje voor de LAN knippert nu en ook blijft het blauwe lampje steeds knipperen.

Dat ziet er niet goed uit.

1 - Is het een nieuwe HD ?
2 - Doe eens een moederbord test.

[Schiavoni]

Het is geen nieuwe HD, maar straks werd deze nog wel herkend. Ook de 2e HDD werd straks nog herkend en nu niet meer.
Daarnaast heb ik een HDD uit mijn computer gehaald en in de Synology gedaan, ook deze wordt niet herkend.

Ik heb de voeding, de netwerkkabel en de HDD uit de Synology gehaald. Vervolgens heb ik hem aangezet en blijft het blauwe lampje knipperen. Hij knippert eigenlijk al sinds ik hem straks uit de verpakking heb gehaald, geen idee of dat de bedoeling is. Hij heeft vandaag wel even normaal gebrand, maar nu knippert hij constant. Beetje vreemd allemaal, want hij is gewoon nieuw.

[Birdy]

Ik denk dat je DS defect is.
Moederbord test gedaan ?

[Birdy]

O, wacht.....dit is het resultaat van je test: " Vervolgens heb ik hem aangezet en blijft het blauwe lampje knipperen."

Dus:

Hoort u binnen een minuut een luide pieptoon en wordt de power-LED blauw dan is uw moederbord functioneel.

is NIET waar.

Dus, is het Moederbord defect.

[Schiavoni]

Oke, bedankt voor de hulp. Toen ik hem voor de eerste keer aanzette, bleef het lampje blauw knipperen. Ook toen hoorde ik geen pieptoon. Ook het resetten lukt in het begin niet. Pas na ongeveer een uur hoorde ik een piep uit de Synology komen en kon ik hem wel resetten. De led bleef maar blauw knipperen, uitgezonderd voor een tijdje.
Ook nu hoor ik geen pieptoon meer, nadat ik hem aanzet.

Ik zal hem dus moeten terugsturen. Is wel jammer, want dit is mijn eerste Synology en dan is hij al direct defect.

[Birdy]

Inderdaad jammer dat dit gebeurt bij je 1e NAS maar, dit gebeurt ook bij andere producten.
Uiteindelijk komt het toch weer goed.

[Schiavoni]

Ik heb een 'nieuwe' Synology ontvangen en wederom hetzelfde probleem. De schijf die ik gebruik, heeft Hardeschijf bus van SATA-300. De Synology heeft een bus van SATA-600. Zou daar het probleem kunnen liggen, of ligt het wederom aan de synology?

[Robert Koopman]

Nee, Sata-300 in een Sata-600 mag geen probleem geven.

Is van deze nieuwe NAS dan ook het moederbord stuk?
Heb je een andere gekregen?

[Schiavoni]

De Synology zou vervangen zijn, dus ik neem aan van wel. Maar ik twijfel daar dus aan, gezien er dezelfde problemen zijn. Heb de moederbord-test uitgevoerd en dit schijnt het probleem weer te zijn.

Ik zag trouwens een verschillend P/N nummer op de doos en in de Synology staan. Hoort dit?

[Robert Koopman]

Heb je het serienummer van de oude niet bewaard?
Twee verschillende nummers lijkt mij vreemd maar ik heb er nooit op gelet dat het ook op de doos staat.

[Schiavoni]

Heb het niet over een serienummer, maar over het P/N nummer. Het serienummer was wel gelijk.

[Birdy]

Is het Serienummer van je 'nieuwe' NAS wel anders dan de oude defecte NAS ?
Was de doos (sealed) met inhoud wel volledig nieuw ?

Maar goed, hoe dan ook, retour leverancier en een nieuwe ontvangen.

De Synology zou vervangen zijn, dus ik neem aan van wel. Maar ik twijfel daar dus aan, gezien er dezelfde problemen zijn.

Als je de leverancier niet vertrouwt, geld terug vragen en een nieuwe kopen bij een ander.