E-mail notificatie werk niet meer

[HenkGroen]

Normaal kreeg ik bij een beschadigd volume of een sync naar 2e nas etc. altijd een email.
Sinds enkele weken werkt dit niet meer. Ook niet na de laatste update 5 van DSM 6.0

Een testmail wordt overigens wel verstuurd vanuit DSM
En binnen meldingen staat alles aangevinkt.

(aangezien ook 1 HDD defect is van een mirror, krijg ik hiervan na een reboot ook geen email meer)

Iemand een idee waar ik dit moet zoeken, aangezien de testmail wel werkt.

[florisvn]

heb er hier ook last van, op bepaalde modellen werkt het wel goed en sommige niet is mijn ervaring..

[Hutje]

Gelukkig, ben niet de enige....
Hier op mijn DS1515+ werkt email notificatie óók niet meer sinds 16/10/2016, terwijl het op mijn DS1512+ gewoon werkt.
Instellingen zijn -volgens mij- exact hetzelfde.
Testmail werkt ook gewoon.
(Ik krijg nog wel CSM meldingen van die DS1515+)

[HenkGroen]

Gelukkig ben ik niet de engie.
Ook krijg ik wel CMS meldingen, maar meldingen over de rsync die gelopen heeft, krijg ik niet meer.
Ook niet dat er 1 disk defect is, wordt niet meer weergegeven..

[Hutje]

Zouden we een ticket naar Synology moeten insturen ?
@HenkGroen : op welk model en vanaf wanneer geen meldingen meer ?
@florisvn : welk model en vanaf wanneer géén meldingen meer?

[Briolet]

Op mijn 212J en 415+ zijn op 1 dec de maandelijks schijfintegriteitsrapporten gewoon binnengekomen. Daar zit dus geen probleem.

Maar het kan ook komen door een bepaalde combinatie van pakketten.

Kan het niet komen doordat jullie beide CSM geïnstalleerd hebben i.p.v. CMS ? Ik gebruik in elk geval CMS.

Edit: Ik zie dat de maandelijkse rapporten en ook het klaar staan van updates niet in meldingen aan/uit te zetten is. Dus die mailtjes die ik zie staan waarschijnlijk los van de e-mail notificatie waar de bug over gaat. Edit2: de edit1 kruiste de post van Hutje hieronder. 

[Hutje]

Klopt, de maandelijkse schijfmeldingen komen hier ook gewoon binnen.
Het betreft echt alleen maar de event-meldingen die niet binnen komen.

[HenkGroen]

Klopt, het gaat echt op de event meldingen.
Ik heb een DS412+ en sinds update 4 van DSM 6 lijkt het weg te zijn..
Heb je zo voldoende info ?

[HenkGroen]

@Hutje : Was jij nog verder gekomen met het Ticket ?

[Hutje]

Nog geen tijd voor gemaakt/gevonden helaas.
Denk wel dat het per apparaat/gebruiker moet worden ingedient.
Denk eigenlijk niet dat ze iets (meer) gaan doen met een melding van een andere NAS.
Tenzij je meerdere apparaten hebt die dit gedrag vertonen.
Dat is het rare eigenlijk, mijn DS1515+ heeft er last van maar mijn DS1512+ die eigenlijk dezelfde config heeft en op zelfde level zit, heeft het niet.....

[HenkGroen]

Ik heb al een ticket ingeschoten bij Synology.
De reactie was om je Gateway, DNS, etc. te controleren.

Allemaal geen effect. Nu even wachten op DSM 6.0 Update 6 die ik vandaag op 1 van de nassen ontvangen hebt.
Eens kijken als deze de komende dagen op de DS412+ komt, of dan hopelijk mijn event email problemen opgelost zijn.....

[Hutje]

Hmm...update 6 nog niet gezien voor mijn DS1515+, echter ben nu óók een ticket aan het maken en wat zie ik daar staan

[HenkGroen]

Laten we hopen dat update 6 iets wijzigt, waardoor het opeens allemaal weer werkt.
We houden elkaar op de hoogte.

[HenkGroen]

ps.
Jou screenshot voor support ziet er anders uit dan de versie die ik heb (NL-Talig)
Bij mij wordt geen DSM versie etc. gevraagd.
Doe jij het support call ook via je DSM menu ?, of pak je iets vanaf de website ?

[Birdy]

Je kunt dit op 3 manieren doen:

1 - Synology Support site:
https://account.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

2 - Of als je je DS hebt geregistreerd, dan op je eigen Account:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld

3 - Of Binnen DSM Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.

Als ik een Ticket maak, gebruik ik altijd optie 2, dan zijn de meeste gegevens al voor je ingevuld: