DS411J blijft weken onbereikbaar power knop werkt niet meer en nog meer ellende

[barnie]

Dag.
Sinds de update naar DSM 6 (daarvoor wat minder) en hoger blijft mijn NAS heel erg druk bezig.
In die tijd is hij niet benaderbaar, niet via verkenner, niet via de browser, NIETS !!
In de netwerkomgeving is hij ook niet zichtbaar.
Ik besef dat er maar 128 MB RAM in zit en geen snelle processor maar weken niet bereikbaar ??
Synology heeft er al eens naar gekeken via SSH maar die wijzen naar de processor en het RAM.
Alleen als hij eindelijk uitgerammeld is doet hij helemaal niets meer, zo dood als een pier (LAN indicatie knippert wel) maar aan/uit knop doet het niet zodat de enge mogelijkheid is de stekker er uit.
Daarna begint de ellende weer vooraf.
Als ik mazzel heb is hij een paar uurtjes bereikbaar maar bij een te hoge belasting (inloggen op de server) geeft hij al snel "niet thuis" en dus weer niet bereikbaar !!
Ik ben er klaar mee en zo hem het liefst uit het raam sodem.......en !! 
Ellende is dat al mijn muziek en films er op staan en die probeer ik er naarstig vanaf te krijgen maar in de paar uurtjes dat hij het wel doet lukt ook weer niet alles.
Soms zegt hij volume 100%, gebruikersinstellingen kunnen niet geladen worden, rechten op gedeelde mappen zijn ineens weg.
Integriteitscontrole zegt dat alles naar wens functioneert en geen onrechtmatigheden zijn aangetroffen.
Mijn virusscanner heeft hem al eens gescand (toen alles nog redelijk werkte) en ook niets aangetroffen.
Bijgevoegd is een plaatje die ik gemaakt heb.
Is het beter om de NAS naar fabrieksinstellingen terug te zetten en dan weer eens te proberen?
Hoe lang duurt dat terugzetten en wat betekend dit voor mijn gedeelde mappen met inhoud ??
Eigenlijk is dit 1 hele grote noodkreet naar wat te doen om de boel weer aan de praat te krijgen.
Ik heb meer plaatjes maar kan ze helaas niet allemaal bijvoegen.
Niet noodzakelijke pakketten staan al uit, alleen MariaDB en zo draaien (webstation).
Alle indexeringen staan uit (volgens de instellingen).
Er staan al weer 3 upates gereed maar daar begin ik al niet meer aan.
Laatste update DSM heb ik deze week voltooid en dat ging dan wel (ook nu tijdens schrijven is hij weer erg druk en niet meer benaderbaar).
Groeten, Dirk

[Robert Koopman]

Je begrijpt dat er vanuit het forum natuurlijk geen kant en klaar antwoord kan komen.
Zo op afstand valt het niet mee om precies in te schatten waar het fout gaat.
Staat de virusscanner nog wel aan? Zo ja, zet die als eerste uit. Is erg zwaar voor een j model.
Geen pariteitscontrole gaande?
Photostation niet druk bezig met indexeren?

Op je plaatje zie ik zo niets vreemds.
Processor niet in het rood.

[barnie]

Dag.
Dank voor de respons.
Helaas is mijn antwoord wat laat omdat ik van huis ben geweest.

Als er niets bijzonders is dan zou hij dus goed benaderbaar moeten zijn via HTTP en netwerk.
Helaas is dit niet zo.
Als hij al stopt met druk zijn dan is het voor even, ook nu is hij weer heel hard bezig maar met wat dan wel?
Starten van het configuratiescherm duurt een eeuwigheid, als het al start (de laatste tijd niet meer)!!
Gebruikersconfiguratie geeft foutmeldingen dat de verbindingen niet bestaan?
Waar kan ik wat vinden?
Pariteitscontrole, indexering foto station etc.
Er zijn geen foto's bij gekomen, geen muziek ge-upload, alleen een update geïnstalleerd !
Ik hoef geen pasklare oplossing maar directieve hulp (eventueel via SSH door mij uit te voeren) is zeer welkom !!
Op dit moment zit ik al 15 minuten te kijken naar een configuratiescherm wat niet wil starten (balletjes blijven draaien in de balk).
En ... een aantal malen na het eindelijk gereed zijn was hij dus ook niet meer te zien in het LAN, reageert niet op de aan/uit knop of wat dan ook.
Wat kan dat zijn?
Mvg, Dirk

[Robert Koopman]

Wat bedoel je met "Gebruikersconfiguratie geeft foutmeldingen dat de verbindingen niet bestaan?"?
Kan je die foutmelding laten zien?

Als het mijn NAS was zou ik de bestaande schijven eruit halen, wel de juiste volgorde goed bewaren.
Dan met een andere schijf eens opnieuw beginnen en testen of de NAS nog steeds onbereikbaar blijft.
Zo ja dan ligt het aan de NAS zelf.
Zo niet dan is DSM flink van streek in de oude situatie
DSM opnieuw installeren is dan misschien een optie.
De bestaande data kan behouden blijven.

[barnie]

Dag.
Ik kan de melding tevoorschijn toveren echter hij is nu weer zo druk dat er geen reactie volgt.
Ik open configuratiescherm, gebruikers, kies admin en dan bewerken (even uit het hoofd).
Daarna staat hij weer erg druk te zijn om na enige tijd (5 - 10 minuten als het meezit) met deze melding te komen.
Ik heb zojuist de LAN pagina opgevraagd en ga boodschappen doen.
In het geval de DS nu gestopt dient te worden kan dat alleen door de stekker aan de achterzijde er uit te trekken !!
Het vreemde is ook dat ik al een aantal malen heb gezien (even snel en zie plaatje) dat het volume op 100% stond (grafische weergave) terwijl er even later weer 2,5 TB vrij te zien is bij het opvragen van het volume.
Ik wacht even of ik in de web configuratie kan komen en het plaatje van de gebruiker kan reproduceren.
Ben na versturen van dit bericht even een uurtje of 2 weg.
Alvast bedankt voor deze ondersteuning.
Mvg, Dirk

[Robert Koopman]

Zo, komt er al rook uit je NAS?
Is inderdaad wel erg druk bezig maar niet met iets wat over het netwerk komt....
Probeer eens een plaatje je maken van daar maar dan van Proces, misschien is daar te zien waar de NAS mee bezig is.
Dat Volume gaat niet over de schijfruimte maar over het gebruik van het Volume zelf dacht.
Is bij mij alleen hoog als er een backup draait of wat download taken.

Neem gerust je tijd hoor, ik lees het toch wel 

[barnie]

Dag.
Ik heb een plaatje bijgevoegd die ik eerder heb gemaakt.
HDD verwijderen vind ik wat eng !!
Daar staat al mijn muziek op inclusief films en foto's.
En dat is heel wat (ca. 2,3 TB).
Als ik de schijven verwijder start de Syno dan?
Het is nu zo dat alle 4 de schijven erg druk zijn.

Ik was bezig een backup te maken naar een Medion netwerkschijf maar dat ging uiteraard vanwege de traagheid van de NAS weer de mist in.
Mijn grootste nachtmerrie is om dit alles kwijt te raken.
Ik heb juist een Syno aangeschaft in RAID 5 om deze niet kwijt te raken.
Als ik het goed begrijp kan ik terug naar fabrieksinstellingen (als laatste redmiddel) en toch alles behouden dan wel DSM opnieuw installeren, toch?
Alleen ............ ter lering en vermaak (ook ervaring opdoen) zou ik graag alle mogelijkheden proberen die er zijn om de DS weer in de benen te krijgen.
Ik heb zojuist geprobeerd met SSH de Syno te benaderen maar ook daar geen respons !!
Synology's ondersteuning heeft al eens gekeken via SSH wat er aan de hand kon zijn en als antwoord kwam dat ik maar 128 MB had en een trage processor.
Dat was nu niet het antwoord wat ik verwacht had.
Er staan wel veel foto's, muziek en films op.
Maar indexering staat uit en na een paar maanden zou het toch wel geïndexeerd mogen zijn zou je zeggen.
Mijn browser probeert verbinding te zoeken met de Syno en die laat ik gewoon open staan in de hoop vandaag nog verbinding te krijgen.
Dan zal ik een paar plaatjes proberen te maken.
Voor ik rigoureuze stappen ga ondernemen (met hulp van het forum ) wil ik toch graag verder met dit topic als je het niet erg vindt om telkens mijn vragen te beantwoorden?
Mvg, Dirk

[Robert Koopman]

Wel veel dingen actief, het proces wat bij jou 32,2% trekt doet bij mij maar 0,6%
En ik draai een mailserver, webserver, meerdere ftp klanten, Cloud services en weet ik wat nog meer.
Zet je de NAS vaak uit?
Ik brainstorm een beetje hoor, zie het zo ook niet.

Zou er een schijf in moeilijkheden zijn?
Systeem steeds bezig met herstel?

Je zou eens bij de smart data van de schijven kunnen kijken of daar iets vreemds staat.
Opslagbeheer, HDD/SDD, en dan per schijf naar de smart informatie zoeken, gaat via integriteitsinfo.

[barnie]

Dag.
NAS gaat nooit uit, een enkele keer (per jaar) als ik mijn netwerk opnieuw start.
Dat was het.
Vreemde is ook (schoot mij weer te binnen) dat als de NAS aan een ander netwerk (oud adsl modem/router) wordt gekoppeld, zonder internet toegang hij stopt met heel druk zijn.
Dat kunstje ga ik dit weekeinde weer uithalen om te zien of het nu nog steeds werkt.
Helaas heb ik daar zaterdag geen tijd voor omdat ik van huis ben.
Mijn volgende post (antwoord of vraag) zal dan ook op zijn vroegst zondag komen.
Ik hoop dan wederom op steun te kunnen rekenen.

Mocht het kunstje lukken dan maak ik eerst een volledige schaduw kopie van mijn Syno naar de Medion.
Kan ik in ieder geval weer streamen.

Daarna kunnen we (hoop ik) wel het e.e.a. proberen (opnieuw installeren, fabrikant instellingen terugzetten etc.).
Goed weekeinde, Dirk

[barnie]

Dag.
Het volgende gedaan zondag jl.
DS afgekoppeld van mijn Ziggo router (loopt via een Sitecom switch).
Vervolgens een "oude" router aan de praat gekregen met DHCP (Ovislink AirLive) en daar de DS en een oude desktop op aangesloten.
Tevens de Medion aangesloten waar de data naartoe moet.
Na het afkoppelen van de DS van Ziggo stopte hij nagenoeg direct met heel druk zijn !!
Aangesloten op de andere router en na heel even druk zijn (vast IP adres in de nieuwe router bekendmaken) stopte hij weer en was zeer snel bereikbaar.
Niet alleen via het netwerk (LAN) maar ook via web management !!
Ik ben nu van de DS via deze router de data aan het backuppen naar de Medion.

RaRa
Waarom stopt de DS nu wel met heel druk zijn
Als ik hem weer aan de Ziggo koppel (Type EVW321B en dus internet toegang) begint de DS weer heel druk te doen en is wederom zeer slecht tot helemaal niet bereikbaar !!!!
Wie het weet mag het zeggen.
Is het mijn Ziggo modem die dit veroorzaakt?
Draait er een proces op mijn DS wat er voor zorgt dat er contact is tussen mijn DS en een externe bron (niet zichtbaar).
Of is het nu tijd om een Engelstalig mailtje te maken naar Synology en dit daar eens voorleggen?

Ik ben ook wel bereidt om de DS terug te zetten naar fabrieksinstellingen om eens wat te proberen.
Alleen wil ik graag de data (ondanks een backup) graag behouden.
Ik host mijn eigen website en ben bezig met Joomla dus ik wil graag deze DS weer gaan gebruiken voor o.a. mijn lessen in Joomla.

Het is mij ook niet helemaal duidelijk hoe ik een netwerksegment kan aangeven bij gedeelde mappen.
Is dat:
192.168.178.1/255.255.255.0, 192.168.178.1/30 zoals weergegeven in het voorbeeld?
Of lees ik dit verkeerd?
Aangezien ik best wel veel apparaten heb die (muziek / films) streamen vanaf de DS (als hij het doet) scheelt het om mijn netwerk op deze manier te kunnen aanmaken en eventueel aanpassen als het weer eens misgaat.

Ik zie met spanning het antwoord tegemoet.
Alvast bedankt voor enig antwoord.
Mvg, Dirk

[Robert Koopman]

Wel erg vreemd nietwaar?
Met de ene router geen probleem en met de andere router wel.
Ik kan zo echt niet bedenken wat er dan mis zou zijn.
Staat er een vreemde poort open waarover erg veel verkeer van buitenaf komt?
Router eens compleet resetten misschien?
Ik zou er niet van kunnen slapen! 

[barnie]

Robert.
Ik slaap (nog) goed gelukkig  .
Ik ga nog even verder met experimenteren door de DS terug op het Ziggo modem aan te sluiten na het voltooien van de backups.
Dan even proberen met en zonder de WAN kabel in te pluggen.
Ook zal ik mijn andere netwerk apparatuur eens uitschakelen en dan alles vanaf de grond weer opbouwen (aanzetten) en eens kijken wanneer de DS weer druk gaat doen.
Laat ik nog even weten.

Andere vraag die ik gesteld heb betrof netwerksegment.
Weet je daar toevallig een antwoord op?

Het resetten van de DS zal niet leiden (lijden) tot dataverlies?
Alleen de DSM (versie 6.....) zal terugkeren naar de standaard instellingen, toch?
Wil dus ook zeggen dat ik via het configuratiescherm alles kan opbouwen zoals gedeelde mappen etc.

De eerder vermelde melding van "u dient zich opnieuw aan te melden" krijg ik alleen bij een DS die heel erg druk is.
Dan weer bij gedeelde mappen, dan weer bij aanpassen gebruiker.
Ik denk dat dit alleen komt omdat er geen systeem resources over zijn dus kan de DS niet uit de voeten met opdrachten die een wijziging aanbrengen in het systeem (denk ik).

Tot het volgende antwoord.
Groeten, Dirk

[Robert Koopman]

Dat netwerksegment begreep ik niet, je spreekt over een voorbeeld.
Maar welk voorbeeld?

DSM opnieuw installeren zonder dataverlies kan, met de twee keer de resetknop indrukken methoden.
Dan is DSM weg maar de userdata blijft bestaan. Is is voor uiterste noodgevallen.
Je moet immers ook de pakketten opnieuw installeren.
Maak je een configuratiebackup dan komen de rechten voor gebruikers wel snel terug.

[barnie]

Da's snel !!
Bij het aanmaken van NFS machtigingen moet er een IP adres of netwerksegment ingegeven worden.
Op die pagina staat onder het invulvak een voorbeeld van hoe dit kan.
Alleen is dit mij niet helemaal duidelijk.
Het is een IP adres met "slashes".
Is het laatste getal het aantal netwerkcomponenten of adressen (dus laatste getal in het IP adres).
LAN adressen veranderen door mijn experimenten nog wel eens dus wil ik een netwerksegment ingeven om alles in 1 machtiging af te vangen.

Er is geen andere manier om terug te gaan naar de standaard instellingen van DSM dan deze op genoemde manier te resetten?
Dirk

[Robert Koopman]

Ik zou er eerst voor zorgen dat je NAS nooit van netwerk adres kan veranderen.
Dan heb je later nooit problemen met het ip adres.
Ik doe dit bij voorkeur in de router, die kan vaste adressen toewijzen aan apparaten op basis van mac-adres.