Synology-Forum.nl

Overige software => DDNS / Quick Connect / EZ-Internet / Portforwarding => Topic gestart door: Mav op 04 juni 2016, 13:24:27

Titel: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Mav op 04 juni 2016, 13:24:27
Hallo,

Ik ondervind problemen om mijn DS 214Play te benaderen van buitenaf (niet in LAN) met de Video Station app op iPhone.
Binnen het eigen LAN geen probleem. Enkel als ik het van buitenaf probeer lukt het niet: "Kan geen verbinding maken met DiskStation. Controleer de netwerkverbinding of het IP-adres van uw DiskStation."
Aan welke instelling kan dit liggen? Ik vind het maar niet...

Thx
Mav
Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Birdy op 04 juni 2016, 13:48:03
Heb je wel port forwarding gedaan of gebruik je Quick Connect ?
Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Mav op 04 juni 2016, 14:12:02
Via Quick-Connect.
Het eigenaardige is dat ik ook photostation op een identieke manier gebruik en daar werkt alles prima. Ook van buitenaf.
Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Birdy op 04 juni 2016, 14:49:56
Ik heb even getest.

Video Station geïnstalleerd
Quick Connect ID gemaakt
DS Video geïnstalleerd op android tel.
WiFi uitgezet
DS Video gestart en aangelogd met Quick Connect, Account en Wachtwoord ingegeven.

Bij mij werkt het in 1x
Verder niets speciaals moeten ingestellen.

Bij jou werkt het op LAN, ook Quick Connect gebruikt ?
Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Mav op 04 juni 2016, 16:01:33
Het werkt op LAN. Ook die verbinding gebeurt via quick-connect.
Zopas de app op iphone opnieuw geïnstalleerd. Zelfde vaststelling ... :?: :?: :?:
Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Birdy op 04 juni 2016, 16:16:14
Heb je nog een ander apparaat (waar DS Video niet op staat of gestaan heeft) waarmee je kunt testen ?
Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Mav op 04 juni 2016, 17:48:22
Zopas getest op de iPad van mijn echtgenote. Daar lukt het wél. Zelfde user. Via LAN en erbuiten.
Er komt wel een bijkomende popup waarschuwing waarin vermeld wordt dat het aangeraden wordt om port forwarding op de router in te stellen ipv quick-connect. Reden: betere snelheid.
Los daarvan lijkt het me dus een iPhone 6 probleem? Of zie je toch iets anders?

Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Birdy op 04 juni 2016, 18:32:22
Betere snelheid, dat is het zeker.
Via QC gaat je verbinding via a Synology relay server.
Kans is dus groot dat videos via QC niet snel genoeg gaat.
Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Mav op 05 juni 2016, 11:15:12
Hmmm, dat lost het probleem met die iphone app natuurlijk niet op, maar hoe werkt dat dan, die alternatieve manier om te verbinden van buitenaf?
Thx
Titel: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: mchp92 op 05 juni 2016, 11:49:39
Ip van je nas fixeren in je lan
Poorten 5000 5001 5005 5006 forwarden naar het ip van je nas
Een ddns naam opzetten via controlpanel in je nas
Dan kun je via <naam>.synology.me:5000 in je browser remote je nas benaderen
Titel: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: NasiBal op 26 juni 2016, 13:43:00
Ik had hier precies hetzelfde probleem....

Via 4G op iPhone 6 met iOS 9.3.2

DS Photo: QuickConnect; geen enkel probleem
DS File: QuickConnect; geen enkel probleem
DS Adio: QuickConnect; geen enkel probleem
DS Video: QuickConnect; "Kan geen verbinding maken met DiskStation"

Bij mij heeft het geholpen om DS Video te verwijderen van mijn iPhone, reboot, en opnieuw geïnstalleerd via 4G. Mijn gegevens stonden al ingevuld en na het inloggen even verificatie invoeren en werken (verificatie is alleen nodig indien je dat ingesteld hebt uiteraard).
Titel: Re: Video station kan niet benaderd worden buiten LAN
Bericht door: Mav op 26 juni 2016, 18:53:53
Dat hielp inderdaad als oplossing. Thx

Mav