Telenet -> Orange en nu problemen dat NAS enkel nog binnen netwerk werkt

[christophcoevoet]

Hallo allen,

Sinds kort zijn we van provider verandert van Telenet naar Orange.
De NAS Synology DS414 is enkel nog via wifi/LAN bereikbaar voor onze laptops.

Firmware ophalen of controleren op nieuwe firmware geeft 'verbinding is mislukt. Controleer uw internetverbinding'
Geen connectie dus vanaf NAS voorbij de router van Orange.

Omgekeerd constateer ik hetzelfde. Vroeger kon ik via quickconnect inloggen en al mijn bestanden zien op de NAS.
Bij connectie via quickconnect krijg ik een fout.
In de configuratiepagina van mijn NAS op 192.168.0.1, inloggen met admin -> control panel -> quickconnect
Hier staat niets meer ingevuld en ik krijg daar ook geen nieuwe quickconnectID meer in. Daar stond voorheen CHRISTOPHHANNE in, waardoor het inloggen lukte via url. Mijn quickconnectID is precies verdwenen, heel raar.
Hoe kan dit verklaart worden en hoe los ik dit op?

Op de NAS staat het verkrijgen van IPadres van de NAS op handmatig 192.168.0.149. Of moet DHCP deze IP dynamisch gaan genereren?

[Hofstede]

Je moet als eerste je netwerkinstellingen controleren, zoals ip-adres, gateway, dns-server etc. Deze zijn bij de nieuwe provider ongetwijfeld anders dan bij de oude.
Je kunt inderdaad de NAS even op DHCP zetten, dan zie je welke gegevens de nieuwe provider gebruikt.

[christophcoevoet]

Alles lijkt prima te kloppen op configuratie NAS en router Orange.
Het vast IP-adres dat de NAS heeft komt prima overeen met deze die in de LAN op het netwerk staat.

In bijlage screenshots uit mijn control panel en webconfig router Orange

[christophcoevoet]

Mijn collega vermoed dat door de switch van provider een nieuw gateway adres kenbaar zal moeten gemaakt worden op de NAS.
Het IP-adres waar ik met de laptops mee surf, zou ook als gateway moeten ingevuld staan bij de NAS-instellingen.

IP-adres waar ik mee surf kan ik wellicht achterhalen via IPconfig?
Waar stel ik gateway adres in op de NAS?

[Wyodor]

Waar stel ik gateway adres in op de NAS?

In het tabje links : Algemeen.

Je kan ook DHCP inscakelen, dan zoekt de NAS het op.

Je kan ook op je eigen computer kijken.

En als unieke mogelijkheid, de gateway is waarschijnlijk het ip adres van de router.

[christophcoevoet]

Standaard Gateway stond goed 192.168.0.1

Probleem opgelost door bij netwerk - LAN1 verbinding op automatisch te zetten via DHCP
Stond na de switch van Telenet wellicht op manueel adres 192.168.0.149

Case closed en bedankt voor de snelle feedback!