Synology-Forum.nl

Overige software => DDNS / Quick Connect / EZ-Internet / Portforwarding => Topic gestart door: Tim__ op 14 april 2013, 09:08:48

Titel: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 09:08:48
Alles wat ik wenste dat werkt, DS Audio, VPN, DS File, etc... Alles werkt naar behoren en ik kan voornoemde zaken via internet benaderen. Ik maakt echter ook gebruikt van Photo Station en deze laatste kan ik ondanks alle verwoede pogingen niet bereiken via het internet.

Ik heb gedaan:
- portforwarding op de router ingesteld
- EZ internet laten lopen in DSM
- 'routerconfirguratie' laten lopen in DSM
- controle rechten gebruikers => ok
- ddns insgesteld => ok (zie ook VPN die werkt over internet)
- quick connect & webservices zijn beiden ok

Ondanks voornoemde zaken kan ik de Photo Station niet via internet bereiken op naam.synology.me, naam.synology.me:82 (apart opengezette poort), naam.synology.me:80, naam.synology.me/photo

Wie weet raad aub?
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Goner op 14 april 2013, 14:13:00
Ondanks voornoemde zaken kan ik de Photo Station niet via internet bereiken op naam.synology.me, naam.synology.me:82 (apart opengezette poort), naam.synology.me:80, naam.synology.me/photo
En lokaal is er geen probleem ?
PhotoStation zit inderdaad achter 80 of achter de additionele poort die je open kan zetten in Web Services > HTTP Service.  Dus als je 80 forward naar 80 op je DS zou  naam.synology.me/photo moeten werken, wat voor fout krijg je precies ?
En naam.synology.me:82/photo ??

Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 15:26:30
Beste,

Idd lokaal werkt alles heel goed (buiten wegvallen van de wifi bij uploaden van foto's maar das een andere draag  :) ). Wij benaderen de foto's op verschillende toestellen in huis via naam.synology.me o pde wifi.

Buitenhuis (via 3G of een andere wifi) lukt het niet. De door u gestelde handelingen (portforwarding, verschillende poorten/manieren testen) zijn gedaan, echter zonder goed resultaat. Bedankt voor het meedenken  ;)

Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 15:46:30
Het lijkt op een probleem met port-forwarding. Die tabel met port-forwarding regels die je laat zien ziet er erg raar uit. De ene keer heb je in een kolom een IP adres staan en de andere keer een poort en dat kan niet. Kun je ook de namen van de kolommen afdrukken of aangeven? Dat maakt een en ander misschien duidelijker.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 15:50:00
Wel, naar aanleiding van de problemen mbt de portforwarding heb ik zowel port 80 als 82 'extra' toegevoegd aan die lijst. Ik heb een screenshot van het volledig overzicht bijgevoegd  :)
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 16:13:32
Met die bovenste twee regels stuur je een complete range met poorten door naar niets? Lijkt me heel raar.
Ook definieer je op die manier twee verschillende dingen voor dezelfde poort.
Die twee bovenste regels zou ik even verwijderen en testen of het dan werkt.
Daarna alleen die poorten toevoegen voor die zaken die je echt extern wilt benaderen.

Een overzicht vindt je hier: http://www.synology.nl/support/faq_show.php?lang=nld&q_id=299

En er valt me net nog iets op in je schermafdrukken: voor de naam van de server in DS Photo moet je alleen naam.synology.me invullen. Geen poort en niet /photo
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Nelesss op 14 april 2013, 16:52:13
Ja van die tabel klopt vrij weinig. Die bovenste 2 regels sowieso al niet.

-Onder service naam kun je neerzetten: bijv. Photo station
-Dan de port range op 80 zetten(voor photo station)
-Local Ip: ip naar je NAS
-Local Port: 80 (nogmaals 80)
-Protocol: TCP
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 17:14:08
Ik zal het aanpassen. Zal de VPN dan nog werken?
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 17:29:08
Nee, daarvoor moet je dan nog een regel met poort 1723 i.p.v. poort 80 toevoegen. Zie het overzicht dat ik mee stuurde.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 17:41:51
Ok, bedankt voor de hulp! VPN werkt terug maar voor Photo Station blijk ik op dezelfde error botsen.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 18:00:11
OK, volgende stap: wat krijg je als je photostation extern gewoon in een webbrowser opent i.p.v. met de app?

Dus http://naam.synology.me
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 18:15:01
Wil hij niet openen. Terwijl in een 2de tab er wel een pagina openstaat (zie 2de screenshot).
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 18:18:47
Wanneer http://naam.synology.me:5000 (http://naam.synology.me:5000) invoer kan ik wel naar de Synology gaan buiten het netwerk.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 18:23:26
Even voor de zekerheid: Je had "naam" in http://naam.synology.me wel vervangen door je eigen naam?

Werkt http://<naam>.synology.me (of http://<naam>.synology.me/photo) wel op je interne netwerk via de browser?

Wil je me eventueel via een bericht je synology.me adres doorgeven? Dat scheelt een boel vragen van mijn kant?
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 18:30:07
Ja hoor  :)

Yup, zowel naam.synology.me als naam.synology.me/photo werken op het internet netwerk.

Ik stuur een PM met mijn naam in.

Nogmaals bedankt voor u en de andere leden geboden hulp  :)
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 18:31:10
Poort 5000 werkt wel extern??? Dat is raar. Want dat zou dus niet mogen gezien de port-forwarding die je hebt geconfigureerd.

Heb je in je DS de routerconfiguratie nog aan staan? Die hoort niet meer aan te staan omdat je port-forwarding nu zelf in de router hebt ingesteld.

Zou je een afdruk van je routerconfiguratie en van je firewall configuratie in de DS kunnen posten?
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 18:36:02
Ik heb ondertussen het door u aangebrachte lijstje met poorten overlopen en de router zo ingesteld dat er meerdere poorten opengezet worden. Zo kan ik bevestigen dat zowel VPN, DS Audio, DS Video als DS File werken buiten het netwerk.

Enkel Photo Station wil niet werken buiten het netwerk.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 18:40:53
Ok. Dan klopt het. Ik kan ook inderdaad poort 5000 openen. Kun je een screenshot van de firewall configuratie in je DS posten?
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 18:41:34
Hierbij de screenshots van de firewall en de routerconfiguratie.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 18:48:32
Ok. Zou je de routerconfiguratie in de DS willen uitschakelen/wissen? Omdat je het zelf al handmatig in de router hebt gedaan moet de routerconfiguratie in de DS uit staan. Anders overschrijft die via UPnP je handmatige configuratie.

Staat in het lijstje van toegestane applicaties in de firewall ook Webstation, Photostation (poort 80)? Dat kan ik op de screenshot niet zien.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Nelesss op 14 april 2013, 18:53:20
Je gebruikt inderdaad of de configuratie in je router of de UPNP configuratie in je DSM niet beide want dat zorgt meestal voor conflicten.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 18:54:03
Ja hoor, daar zijn zowel poort 80, 82 als 443 toegestaan.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 18:59:44
Oh ja, nadat je routerconfiguratie in de DS hebt uitgezet zou ik de router even aan en uit zetten. Dan weten we zeker dat de port-forwarding die in je router staat de actuele configuratie is waarmee de router werkt.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 19:11:01
Gedaan maar zonder positief resultaat.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 19:18:36
Ik zie dat je nu helemaal niet meer te bereiken bent via <naam>.synology.me? Ook poort 5000 werkt niet meer.

Heeft je synology station het vaste ip adres 192.168.1.252?

Zou je als volgende stap ook de firewall in de DS uit willen zetten? Dan weten we zeker dat die niet de oorzaak is.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 19:34:43
Door 1 of andere reden was de portforwarding ineens leeg  :o

Ik heb de meest belangrijke poorten nu terug opengezet. Ik kan terug via 5000 aan de Synology.

Ik gebruik inderdaad het vast IP 192.168.1.252  :)

Firewall staat ondertussen ook uit.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 19:43:03
Ja. Zie dat het weer werkt. Alleen photostation niet :(

Volgende stappen (ja ik blijf rustig door doorgaan :))

- Heeft jouw router misschien een firewall?

- Andere optie: Misschien staat je internet provider het gebruik van poorten in het lage bereik niet toe. Zou je bijvoorbeeld eens kunnen proberen om de alternatieve poort die je nu hebt gebruikt, dus de 82, een veel hoger nummer te geven, bijvoorbeeld 5080? (Zowel DS als de port-forwarding van 82 naar 5080).
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 20:45:43
Niet te doen man! Jij blijft maar gaan  :) :lol: :P

Telenet, mijn ISP, blokkeert blijkbaar alles onder de 1023. http://klantenservice.telenet.be/content/welke-internetpoorten-blokkeert-telenet (http://klantenservice.telenet.be/content/welke-internetpoorten-blokkeert-telenet)

Desondanks ik nu poort 5080 heb toegevoegd aan de router en aangepast in de DS, lukt het niet om Photo Station extern te benaderen.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 20:50:59
Effe de firewall van de router uitgezet maar ook dat brengt geen soelaas.
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 20:51:44
Bij mij werkt het wel!

Kijk maar eens op http://<jouwnaam>.synology.me:5080/photo/


 :D

Nu in de DS Photo app <jouwnaam>.synology.me:5080 als server ingeven.....
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 20:57:15
YES|YES|YES!!! Het werkt  :) :) :) :) :)

Ik heb de firewall terug aangezet en 'respond Ping request from WAN' aangezet. Samen met uw hulp en acties is het gelukt om de Photo Station buiten het netwerk te benaderen  ;) :)

1000 maal dank beste Hofstede!  :)
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 20:59:31
Graag gedaan.  :)

Duurde lang voor ik doorhad dat jouw ISP de "boosdoener" was. Er zijn niet veel providers die nog dat soort blokkades hebben.

Nu je het werkend hebt kun je ook firewall in DS weer aanzetten, is wel zo veilig.


Veel plezier ermee!

Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 21:02:16
Je hebt er - voor mij althans - heel geduld mee gehad  :)

Toppie! Bedankt om uw kennis en ervaring te delen!

Ik zet de fw in de DS weer aan zie.  :P ;)
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 21:16:14
Btw, nu je toch goed op weg bent  :P :P :P

Kan je ook raad geven voor mijn ander draadje?  ;)

http://www.synology-forum.nl/firmware-algemeen/wifi-valt-weg-bij-uploaden-foto's-naar-photo-station-5/msg72522/#msg72522 (http://www.synology-forum.nl/firmware-algemeen/wifi-valt-weg-bij-uploaden-foto's-naar-photo-station-5/msg72522/#msg72522)
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Hofstede op 14 april 2013, 21:30:25
Zie antwoord daar ...
Titel: Re: Photo Station via internet benaderen werkt niet?
Bericht door: Tim__ op 14 april 2013, 21:45:40
Will do, thx  :)