Pagina's: [1] 2

Auteur Topic: Netwerkfout quickconnect  (gelezen 16903 keer)

Offline Texelrob

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Netwerkfout quickconnect
« Gepost op: 28 december 2015, 20:15:40 »
Mijn naam is Texelrob, ben nieuw op 't forum en heb pas vorige week een NAS (DS 216play). Dankzij dit forum en tutorials werkt alles thuis nu maar het lukt me niet quickconnect werkend te krijgen. Krijg steeds de foutmelding "Netwerkfout opgetreden. Controleer DNS en netwerkinstellingen". Zit achter een experiabox van KPN waar de DS rechtstreeks op is ingeplugd. Heb de tips van Synology Synology FAQ quickconnect geprobeerd maar geen effect. Heb ook de poorten 80,443 5000-5001 via portforwarding op de experiabox opengezet.
Is er iemand die me verder kan helpen?
Ik hoor graag!

Groet, Rob

p.s.: de NAS heeft internet toegang.
  • Mijn Synology: DS216play
  • HDD's: 2 x Seagate 4TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8003
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #1 Gepost op: 28 december 2015, 20:25:29 »
QC heeft in principe geen port forwarding nodig.
Kijk eerst eens even op https://account.synology.com/en-us of je QuickConnect ID wel de juiste is en als je daarop klikt wel verbinding kunt krijgen.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Texelrob

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #2 Gepost op: 28 december 2015, 20:39:52 »
Hoi Birdy,
Bedankt voor je reactie.
Heb gekeken: daar staat helemaal geen ID.
Hoe en waar kan ik dat herstellen?
  • Mijn Synology: DS216play
  • HDD's: 2 x Seagate 4TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8003
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #3 Gepost op: 28 december 2015, 21:07:33 »
Er is dus geen QC ID gemaakt in Configuratiescherm > Quickconnect of het is mislukt.
Volg deze in DSM HELP.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Texelrob

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #4 Gepost op: 28 december 2015, 21:32:42 »
Bedankt voor de tip.
Heb dat geprobeerd maar aan het QC ID aanmaken kom ik (niet meer) toe: hij geeft meteen die foutmelding al.
In de link die je had gemaild, staat wat je moet doen indien het bericht netwerkfout verschijnt.
Heb ik gedaan en heb gekeken of al die poorten ook werken (voor zover als dat relevant is voor deze ID).
Daar kreeg ik wat berichten over mislukte communicatie, zie bijlage.
Kan dat de oorzaak zijn of moet ik het ergens anders zoeken?
  • Mijn Synology: DS216play
  • HDD's: 2 x Seagate 4TB

Offline mchp92

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 62
  • -Ontvangen: 290
  • Berichten: 1.467
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #5 Gepost op: 28 december 2015, 23:45:26 »
Misschien even terug naar fabrieksinstellingen, dan alsnog QC aanmaken
Als je via QC ipv ddns-url connect, hoef je geen portforwarding op je router in te stellen
EZConnect zou ik sowieso niet gebruiken
  • Mijn Synology: DS213j
  • HDD's: 2x Seagate 4TB

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 180
  • -Ontvangen: 2668
  • Berichten: 16.550
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #6 Gepost op: 29 december 2015, 09:06:11 »
een netwerkfout betekent bij de nas heel vaak dat hij de dns server niet kan ophalen. Zonder dns kan hij geen enkel IP adres op het internet ophalen, dus niets vinden. Het helpt dan om bij netwerk settings, handmatig het IP van een dns server in te vullen. b.v. die van je eigen ISP,  OpenDNS of Google.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Babylonia

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 903
  • -Ontvangen: 1482
  • Berichten: 7.951
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #7 Gepost op: 29 december 2015, 14:56:26 »
Citaat van: Texelrob op 28 december 2015, 21:32:42
heb gekeken of al die poorten ook werken (voor zover als dat relevant is voor deze ID).
Daar kreeg ik wat berichten over mislukte communicatie, zie bijlage.

Nou ja, je routerpoort voor Web-Station, Photo Station e.d. in die bijlage vind ik wel een erg vreemde met die "blauw" aangegeven poort 57084
Is dat de bedoeling?
DS213j   2x 6TB WD Ultrastar     -  DSM 6.2  -  glasvezel 1 Gbps  (Odido) ZyXEL EX5601 + RT1900ac (AP) + Apple Airport Express (bridge)
DS415+  4x 4TB HGST Deskstar  -  DSM 6.2  -  glasvezel 100/100  (KPN) + 2x "SupeWifi" + RT6600ax + RT2600ac + MR2200ac  -  NVDIA Shield TV Pro
DS920+  4x 4TB WD Red Plus     -  DSM 6.2         +         DS420j   4x 4TB WD Red Plus   -  DSM 7.2.2
             Ervaring met routers van  DrayTek, Fritzbox, TP-Link  -  switches Netgear, ZyXEL  -  Access Points TP-Link, Grandstream.....

Offline Texelrob

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #8 Gepost op: 29 december 2015, 19:35:10 »
Bedankt voor jullie hulp maar ben er nog niet uit helaas.

Open DNS en Google DNS geprobeerd maar dezelfde foutmelding gehouden.
Router/poort instellingen opnieuw geprobeerd op te zetten, nu zijn ze volgens de NAS allemaal akkoord maar geen effect.
port forwarding op experiabox voor andere apparaten allemaal uitgezet, router opnieuw opgestart, NAS opnieuw opgestart, allemaal geen effect.
Zal nu nog eens proberen om terug te gaan naar de fabrieksinstellingen, misschien werkt dat.
  • Mijn Synology: DS216play
  • HDD's: 2 x Seagate 4TB

Offline Texelrob

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #9 Gepost op: 29 december 2015, 20:14:30 »
Balen zeg: heb alles gereset (dus ook alles gewist) en start de NAS compleet nieuw op.
Kom bij het opstarten (met de assistent) keurig de mogelijkheid tegen om account te registreren en meteen Quickconnect ID aan te maken.
Je raadt vast al wat er dan gebeurt: dezelfde foutmelding! (heeft dus in ieder geval niets met de inrichting van de NAS te maken).
Iemand nog een idee wat me op het goede spoor zou kunnen zetten?
  • Mijn Synology: DS216play
  • HDD's: 2 x Seagate 4TB

Offline Texelrob

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #10 Gepost op: 29 december 2015, 21:20:53 »
Goed nieuws: het is uiteindelijk gelukt! :P
Heb de NAS aangesloten op een Apple airport Time capsule, achter de experiabox van KPN en het werkte meteen als een zonnetje!
Geen gedoe met portforwarding (hoefde dus inderdaad niet).
Wellicht heeft iemand anders ook nog wat aan deze ervaringen.
Jullie in ieder geval bedankt voor de support!
  • Mijn Synology: DS216play
  • HDD's: 2 x Seagate 4TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8003
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #11 Gepost op: 29 december 2015, 22:02:31 »
Apple airport Time capsule, die info hadden we niet ;)
Waar zat die dan in het netwerk ?
Maar goed, mooi dat het nu wel werkt en ja, zonder port forwarding 8)


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Texelrob

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 6
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 13
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #12 Gepost op: 29 december 2015, 22:12:57 »
Hoi Birdy,

Had ook niet gemeld dat ik die had, dacht dat het niet relevant was omdat de NAS rechtstreeks op de experiabox was aangesloten, buiten de Airport om. Had ook al heel veel problemen met de experiabox van KPN met het aansluiten van mijn apple TV, dus ik had het misschien wel kunnen weten.....
Wel super die mogelijkheden van zo'n NAS, had 'm veel eerder moeten aanschaffen.... ;)
En nogmaals bedankt voor de steun.
  • Mijn Synology: DS216play
  • HDD's: 2 x Seagate 4TB

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1381
  • -Ontvangen: 8003
  • Berichten: 44.018
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #13 Gepost op: 29 december 2015, 22:14:04 »
Graag gedaan, have fun. ;D


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-1   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Caressa

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 2
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 20
Re: Netwerkfout quickconnect
« Reactie #14 Gepost op: 04 januari 2016, 21:13:26 »
Ik heb hetzelfde probleem, maar helaas nog geen oplossing.

Bij het installeren van de NAS liep het al niet helemaal gesmeerd (zie http://www.synology-forum.nl/hardware-vragen/geen-diskstation-gevonden-in-lan-26309/). Kreeg toen al dezelfde foutmelding (Netwerkfout opgetreden. Controleer uw DNS en netwerkinstellingen), maar de installatie uiteindelijk via andere weg voor elkaar gekregen.

Nu werkt het benaderen van mijn NAS via de DS Video app etc binnenshuis, maar wil de NAS ook buitenshuis kunnen benaderen. Ik strand dus ook bij het aanmaken van een CQ ID, dan krijg ik de foutmelding.

Vanaf de post van Briolet heb ik een tekort aan technische kennis
Citaat
een netwerkfout betekent bij de nas heel vaak dat hij de dns server niet kan ophalen. Zonder dns kan hij geen enkel IP adres op het internet ophalen, dus niets vinden. Het helpt dan om bij netwerk settings, handmatig het IP van een dns server in te vullen. b.v. die van je eigen ISP,  OpenDNS of Google.
Dus als jullie me daar doorheen zouden kunnen loodsen; graag!

Ik heb overigens een Vodafone Vigor2132 router
  • Mijn Synology: DS216play
  • HDD's: WD30EFRX, 3TB
Pagina's: [1] 2
 

Netwerkfout bij kopieren en traag met Windows 7

Gestart door toersbijnsBoard Windows

 Reacties: 4
Gelezen: 2854 		Laatste bericht 17 januari 2011, 13:16:56
door toersbijns
netwerkfout

Gestart door coolcarBoard Video Station

 Reacties: 2
Gelezen: 1653 		Laatste bericht 29 september 2014, 18:21:38
door coolcar
VERPLAATST: Netwerkfout

Gestart door BirdyBoard File Station

 Reacties: 0
Gelezen: 901 		Laatste bericht 10 november 2017, 13:54:05
door Birdy
inlog met WinSCP Netwerkfout

Gestart door genexxaBoard Algemeen

 Reacties: 7
Gelezen: 2008 		Laatste bericht 01 februari 2024, 16:45:26
door Robbedoes
Netwerkfout: Er is een probleem met het krijgen van toegang tot Z:....

Gestart door crbloemBoard NAS hardware vragen

 Reacties: 7
Gelezen: 3604 		Laatste bericht 09 december 2013, 15:42:47
door crbloem