Nas verbinding extern valt weg na een paar dagen

[ronald68]

Beste mensen
Ik word er gek van.. Mijn nas werkt bijna een jaar en nu ellende.  Poorten doorgestuurd op het ip adres wat de nas heeft.  Wat mij opvalt is dat als ik router van ziggo en nas tegelijk opnieuw opstart, de verbinding  goed is. Na een paar dagen is hij dan niet extern meer te benaderen. Firewall in ubee staat op low.
Ik weet het niet meer... Wie weer raad??

[Birdy]

Ik zou zeggen: router probleem.

[Tien]

heb je de ip-adressen vastgezet?

[Birdy]

Mijn nas werkt bijna een jaar en nu ellende.  Poorten doorgestuurd op het ip adres wat de nas heeft.

Heeft het dus bijna een jaar WEL goed gewerkt, het extern benaderen dus ?
Zo ja, vraag een nieuwe router aan Ziggo want daar ligt dan het probleem.

[Marcelhui]

Is het al opgelost?
Heb hetzelfde probleem.  Vlat onverklaarbaar weg en dan ook in interne netwerk niet meer zichtbaar of te pingen.
Heb zelfs al een nieuwe gekregen  van de leverancier.
Synology japan oid hebben me ook keurig proberen te helpen en kwamen er nirt uit.
Heb nu een nieuwe en zelfde probleem.
Lijkt wel alsof ziggo ubee modem nu en dan de poorten dichtgooit.
Om te zien of mijn modem router defect was ook bij iemand anders in huis met dus een andere (oudere ubee) modem geprobeerd.
Zelfde probleem....

Heb nu test via directe doorschakeling op de dmz.

Ben benieuwd, kennelijk gebeurd hrt meer.

[hanske]

Bovenstaand probleem is bij mij ook aan de orde. Ik heb support gevraagd maar nog niets gehoord.
Mijn provider is ook Ziggo maar heb een Cisco modem. Heeft altijd gewerkt tot de laatste update van Synology.
Kan nu mijn synology.me niet meer registreren maar is wel online bereikbaar.
Package center geeft 3 updates maar als ik dit open is niets meer te zien. Kan ook geen nieuwe pakketten meer installeren. Software update (versie 2) zou volgens het systeem beschikbaar zijn maar geeft foutmelding bij zoeken. Heb deze handmatig geinstalleerd.
Package NZB get is wel bereikbaar maar download niets. Geeft ook foutmeldingen over timeout.
Heb alle poorten gecheckt maar schijnen open te staan. Heb geen probleem wat hier aan de hand is.
Hoop dat Support contact opneemt en iets aan mijn systeem kan doen.

[Marcelhui]

Ik heb goede service gehad van synology maar zij weten het ook niet

Heb een nieuwe gekregen maar zelfde probleem.
Wat mij opvalt is dat het gebeurt als er niets of bijna niets meer gesynchroniseerd wordt


Ik heb nu iedere paar uur en auto restart ingesteld en het draait sindsdien probleemloos

Ik laat weten wat er gwberud

[Marcelhui]

Aanvulling
Ik heb de ds via dmz aangesloten.
Dan is zeker dat de poorten geen problemen kunnen veroorzaken.
Valt alsnog weg. Met regelmaat.
Ik probeer nog enkele zaken maar anders mag ie van mij weg.
Slecht product, er zijn teveel gelijksoortige klachten.
Jammer want ik had het bedrijfsmatig voor meerdere locaties willen gebruiken als vervanging van de huidige fileserver.

Als er nog mensen zijn met tips dan hoor ik het graag.

[Tien]

Als dit de tweede NAS is, kan het daar haast niet aan liggen. Hier draaien er twee op Ziggo zonder problemen.


Hoe steekt je netwerk in elkaar?

[Marcelhui]

Ziggo evw320 modem router
Ik heb o.a. ook het volgende getest :
De ds op 1e poort. Static adres op basis van mac adress
dmz ingesteld op dat adres.
Firewall modem uit
in de ds ook aangegeven dat het gebruikte ip adres statisch is.

ik heb zelfs op zeker moment alle wifi uitgezet en andere apparaten losgekoppeld.
geen resultaat.
Soms draait het dagen. Dan weer zomaar weg.
en komt okk niet terug ondanks de ingebouwde taken om 2x per dag ds stroom aan en uit te schakelen en het herstarten van de services zoals cloud station

Ik heb hem ook al op een andere modemrouter bij jemand anders gehad.
zelfde probleem. Was ook ziggo maar met ik dacht 1 nieuwer model modem.

ik snap er geen jota van.

Hoe heb jij het draaien?

Ik heb cloudstation op 4 computers nu en op 3 locaties.
Mijn eigen pc wisselt soms van ip adres (extern) omdat ik regelmatig vpn draai.
maar dqt draait normaal prima.

[Hofstede]

Welke andere apparaten zitten er op je netwerk? Mediastreamers, TV's, Computers, Printers? Soms kan ook een ander apparaat op je netwerk de boel in de war gooien.

[Tien]

precies, of een kabel of een loep in je netwerk, etc.


Hoe kom je erachter dat de NAS niet meer benaderbaar is? (met welk apparaat?)

[Marcelhui]

Ik heb op zeker moment alle apparaten er afgegooid.
Ik merk dat de synology weg is door ofwel een melding van de ddns.service dat de ds niet meer bereikbaar is of ik zie het aan mijn pc.
Cloudstation is dan bezig te verbinden.

Ik heb een extra.belkin router in mijn netwerk hangen en die een tijdje vervangen voor een sweex
Geen verschil

[Tien]

begrijp ik dat je een router achter een router hebt? Heb je alles wel eens uit de Ziggo getrokken (dus ook de 'router') en alleen de NAS eraan? Zet je NAS eens op DHCP en laat wel het vaste ip adres in de Ziggo staan?