Kan via DS video niet inloggen

[Hilde]

Hallo,

Ik probeer op GSM en Tablet in te loggen op de Synologie 213air NAS via DS video. Ik heb een quickconnect id aangemaakt en dit heeft altijd goed gewerkt. Nu krijg ik echter de melding dat het wachtwoord of account niet correct is. Ik heb de app DS video op meerdere toestellen geïnstalleerd en kan van op geen enkel van deze toestellen inloggen. Van op mijn pc is de NAS wel gewoon bereikbaar. Bijgevolg had ik graag het wachtwoord voor die QuickConnect opnieuw ingesteld maar dat lukt niet. Ik vermoed dat die fout ontstaan is na één van de updates te installeren. Weet iemand raad hoe ik DS video opnieuw kan doen werken?
Alvast bedankt,
HVB

[Robert Koopman]

Ik dacht dat DS Video niet werkt via Quick Connect vanwege het hoge data verkeer?

[Birdy]

Bijgevolg had ik graag het wachtwoord voor die QuickConnect opnieuw ingesteld maar dat lukt niet.

QuickConnect heeft geen wachtwoord, je bedoelt waarschijnlijk het QC-ID.

Controleer eerst eens:

[Birdy]

Overigens, ik heb even getest maar, je kunt je QC-ID gewoon wijzigen, in DSM, als je dat wilt, wordt direct aangepast.

[Hilde]

Als ik op mijn mobieltje inlog via de app DS Video, moet ik wel degelijk een wachtwoord ingeven  en ook een ID en account. Na ingave krijg ik dan die melding dat het wachtwoord/account niet correct is.

Geen idee hoe ik dit moet oplossen, temeer omdat het voordien wel werkte. Mijn bedoeling is vooral om op mijn tablet in een andere kamer naar reeksen te kijken die opgeslagen staan op mijn NAS.

Iemand enig idee hoe ik een nieuw wachtwoord kan instellen?

Alvast bedankt

HVB

[Birdy]

Ja, nu is het duidelijker of ik begreep het niet.
Het account en wachtwoord is van de gebruiker op de NAS dus, als admin kan je het wachtwoord wijzigen in configuratiescherm > gebruikers.

[Heppieboeddah]

Een paardemiddel is DSvideo verwijderen. Hou wel in de gaten dat je films enzo niet mee laat verwijderen!  Log je in met je admin account?

[Briolet]

Als ik op mijn mobieltje inlog via de app DS Video, moet ik wel degelijk een wachtwoord ingeven  en ook een ID en account.

Het zou erg zijn als je géén wachtwoord nodig had.  QC heeft echter niets met wachtwoorden van doen. Dat is alleen eenmethode om de nas te bereiken, niet om in te loggen.