Kan niet verbinden met quickconnect.

[Sjef88]

In het configuratiescherm (DSM 7.0) bij Externe toegang kan ik geen vinkje plaatsen in 'Quickconnect inschakelen' (scherm is grijs)
Onderin het scherm staat in rood: Kon de vereiste hulmiddelen niet laden'

[Bobo]

Server is geregistreerd met je synology-account?
Verbinding server met internet werkt wel?
Is screenprintje mogelijk om te laten zien waar je vastloopt?
Quickconnect is namelijk normaal gesproken toch simpel aan de praat te krijgen.

[Sjef88]

Het plaatsen van een vinkje is inmiddels wel mogelijk. Daarna moet ik klikken op 'Toepassen' en ik krijg dan deze melding:
Opslaan is mislukt. Probeer het later opnieuw.

Op mijn mobieltje kan ik wel op de NAS komen met Wifi verbinding. Met G4 lukt het echter niet.

[Bobo]

Heb je op dat scherm van Quickconnect bij de 'Geavanceerde opties' ook minimaal een pakket aangevinkt om via Quickconnect te mogen werken? Daar staat namelijk bij dat er op z'n minst één op die manier mag verbinden. Vink bovenin ook gebruik relayserver eens aan.
Mogelijk is een van beiden de oorzaak van niet toepasbaar zijn.

[Sjef88]

Zie afbeelding in de bijlage. Ik ben maar een beginneling en ik weet niet wat ik daar zou moeten invullen.

[Bobo]

Nieuw / beginneling / ... maakt niet uit. Daar is het forum voor.
Als de een het niet weet komt een ander wel in de uitzending.

Maar nee, wat je laat zien is apart tabblad op externe toegang.
Open tabblad Quickconnect en daar heb je onderin een knop/link naar de instellingen voor Quickconnect.

[Sjef88]

Fijn dat je me wilt helpen. Ik werk met DSM 7.0 en daar is geen apart tabblad Quickconnect.
Quickconnect is opgenomen in het tabblad Externe toegang.

[Sjef88]

Ik denk dat je dit bedoelt? Zie bijlage.

[Sjef88]

Sorry maar de onderste regel in het screenshot hoort er niet bij.

[Bobo]

Op je telefoon heb je Synology-app?
Bijv Photos / ds Audio / ds File?

Vul op de plek voor de url alleen je Quickconnect-ID in, geen http / https ervoor, alleen de id.
Dan username en password en dan zou het moeten werken.

[Sjef88]

Dat lukt wel op mijn thuis Wifi. Zet ik de telefoon op G4 dan werkt het niet. Blijft maar draaien in: Bezig met aanmelden.

[Sjef88]

En na enige tijd:
Kan geen verbinding maken met de server. Controleer het volgende:
- het IP adres is correct
- de netwerkverbinding
- Synology NAS is verbonden.
We raden aan QuickConnect te gebruiken voor eenvoudigere verbinding met uw server.

[Birdy]

Lees DSM Help nu eerst eens, daar wordt stap voor stap uitgelegd hoe je QC moet configureren.

Echter, het stukje

Poort doorsturen-regels automatisch maken: Wanneer uw Synology NAS verbonden is via een UPnP-ingeschakelde router, wordt de router geïnstrueerd om poort doorsturen-regels voor QuickConnect te maken.

overslaan, dus geen vinkje.
Het is namelijk gevaarlijk om uPnP aan te hebben staan op je Router.
En QC heeft in principe het doorsturen van poorten ook niet nodig.
Als je dat wel nodig vindt, dan zelf poorten doorsturen in je Router.

[Bobo]

De app die werkte met wifi gebruikte vermoedelijk eerst interne ip-adres?
In soortgelijke topics kom ik dat tegen.
Verwijder die app eens, dan opnieuw er op en dan gelijk met Quickconnect-ID invullen.
Werkte bij andere ook zo.

Als je trouwens quickconnect wilt gebruiken, hoef je wifi niet uit te zetten.
Verder hoef je bij gebruik van Quickconnect geen poorten te forwarden in je router. Is veiliger.
Als je dan toch in je router bezig bent ook eventueel gelijk UPnP uitvinken ivm veiligheid.

[Sjef88]

Ik heb DS file verwijderd. Daarna opnieuw geïnstalleerd. ID enz. ingevuld. Krijg nu geen verbinding meer ook niet op mijn WiFi. Er wordt te controleren of QuickConnect wel is geïnstalleerd. Ik kan het helaas allemaal niet meer volgen.
Ik had met G4 geprobeerd om te kijken of ik verbinding kon krijgen zonder mijn eigen Wifi.