Kan mijn (back-up)nas niet meer bereiken?

[Handige Harry]

De situatie is al volgt :

Ik heb een DS 414 ( thuis-nas ) die maakt een back-up op een DS213j ( backup-nas ), die bij kennissen een paar kilometer verderop staat.
Tussen beide komt automatisch een vpn verbinding tot stand en dan word er back-up gemaakt.

Vanuit huis kon ik ook altijd inloggen vanaf mijn pc, en op DS Finder op mijn mobiel kon ik het een en ander regelen op beide nassen.

Dit heeft een tijd goed gewerkt, tot de afgelopen week ik de melding kreeg dat mijn back-up mislukt was. Opzich vreemd, maar er kan een keer wat aan de hand zijn.
De volgende dag wederom dezelfde melding helaas.

Dezelfde avond heb ik mijn kennis opgebeld om te laten kijken of de nas wel aanstond.
En wat blijkt de nas stond gewoon aan, deze toen opnieuw laten opstarten door mijn kennis.

5 Minuten laten werkte alles weer prima.
Tevens meteen gecontroleerd of bij MyDS Center of bij de ddns naam een groen bolletje stond, en ook daar was alles goed!

Vanmorgen weer een melding dat de back-up mislukt is........
Ik weer controleren bij MyDS Center, en daar nu helaas geen groen bolletje.

Waarom na een handmatige start wel alles goed? Of is dit toeval?

Of is dit toe te schrijven aan een brakke externe voeding van de DS213j?

Of moet ik aan iets anders denken?

Ik hoor graag van jullie beste forumleden


Edit : Niks qua software,updates of iets anders is gewijzigd.

[Hutje]

Vreemde zaak, zou gewoon moeten werken.
Wat ik wel eens heb meegemaakt, is dat de (Synology) DDNS service soms uit de lucht is.
M.a.w. als je dat hebt terwijl de backup moet draaien, dan gaat het fout.

Is het mogelijk om bij de backup een vast IPadres in te voeren ?
Ik weet dat dit ook risico's met zich mee brengt, maar ik denk dat een (dynamisch) verkregen IPadres van je ISP minder snel wijzigt dan het risico wat je loopt dat een DDNS-service even out-of-service is.

[Handige Harry]

Maar mijn 'thuis' ddns service staat wel een groen bolletje bij.
Dus de service opzich doet het wel.

[Babylonia]

Kan van alles zijn.
Heeft de NAS bij je kennis een vast IP-adres?
Is de netwerkkabel niet beschadigd?
Zie volgende reactie met diverse tips en hulpjes om je netwerk te controleren < HIER >
Met name "Fing" en een kabel-tester kunnen van pas komen.

[Handige Harry]

Vast IP zou met ddns toch niet uit hoeven maken. Toch?

En waarom werkt het wel na handmatige aan en uitzetten?

[Babylonia]

Maar bij een IP op basis van DHCP kan de IP-wel veranderen, waarbij port forwarding niet meer correct werkt, en DDNS dan ook niet meer.
Bij handmatig aan- uitzetten, kan "bij toeval" (afhankelijk van de andere apparaten die aan of uit staan), de IP via DHCP wel weer terug zijn op het IP-adres van voorheen (waarvoor de port forwarding is afgestemd). Vandaar de NAS altijd een vast IP-adres geven.
Verder zou er een storing kunnen zitten in de kabel zelf.  "Half/half" werking wil aan/uitzetten mogelijk even verholpen zijn, voor zolang het duurt.
Vandaar een kabeltester om er zeker van te zijn dat het beslist niet daar aan kan liggen.

[Handige Harry]

Ja de Nas krijgt altijd hetzelfde intern IP adres.

Kabel zou ik kunnen testen maar sluit ik eigenlijk wel uit.
Maar zal het voor de zekerheid doen.

[Robert Koopman]

Maar staat er niet in de log waarom de backup mislukt?
Kan ook iets zijn van de backup zelf.
Ik gooide laatst een gebruiker van mijn systeem, prompt mislukte de backup van de Homes map omdat zijn map er niet meer was.
Dat vind ik een beetje een misser van de backup functie, als een map er niet meer is mag een backup toch niet mislukken?

[Handige Harry]

Dit is de melding.
Maar zie nu net dat het tijdstip niet klopt. Dit zou 10:15 moeten zijn.....

[Babylonia]

Maar staat er niet in de log waarom de backup mislukt?
Kan ook iets zijn van de backup zelf.

Plaatje in de eerste reactie geeft aan dat er geen verbinding is (grijs rondje).
Dus daar zul je aan moeten werken. Als dat is opgelost, zal naar verwachting de backup-taken ook wel weer hersteld worden.

[Handige Harry]

@Babylonia dat klopt.
Toen de DS 213j handmatig uit en aan gezet werd, werd het bolletje weer groen.
En kon de back-up weer worden uitgevoerd.

Morgen word de kabel vervangen, dus nog even afwachten.

[Handige Harry]

Kleine update :
Kabel word morgen vervangen, vandaag door tijdgebrek niet gelukt.

[Babylonia]

Maar het is niet gezegd dat de kabel perse de booddoener is heh?
Ik heb alleen aangegeven om die te controleren m.b.v. een kabeltester. Ook nieuwe kabels zou je eigenlijk altijd moeten controleren. Heb zelf wel eens een "verkeerde" zo nieuw uit de verpakking gehaald, bleek uit de test. Dus ook een nieuwe kabel is geen garantie dat die altijd goed is. (Maar statistisch gezien natuurlijk wel de hoogste score als "goed"). 

[Handige Harry]

Ik heb ook al aangegeven dat ik de kans klein acht dat het daar aan ligt.
Maar om het uit te sluiten, moet ik het natuurlijk wel testen.

[Ben(V)]

Misschien moet je eens een tijdje een pingtester laten draaien.
Daarmee kun je een overzicht krijgen in de tijd of de connectie eruit gaat.

Ik heb zelf een tijd problemen met m'n internet verbinding gehad en met die tool kon ik m'n isp precies vertellen op welke momenten de verbinding eruit vloog.
Ik heb zelf deze gebruikt maar die draait op windows en dan moet je een pc laten draaien.
http://emcosoftware.com/ping-monitor/download

Je kunt even googlen naar een linux soortgenoot of miscchien een klein scriptje gebruiken zoals dit:
http://www.cyberciti.biz/tips/simple-linux-and-unix-system-monitoring-with-ping-command-and-scripts.html