Ik krijg geen verbinding vanaf internet via mijn mede8er600X3D

[john2905]

Hallo.
Ik heb op advies van wat leden hier een mede8er600X3D gekocht, zodat ik o.a. . thuis de films kan afspelen via mijn DS415play.
Het werkt perfect en de mede8er was toch zeker een goede aanrader waar ik heel blij mee ben.
Ik heb er ook boven op de slaapkamer een gzet, maar dan draadloos, zodat ik daar ook mijn films kan zien.
Nu was het mijn bedoeling om ook voor mijn dochter ( die niet meer thuis woont) er een te kopen, zodat zij via internet met haar mede8er op mijn nas kaan inloggen en films kijken.
Ik had thuis alles al ingesteld en het quickconnect adres gebruikt om verbinding te maken.
Daarbij als domeinnaam synology.me ingevoerd en als hostnaam de naam van mijn NAS, zeg maar 'MyNAS'.
Ik log in met het account en wachtwoord dat ik zelf ook gebruik, mar heb ook andere accounts gemaakt en mee getest.
Ik maak op de mediater een shortcut aan met die gegevens. Bij specific IP adres laat ik die gewoon onberoerd op 192.168.0.2 staan.
Als ik deze shortcut bij mij thuis gebruik werkt het wel. Eigenlijk ga ik dan toch ook via het internet, en niet via mijn lokale netwerk ?
Als ik dan met de mede8er naar mijn dochter ga, en het vanaf daar probeer, dan zegt hij steeds 'login failed'.
Ik heb het idee dat dit wordt geblokt of zo, maar kan niet zien waar het aan ligt.
Ik heb geen firewall instellingen gemaakt op de NAS.
Bij Configuratiescherm / gele schild 'beveiliging' en Externe toegang zie ik 1 regel
Serviceprovider: Synology
Hostnaam: MyNas.synology.me
Extern adres ( IPv4) : mijn ip adres bij ziggo.
Status: normaal  (in groen)

Ik heb de NAS zelf mijn router in laten stellen en zie dat daar een DMZ is toegevoegd met een bepaald IP adres ( 192.168.178.38)
Ik heb geprobeerd bij externe toegang nog zo'n regel toe te voegen, maar moet dan en Serviceprovider invullen, en weet niet wat ik dan moet invullen. Ik denk ook niet dat dit de oplossing is.

Kan iemand mij op weg helpen? ik ben er de hele middag mee bezig geweest maar geen steek verder.
Alvast bedankt.

[john2905]

Ik wil nog even toevoegen dat ik mijn iPad had meegenomen naar mijn dochter. Hierop staat de app 'DS Video', waarmee je ook kunt inloggen op mijn NAS en films afspelen. Ik doe dat met dezelfde account, en dan werkt alles wel.
ik vraag me dus af wat het verschil is tussen hoe DS Video verbinding maakt, en hoe de mede8er dit doet.
Misschien vul ik bij die shortcut toch iets verkeerd in, zoals de domeinnam of hostnaam of zo??

[raym0nd93]

je moet het externe ip adres invoeren, niet het 192. adres. dit 192. adres geld enkel bij jou thuis.  thuis je 5000(ssl 5001) poort in de router forwarden naar je nas ip(dat is wel het 192. adres)

Verstuurd vanaf mijn SM-G900F met Tapatalk

[Birdy]

Bij specific IP adres laat ik die gewoon onberoerd op 192.168.0.2 staan.
Als ik deze shortcut bij mij thuis gebruik werkt het wel. Eigenlijk ga ik dan toch ook via het internet, en niet via mijn lokale netwerk ?

Nee, dan ga je niet via internet, je blijft op je lokale netwerk.
IP-adres 192.168.0.2 is dan ook een lokaal netwerk adres bij jou thuis.

En Quickconnect is meer bedoeld voor connecties via apps (telefoon/tablet).

[raym0nd93]

ik vergeet erbij te zeggen dat je ook nog kan proberen het poortnummer toe te voegen, dus extern ip:5000 en myds.synology.me:5000

Verstuurd vanaf mijn SM-G900F met Tapatalk

[john2905]

Bedankt voor de reacties.
Ik heb volgens mij al de mogelijkheden die jullie aandragen geprobeerd. Ook met die poort 5000.
maar die poort 5000 geef ik bij ds video ook niet op, en daarmee lukt het wel.
Als ik via mijn telefoon b.v. de link http://MyNas.synology.me:5000/webman/index.cgi gebruik kan ik inloggen op mijn nas via mijn telefoon.
Wat ik bij die mede8er niet snap, is dat ik een domeinnaam, hostnaam en IP adres in kan geven. Als ik volgens mij domein en hostnaam ingeef doet hij niets met dat ip adres. Jullie zeggen nu dat ik daar mijn externe ip adres in moet geven. Bedoelen jullie dan het ip adres waarmee ik vanaf mij thuis bij ziggo bekend ben? Dus als ik thuis via internet my ip adres opvraag?
Dat heb ik ook geprobeerd, maar steeds hetzelfde resultaat.
Nog een vraagje: Kan ik zo'n toegang vanaf buitn alleen testen als ik me ook echt elders bevind, zoals bij mijn dochter, of kan ik dat ook vanaf thuis. Als ik het vanaf thuis doe werkt het namelijk wel zoals ik al zei, maar vanaf mijn dochter niet, terwijl ds video probleemloos contact maakt vanaf mijn dochter met mijn NAS en probleemloos films op de iPad speelt.

[raym0nd93]

dan zit het in je media8er, daar weet ik niet zoveel van af. Vind het ook vreemd dat je een host en een ip adres moet invoeren idd, kan je het ip niet leeglaten? Dat je bij ds video geen poort hoeft in te vullen komt omdat ds video die poort zelf toevoegd, een mediaspeler weet niet op welke poort synology zijn service aanbied.

Als je media8er via nfs wil verbinden gelden ook andere poorten, namelijk:

poort: 111, 892, 2049
protocol: TCP/UDP

je kan toegang van buitenaf testen door te verbinden met een vpn server op de pc waarmee je wilt testen. even op google zoeken, zijn wel gratis/trial vpn aanbieders te vinden.

Verstuurd vanaf mijn SM-G900F met Tapatalk

[Stephan296]

Is er een DS video app voor je mediacenter? Zo niet dan slaat toevoeging van poort 5000 helemaal nergens op. Poort 5000 is voor de webinterface van je Nas. Niets meer niets minder.
Op welke manier wil je verbinding maken met je Nas via samba of nfs?

[john2905]

Ik denk ook dat het aan de mede8er ligt. Ik had deze vraag ook gesteld op het internationale mede8er forum ( .com) en daar zegt men dat de mede8er dit niet kan.
Ik blijf het vreemd vinden dat zo'n eenvoudige app als ds video wel via internet kan inloggen en de mede8er niet.
Eigenlijk heb ik voor de mede8er gekozen omdat een van de belangrijke redenen was dat ik zo'n dng bij mijn dochter en zoon thuis zou zetten en dan inloggen met de mede8er vanaf hun thuis op mijn nas en dan films kijken. Nu brand ik voor hun altijd alle films op DVD en die komen ze dan lenen. Daar wilde ik vanaf, want dat kost best een hoop tijd.
Misschien moet ik dan toch voor hun zo'n raspberry kopen. voor mij thuis is de mede8er perfect, dus dat is zeker een goede aankoop.
Ik hoop dan wel dat dit met een raspberry wel kan.

[john2905]

Is er een DS video app voor je mediacenter? Zo niet dan slaat toevoeging van poort 5000 helemaal nergens op. Poort 5000 is voor de webinterface van je Nas. Niets meer niets minder.
Op welke manier wil je verbinding maken met je Nas via samba of nfs?

Sorry, maar mijn kennis is nog niet zodanig dat ik weet wat samba of nfs is.
Het enigste wat ik wil is dat mijn zoon en dochter vanaf hun thuis via internet kunnen inloggen op mijn NAS en dan films kijken. Of dat met samba , nfs of iets anders moet maakt mij niet uit. Dat is het enigste doel.

[Ben(V)]

Als je met die med8er bestanden op een remote Nas wilt afspelen zul je ofwel de smb (ook wel cifs genoemd) poort moeten forwarden ofwel nfs gebruiken en die poorten voorwaarden.
Die poorten moeten dus in de router aan de remote worden geforward naar je NAs.
In je mede8er moet je dan connecten naar het wan ipadres van die remote router.

Voor gebuikte poort nummer zie:
https://www.synology.com/nl-nl/knowledgebase/faq/299

[Birdy]

Zoals je weet heb ik dezelfde mede8er maar, geen ervaring(en) met remote afspelen, hiervoor werd in je andere Topic Raspberry met, of Kodi erop of openelec EN Kodi erop, aangeraden.

[Ben(V)]

Dat maakt niets uit ook een Pi benadert de video's via smb of nfs en dan moeten dezelfde poorten geforward worden.

[Birdy]

Ja ja....weet ik wel, het ging mij erom dat het niet met de mede8er gaat (ook al doe je poort forwarding) maar, kennelijk wel met PI

[Robert Koopman]

De PI kan ook prima via ftp remote werken.
Ik heb zo drie remote kijkers, ervaar geen problemen.