Hulp gevraagd NAS benaderen via internet

[Birdy]

Heeft niets met een leeftijd te maken, lezen wel en beetje verder kijken dan je neus lang is, dan wordt het leven met een NAS echt wel beter

[Briolet]

Ik ben ook van mening dat de meeste mensen beter geholpen zijn met een verwijzing naar de help, dan met de soms halfslachtige of foute antwoorden die een forum genereert. Bij een help is veel beter over de formulering nagedacht en de omstandigheden van gebruik.

Nog beter voor velen zou een cursus om informatie op internet te zoeken zijn. Met die kennis hebben ze op lange trmijn veel meer baat. Maar een cursus internet is niet het doe van dit forum. Daar heb je andere fora voor. Maar bij de 50 plussers is dat nooit in het reguliere onderwijs geleerd.

…Beste Ben, als bestaande help-functies en handleidingen zo geweldig waren zou een groot deel van dit forum niet bestaan.…

Dat heeft niets met de kwaliteit van de help te maken. Meer met de kunde van de vragensteller om documentatie te lezen.  Bij meer dan 50% van de hier gestelde vragen krijg je via de help een beter antwoord. Dan heb je nog zeker 40% vragen die al vaker gesteld zijn en er al een goed antwoord op het forum staat.

Dan blijft nog 5 a 10% vragen over die nergens te vinden zijn. Als alleen die vragen gesteld werden, zouden ze ook beter gelezen worden en verdrinken ze niet in de ruis van steeds dezelfde herhalende vragen.

[Briolet]

Als ik “Quick Connect” intik bij Google is de eerste hit…

Dat is omdat Google treffers op sites die jij vaak bezoekt, hoger in de lijst zet. Als je een installeteur was, kreeg je misschien dit als eerste:

[odee53]

iedereen bedankt voor zijn of haar bijdragen.
Tussen alle bagger stond gelukkig opnieuw een waardevolle reactie van Babylonia.
Hartelijk dank voor jouw verwijzing naar de heldere uitleg. Dat was precies wat ik zocht.

groet, Odee

[Robert Koopman]

Maar of de TS nu geholpen is weet niemand.

[Vuurvreter]

L.S.

Ieder kleuter kan het toch? leg het dan liever uit of verwijs naar een adres waar het duidelijk staat.

Met vriendelijke groet Klavervier.

Beste @Klavervier,
Je bent erg goed in opmerkingen op te noemen, waar je aan stoort o.i.d.
Bovenstaande slaat op mijn opmerking, en daar wil ik even op reageren.

Kennelijk ben je prima in staat om negatief commentaar te leveren, maar lezen kan je niet 
Want als je had gelezen wat ik schreef, had je gelezen, dat ik juist aangaf waar je het kon instellen 

Oja, ik heb bewust sommige gedeelte vet gedrukt, misschien dat nu het kwartje bij je valt!!!

[Birdy]

Het is echt weer zo'n storm in een glas water topic.
DE aanjager "odee53" hiervan, is al niet meer actief hier.
En TS reageert nergens op dus, dit topic maar gesloten, omdat het antwoord is gegeven en verder gaat het helemaal nergens meer over.

[Briolet]

Is wel gesloten, maar toch een reactie omdat de eerste reactie van  Vuurvreter als 'ongepast' gemeld is.

Ik moet het hier ook voor Vuurvreter opnemen. Hij geeft daar een duidelijke oplossing en het woord 'peuter' dat hij gebruikt is in de context van de vraag van TS, duidelijk ironisch bedoeld. TS heeft het in zijn vraag zelf twee keer over zijn leeftijd. Dan kun je daar een reactie op verwachten.

Nu is ironie lastig voor sommige mensen. Iemand die niet goed kan lezen en de ironie niet begrijpt, kan dan als het tegenovergestelde begrijpen van wat bedoeld wordt. Dat is nu eenmaal de eigenschap van ironie. In zoverre kun je Vuurvreter alleen dit aanrekenen: "Als je ironie gebruikt bij iemand die al niet een handleiding kan lezen, loop je ook het risico dat hij ironie niet begrijpt."

Verder is het zo dat elke nieuwe gebruiker standaard het help menu voorgeschoteld krijgt met de tekst "Aan de slag met DSM". En daar wordt met duidelijke screenshots uitgelegd hoe je de nas van buiten toegankelijk maakt. Veel duidelijker dan alle reacties die hierboven gegeven zijn.

Vragen behoren over onduidelijkheden in de handleiding te gaan en niet over het negeren van de handleiding.