Synology-Forum.nl

Overige software => DDNS / Quick Connect / EZ-Internet / Portforwarding => Topic gestart door: c.gokcen op 19 augustus 2014, 11:18:33

Titel: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 19 augustus 2014, 11:18:33
Hallo,

Zelf ben ik een aantal dagen in bezit van een Synology NAS DS214se. Over het algemeen ben ik te vrede met het apparaat. Alleen kan ik extern bepaalde bestanden niet download en is het uploaden heel erg traag. Dan praat ik over een overdrachtssnelheid van 50-500kb Max. Het probleem bij het downloaden van bestanden extern is dat het complete pakket niet volledig wordt gedownload. Het pakket wordt steeds voor een gedeelte binnen gehaald en dan kapt hij er uit het niets mee. Zelf denk je dan dat de download voltooid is maar dan zie je dat de bestand grootte niet overeenkomt. Dit is overigens ook elke keer een ander aantal hoeveelheid. De ene keer is het 15mb en de andere keer is het 350mb.

Daarnaast bezit ik zelf van een upload snelheid van 10mb/s. En heb ik het getest bij een maat van mij die een download snelheid heeft van 100mb/s en bij mij zelf op het werk. Intern gaat alles prima, het downloaden van Torrent bestanden bijvoorbeeld gaat gewoon met een normale snelheid van 5-7mb/s of meer. En het uploaden lokaal is ook geen probleem.

Verder heb ik ook als bijlage een foto van de poorten die ik nu op de router open heb gezet. Zelf had ik het vertrouwen dat dit zou helpen maar tot heden heb ik geen verschil gezien. Ook maak ik gebruik van een Cat6e UTP kabel, zelf heb ik 2 kabels getest maar geen verschil. De NAS is ook voorzien van de nieuwste update.

Hopelijk kan iemand mij hiermee helpen.

Alvast bedankt!


Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Ben(V) op 19 augustus 2014, 12:24:00
Ik neem even aan dat je download met downloadstation.
Ik zie dat je in je firewall poorten open gezet hebt voor BT.
Heb je in downloadstation dezelfde poorten ingesteld?
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 19 augustus 2014, 12:52:34
Klopt ik gebruik download station voor het downloaden van torrents. Alleen heb ik niets aangepast in deze omgeving. Ik neem aan dat het al goed staat. Zie bijlage. Wel heb ik de poorten zelf handmatig in de router geconfigureerd. Het lijkt erop dat de poorten automatisch gedetecteerd zijn. Eerst wilde ik de poorten in EZ-Internet toevoegen i.p.v de router alleen liet hij dit niet toe. Vandaar dat ik het handmatig in de router heb gedaan.

En bedankt voor de snelle reactie :)
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Ben(V) op 19 augustus 2014, 13:04:41
Wat gaat er dan niet goed?
Torrents gaan blijkbaar wel.
Met welk soort download/upload heb je dan problemen?

Als je upload problemen hebtmet torrents komt dat omdat je een max uploadsnelheid van 20kb/s hebt ingesteld.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 19 augustus 2014, 13:14:34
Zoals eerder aangegeven had ik problemen met het downloaden van bestanden vanaf de NAS file station als ik extern ergens zit. Hij start de download en stopt dan op een bepaald moment alsof hij klaar is. Terwijl hij bijv alleen 50mb van de 800mb heeft gedownload. En ook is de upload snelheid erg traag wanneer ik een download start. Dus in principe zit dit totaal los van de Download Station, dit werkt tot heden gewoon perfect.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Ben(V) op 19 augustus 2014, 13:27:38
Hoe heb je de externe toegang tot je NAS geregeld en hoe download je dan?
Met de verkenner van je pc?
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 19 augustus 2014, 13:40:38
Ik gebruik de link van Synology de xxxxx.quickconnect.to link. En vanaf daar ga ik naar file station en dan download ik een file vanuit een van mijn shares.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Ben(V) op 19 augustus 2014, 14:10:29
Ik heb een andere post gelezen dat iemand anders dit probleem ook had, maar daar is ook geen oplossing gevonden.
Overigens is het niet zo veilig om je webman pagina op deze manier open te zetten naar het internet.
Lees het topic over synolocker maar eens.
Je kunt beter een VPN verbinding opzetten, dat geeft misschien ook wel betere snelheden.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Briolet op 19 augustus 2014, 14:17:02
Citaat
Overigens is het niet zo veilig om je webman pagina op deze manier open te zetten naar het internet.

Je kunt ook rechtstreeks op FileStation inloggen via poort 7000 (Die optie moet je wel eerst aanzetten). Op die manier gebruik je ook geen webman. En poort 5000 forward je niet in de router zodat webman alleen op de LAN toegankelijk blijft. Of je met quick connect direct naar Filestation kunt weet ik niet. Ik heb QC nog nooit gebruikt.
Maar qua snelheid verwacht ik geen verschil bij een directe inlog.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Birdy op 19 augustus 2014, 14:17:45
Voor QC hoef je geen poorten open te zetten, dus als het goed is, staat webman dan ook niet open maar alleen toegangkelijk via QC.
QC heeft wel een nadeel, alle data loopt via een Synology Server in de UK en daar zou/kan het probleem zitten.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 19 augustus 2014, 14:51:09
Bedankt voor alle reacties.

Dat het onveilig is best nieuw voor me. Je zou denken dat dat veilig zou moeten zijn. Maar het zou dus ook door de tussen verbinding van de UK kunnen komen. Dan probeer ik gewoon te vermeiden om via de quickconnect te downloaden. Hoe werkt dat direct inloggen op poort 7000 eigenlijk? En eerlijk gezegd heb ik ook vrij weinig verstand hoe zo'n VPN server werkt op zo'n NAS. Is hier een tutorial van?
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Birdy op 19 augustus 2014, 15:14:57
Hoe maak ik de Synology NAS toegankelijk via internet (http://www.synology.com/nl-nl/support/tutorials/614)

Hoe maak ik met een Windows pc of een Mac een verbinding met de VPN Server van Synology (http://www.synology.com/nl-nl/support/tutorials/592)
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 19 augustus 2014, 15:28:32
Hoe maak ik de Synology NAS toegankelijk via internet (http://www.synology.com/nl-nl/support/tutorials/614)

Deze manier gebruik ik nu, via quickconnect. Maar dit blijkt niet veilig te zijn? en er kan ook niet op een normale manier iets gedownload worden behalve simpele bestanden zoals word bestanden etc. ISO's en Exe's met ongeveer 500mb+ gaan over de zeik.
Is er ook een andere manier zoals dit? Want VPN Lijkt mij best onhandig om dit telkens overal in te stellen als je ergens extern zit.

Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Birdy op 19 augustus 2014, 17:40:48
Citaat
Deze manier gebruik ik nu, via quickconnect.
Ja, ja....weet ik  ;) maar wel even verder lezen dan punt 1 en 2.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 19 augustus 2014, 19:01:53
Ik heb het weer even door gelezen maar deze stappen heb ik al wel gedaan. Dit wilde ik eerst doen voordat ik aan mijn router wilde zitten. Maar toen kreeg ik dit "zie bijlage".

Om uw router gemakkelijk te kunnen instellen met EZ-internet moet u ervoor zorgen dat uw router UPnP ondersteunt en in de lijst van ondersteunde routers staat. Bij andere routers kan handmatig poort doorsturen vereist zijn.

Ik neem aan aan de hand van mijn screenshot dat mijn router niet ondersteund wordt? En dat ik het toch handmatig allemaal moet doen? Verder weet ik ook niet of dit wel mijn eind probleem gaat oplossen want het zou zo maar kunnen dat de UK dwars zit. Wat is handig?

Mijn router type: TP-Link TL-WR841N
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 21 augustus 2014, 09:52:23
Hallo,

Zelf heb ik het probleem grotendeels kunnen oplossen. Ben er achter gekomen dat het in mijn UPC router zat. Nu gebruik ik wel FTP als alternatief i.p.v de quickconnect methode.
Het uploaden lijkt nu ook gestegen te zijn naar 600-900kb/s. Alleen kan dit niet hoger?
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: JSSL op 21 augustus 2014, 13:50:22
Nee, je hebt een 10 Mb/s upload lijntje. Deel dit door 8 en je zit op een redelijke schatting wat de snelheid in MB/s is. Daarnaast zijn er nog factoren zoals firewalls die ook wat van de snelheid snoepen en kun je beperkingen hebben van de gebruikte router. Ook aan de zijde waarvan je download geldt hetzelfde verhaal, hierbij kan de downloadsnelheid tegenvallen(wat in deze situatie niet de bottleneck lijkt te zijn aangezien er een 100Mb/s snelheid is.). Ook de router/firewall aan die zijde kan nog snelheid afsnoepen. Dus ik denk dat 600-900kbps redelijk is voor een 10Mb/s upload lijntje.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 21 augustus 2014, 14:19:41
Oh oke, Ja vanwege de firewalls kan de snelheid iets dalen. Maar moet de upload wel gedeeld worden door 8? Ik dacht dat dit alleen ging om de download snelheid. Bij speedtest.net krijg ik 85mb/s down & 10/11mb/s up op mijn thuis netwerk.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Briolet op 21 augustus 2014, 15:54:56
Bij speedtest.net krijg ik 85mb/s down & 10/11mb/s up op mijn thuis netwerk.

Dat is je thuisnetwerk. Maar je had het over extern uploaden en dan heb je te maken met de uploadsnelheid van je externe connectie en de downloadnelheid thuis.

Citaat
Het uploaden lijkt nu ook gestegen te zijn naar 600-900kb/s.
Dat is dus 0,6-0,9 mb/s. Dat is erg laag, maar ken je wel de upload snelheid van die externe locatie? Of haal je bits en Bytes door elkaar?
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 21 augustus 2014, 16:12:19
Nee ik had het over extern downloaden. Wanneer ik iets extern download dan hou ik de upload snelheid in de gaten van mijn NAS. Wat over het algemeen redelijk traag is. De externe upload is 37mb/s op mijn werk. Maar dat heeft nu geen belang. De download snelheid is 35mb/s. Wat ik eventueel nog kan doen is het nu opnieuw testen bij een maat van mij die de 100mb/s snelheid heeft. Maar dit zou als het goed is niks veranderen omdat mijn upload gewoon slecht is. Hier is dus niks aan te veranderen? behalve het aanschaffen van glasvezel.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: JSSL op 21 augustus 2014, 16:51:47
Je haalt bits en bytes door elkaar. Speedtest gaat over mbit en wat je download is mbytes. Wat je provider opgeeft, i.c. dus 100Mb bij je vriend is mbit. Vandaar de regel om delen door 8 te doen om te kijken voor de downloadsnelheid bij bestanden.
Zou mooi zijn als je 100MB(yte) per seconde kon downloaden. Helaas is het dus 100Mb(it).

Dus 10Mb/s is je uploadsnelheid waar de NAS staat. Dus een download snelheid van 1.25MB/s is normaal.
(Zie: 10/8=1.25)
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Birdy op 21 augustus 2014, 17:20:19
Citaat
behalve het aanschaffen van glasvezel.
Glasvezel wil niets zeggen over de snelheid waarmee je download of upload, dat bepaalt je abo die je neemt bij je Provider.  ;)
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: c.gokcen op 21 augustus 2014, 17:30:46
Je haalt bits en bytes door elkaar. Speedtest gaat over mbit en wat je download is mbytes. Wat je provider opgeeft, i.c. dus 100Mb bij je vriend is mbit. Vandaar de regel om delen door 8 te doen om te kijken voor de downloadsnelheid bij bestanden.
Zou mooi zijn als je 100MB(yte) per seconde kon downloaden. Helaas is het dus 100Mb(it).

Dus 10Mb/s is je uploadsnelheid waar de NAS staat. Dus een download snelheid van 1.25MB/s is normaal.
(Zie: 10/8=1.25)

Oke bedankt :) het is nu helder.

Citaat
behalve het aanschaffen van glasvezel.
Glasvezel wil niets zeggen over de snelheid waarmee je download of upload, dat bepaalt je abo die je neemt bij je Provider.  ;)

Met glasvezel heb je toch een gelijk aantal download & upload? Althans dat heb ik gehoord van een collega.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Robert Koopman op 21 augustus 2014, 17:49:19
Met glasvezel heb je toch een gelijk aantal download & upload? Althans dat heb ik gehoord van een collega.

Dat klopt.
Maar bij een Usenet provider heb je vaak abonnementen voor verschillende snelheden.
De snelste zijn uiteraard ook de duurste.
Heb je een 100/100Mbps glasvezel verbinding maar een 10Mbps Usenet abonnement zal je uiteraard niet boven de 10Mbps komen.
Titel: Re: Externe Upload Snelheid traag & Downloads falen
Bericht door: Briolet op 21 augustus 2014, 18:37:40
Met glasvezel heb je toch een gelijk aantal download & upload? Althans dat heb ik gehoord van een collega.

Dat klopt.…
… niet altijd. Dat up- en download gelijk zijn hant gewoon van de provider en abonnement af. b.v. kpn bied ook een 50/5 glasvezel abonnement (https://www.glasvezel-vergelijken.nl/pakketten/32-glasvezel-alles-in-1-thuis-premium-50mb) aan. En volgens mij heb ik ook wel symetrische kabel abonnementen gezien.

Je kunt dus hooguit het woord 'meestal' gebruiken.