Synolgy.me werkt niet meer / Database connection failed

[Briolet]

Een ddns cliënt op een PC is natuurlijk geen optie omdat die ook wel eens uit staat. Maar DynDNS  is zo algemeen bekend dat  je het bijna overal kunt instellen. Bij mij b.v. op mijn IP cameras en ook op mijn Ziggo Ubee router, is het voorgeprogrammeerd.

Bij DynDNS zou ik waarschijnlijk voor mijn router kiezen i.p.v. de nas omdat die zeker altijd aan staat 

[m4v3r1ck]

Ik heb destijds sinds aanschaf DS (DSM4.1) een denkfout gemaakt door MyDS - alleen aanmelden aanschaf DS -  en xxx.synology.me - de DDNS dienst -  als losstaande diensten te zien. Heb nu voor beiden de lognaam en paswoorden hetzelfde gemaakt. Als ik in DSM 5.0 nu QuicConnect en DDNS aanzet en inlog op MyDS zijn allen velden ingevuld en voor het ip adres staat een groene bullet. MyDS geeft dus nu alles juist weer. 

[GerardS]

hm beetje vaag maar heb ook nog deze mail gehad :

Dear user,
You have not logged in to Synology MyDS Center[Links to https://myds.synology./]  using your account **************  since 2014-04-13 11:28:14 GMT +02:00. It is necessary to log in every 90 days to prevent your account from being removed from our system.
If you are no longer using ****************, simply ignore this message, and your account will be removed automatically.

Sincerely,

Synology MyDS Center

Ja, met die melding is het probleem bij mij ook begonnen.

Gerard

[robejo]

Klopt het nu dat DDNS niet meer werkt? Uit alle reacties kan ik niet zo goed opmaken wat er nu aan de hand is. Gisterenmiddag 14 juni kreeg ik om 15:00 een mail dat DDNS failed to register. Overigens net na de mail dat er een update beschikbaar was. Ik kan nu nog steeds niet via ddns bij mijn 412+.
In DSM staat bij externe toegang dat de DDNS status normaal is, ook na bijwerken. Op myds staat echter niets bij DDNS hostnaam. Is er nu iets aan de hand bij synology of moet ik iets opnieuw instellen? 

update: ik heb een nieuwe ddns aangemaakt en nu werkt het weer als vanouds!

[Kluijfhout]

Ik kan ook niet via synology.me in mijn nas, maar ook mijn websites zijn niet meer bereikbaar!
DDNS geeft wel een normale status aan.

[masterblaster]

DDNS en QuickConnect werken bij mij nog prima, ondanks dat MyDS aangeeft dat de verbinding niet gelukt is. Mijn DS zelf geeft aan dat de status normaal is

[GerardS]

Ja, zo is het bij mij ook. Ondanks de rode stip wel normaal bij externe toegang en ook verbinding.
Gerard

[Heppieboeddah]

Dear

Thank you for the inquiry and we're very sorry for this trouble.

Synology Service was undergoing emergency maintenance from 11:00 to 20:00 GMT+8 6/14, resulting in temporarily unavailable services to areas of Synology NAS. This maintenance affected Synology NAS features including QuickConnect, DDNS, and Push notification which may be intermittently unavailable. In addition, MyDS website was also affected.

Our services are back to normal and if you still can't use your DDNS, could you please refer to the following approaches to see if this issue is resolved?
1. Restart your DS
2. If to no avail, please delete your DDNS record and register again.
3. If still to no avail, please let us know your DDNS so we could check more information in our backend server.

Hope this helps.

--
Best Regards,
[naam verwijderd]
Technical Support
Synology Inc.

[GerardS]

Hoe is het mogelijk. Ik wou juist deze info in het forum plaatsen, toen de post van Heppieboeddah binnenkwam. Ik heb vanmorgen een mail met dezelfde tekst van Synology support gekregen als antwoord op een eerdere vraag van mij aangaande ons probleem.
Ik moest nog wel mijn DS herstarten, maar daarna blijft "mijn bolletje groen". Sinds 10 uur vanmorgen.
Zou het probleem opgelost zijn? Ik hoop het.
Gerard.

[MartinJJ]

Na herstart vanmorgen, bij mij ook weer alles in orde :-)


Verstuurd vanaf mijn HTC One met Tapatalk

[Kluijfhout]

Helaas, sinds vandaag weer problemen!
Website zijn niet bereikbaar.
Mijn NAS is wel extern bereikbaar.

[Nelesss]

Vanaf 4 verschillende locaties een ddns link en alle zijn bereikbaar bij mij.

[Kluijfhout]

Ja, verbinding is nu weer normaal

[jobson1980]

Ik kreeg ook de "verbinding is verloren met blabla.synology.me sinds blabla" mail.
Echter ik kon er nog steeds bij via blabla.synology.me

Maar in MyDS Center stond het bolletje inderdaad op rood.

Ik heb toen aan beide kanten (dus op de Syno en in MyDS Center) het mailadres gewijzigd (moest ik toch nog doen).. En toen was het ineens in orde..

Vaag hoor



En ja hoor.. kwartier later is het weer mis.

[Richard67]

Even een keer de heartbeat deactiveren en opnieuw activeren. Dat heeft bij mij ook geholpen.