Hyperback externe NAS - nPlus bestanden niet mogelijk?

[akernas]

Hallo allemaal,

Al lang problemen met een hyperbackup verbinding naar een NAS die bij familie staat. Als ik een een backup draai van een folder met bestanden tot een totale grootte van +/- 18Mb werkt het prima maar zodra het meer dan 18Mb is dan krijg ik een melding van dat de doelserver niet reageerd.

Alle benodigde poorten zijn ingesteld en de juiste rechten zijn gemaakt. Het gekke is dat hetzelfde probleem ook is naar een NAS bij een ander familie lid (B) maar dat een backup van (B) naar mijzelf wel werkt.

Iemand die dit misschien ook heeft meegemaakt?

[pa3hio]

Ja, ik heb hetzelfde probleem...
Ik heb heb op diverse locaties, met diverse Nassen, dezelfde setups neergezet, echter bij 1 bedrijf blijft het backuppen naar een externe nas mislukken. Deze opstelling met hyper-backup heeft enkele jaren goed gewerkt, het probleem is nu dat de backup start, en soms na een half uur, of na 5 uur pas, in pauze valt, omdat de doelserver niet bereikbaar was.

In het modem van Ziggo zag ik veel T3 en T4 time-outs, Ziggo gebeld, men had een kabelbreuk, maar na herstel van dit probleem, was jammer genoeg mijn probleem nog steeds aanwezig. Voordeel is wel dat de backup zijn taak de volgende dag weer op pikt, en verder gaat, maar de oplossing vind ik niet.
Natuurlijk heb ik de taak al eens verwijderd, de Nassen voorzien van de laatste updates, en de netwerk en router instellingen gecontroleerd, maar krijg het niet opgelost. Op diverse andere bedrijven werkt het wel, om een backup te maken naar een externe Nas.
Ik hoop dus dat er wat tips langs gaan komen 

[Birdy]

Het is of een Netwerk/Internet probleem of een Hyper Backup probleem.
Heb het gevoel dat jullie denken dat het geen Netwerk/Internet is dus, zou het een HB probleem zijn dus, daar zou ik dan een Ticket voor  inleggen.
Alhoewel ik niet weet wat nPlus bestanden zijn, waarschijnlijk grote bestanden ?

[akernas]

nPlus bestanden zijn inderdaad grote gestanden. Verder ter verduidelijking. De backup werkte goed. Maar wordt er een map aan toegevoegd met 120 bestanden totaal 98,6 MB groot dan gaat de backup fout met de melding 'geen antwoord van de doelserver'. Verwijder ik deze map en voeg ik een map toe met 20 bestanden totaal 18 MB groot dan gaat de backup goed. Voeg ik weer een aantal bestanden van van ongeveer 19 MB toe dan blijft de backup goed gaan. Maar zodra ik een aantal bestanden met een grootte van ongeveer 23 MB of meer toevoeg dan gaat de backup fout. Verwijder ik dan een paar bestanden zodat de uiteindelijke toevoeging kleiner of gelijk 19 MB is dan werkt de backup wel. Hyperbackup werk wel goed naar een derde NAS die bij een kennis staat. Waar en hoe hoe kan ik een Ticket inleggen. Ben nieuw op dit gebied.

[Robert Koopman]

Zijn nplus bestanden iets bijzonders?
Ik heb bestanden van 1GB in remote Hyperbackup taken zitten dus 19MB is zeker niet te groot.

[Birdy]

Waar en hoe hoe kan ik een Ticket inleggen.

Synology Ticket:
https://account.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/nl-nl

Of via DSM: Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.