Geplande back-ups van DS112+ naar DS107 mislukken

[Birdy]

Ah...dus de verbinding is gewoon goed dan.
Plan de taak eens op een later tijdstip.
Verder neem ik aan dat de handmatige backup de geplande backup is m.a.w., aan de backup taak kan het niet liggen.

[RicoK]

Ja, de geplande taak en de handmatige backup zijn aan elkaar gelijk.

Zojuist alvast een eerste reactie gehad van mijn broer, die er wel wat beter in thuis is dan ik, waarbij opgemerkt dat ik gebruik maak van ddns:
....We kunnen wel proberen om met een vast ip adres te gaan werken (als test, straks zit er iets niet goed in ddns). Het blijft wel bijzonder dat handmatig opstarten wel goed werkt. Dan lijkt ddns dus wel goed te werken.....

[Birdy]

Aan de DDNS zal het (juist) niet aan kunnen liggen, als de handmatige wel werkt maar, met IP-adres proberen kan altijd.

[RicoK]

Als de handmatige backup wel correct verloopt dan zou het ip-adres toch ook juist moeten zijn?! 

[Birdy]

Klopt, dus de DDNS moet dan ook goed zijn als je die gebruikt naar je broer.
Trouwens heeft je broer wel geconfronteerd of de backup NAS nog aanstaat als de backup de verbinding kwijt is?

[RicoK]

Dat zouden we/zou hij misschien eens kunnen controleren. We hebben alleen gekeken naar het stroomschema en dat leek juist te zijn. Het zou ook geen kwestie winter- of zomertijd kunnen zijn, want dan zouden backups het in ieder geval wel een half jaar goed moeten doen

[Birdy]

Als je de geplande taak eens stop zet en op  die exacte tijd het handmatig doet, wat dan?

[RicoK]

Ik heb weer iets 'nieuws' ontdekt. Ik ben eens de HyperBackupLogs ingedoken en geprobeerd terug te gaan tot wanneer de issues ontstonden. De issues ontstonden in 2017-06. In juni vorig jaar begonnen zo nu en dan backups te mislukken. Dan weer een paar goed, dan weer een paar mislukt en dat gedurende een maand ongeveer totdat alle backups mislukten.

Toen liep de backup nog 's nachts (om deze later naar voren te hebben geplaatst om deze te kunnen monitoren...).

Ik heb een deel van het log als screendump bijgevoegd. Zo begon idere nacht/ochtend om 04:00 uur de backup om dan 2 minuten later te melden dat de backup was geslaagd en de 'Trigger version rotation' te melden.
De backup mislukt-melding komt ongeveer 15 minuten nadat de taak werd gestart. Dit backup is dus 15 minuten 'bezig' geweest, maar waarmee?

[RicoK]

Als je de geplande taak eens stop zet en op  die exacte tijd het handmatig doet, wat dan?

Kan zeker worden geprobeerd, maar ik denk wel dat dat niet uitmaakt, omdat je kunt zien uit mijn vorige (bijna gelijktijdig met die van jou geplaatst) dat zowel op mijn nachtelijke taak om 04:00 als mijn tegenwoordige taak om 22:00 hetzelfde euvel optreedt.

[Birdy]

Doe eens volgende:

1 - Ga naar Ondersteuningscenter > Ondersteuningsservice > Logboek genereren.
2 - Vink aan: System
3 - Klik op: Logboek genereren.
>>DSM heeft even tijd nodig maar, uiteindelijk wordt de file debug.dat ge-upload naar je PC.
4 - Unzip die debug.dat.
5 - Ga dan naar <de directory waar debug.dat is uitgepakt>\dsm\var\log\synolog
6 - En spit eens de file synobackup.log door of je daar een betere clue kunt vinden, deze log is n.l. veel uitgebreider.

[RicoK]

@Birdy Hartelijk bedankt weer voor je reactie!!

Ik heb een screendump van de Synobackup.log bijgevoegd. Deze laat volgens mij helaas niets meer zien dan de eerdere logs.....

Wél blijft de verwijzing naar de Network Settings en/of de Firewall....

[Birdy]

I see....ik weet het niet meer, zou hiervoor een Ticket inleggen en kijken wat Synology ervan vindt.

[RicoK]

@Birdy Je kunt ook niet alles weten...

Ik heb zojuist een ticket aangemaakt bij Synology. Ik had de hoop dat ik later in het proces screendumps van mijn logbestanden kon toevoegen, zoals ik ook hier had gedaan, maar dat kon dus niet helaas. Nou ja, dat zal wel dan gaan volgen in de ondersteuning die ik hopelijk ga krijgen.

Bedankt tot zover. Mijn bevindingen zal ik hier blijven posten.

[Birdy]

Ben benieuwd

[RicoK]

Vanmorgen vroeg ontving ik al een reactie naar aanleiding van mijn ticket. Hierin werd gevraagd een log te zenden vanuit het ondersteuningscenter.
Na mijn thuiskomst van mijn werk vanavond heb ik nog eens zo een log gemaakt en deze naar Synology gezonden. Ben benieuwd of en wat ze hieruit kunnen halen.
Ik heb goede hoop.