via 'cloud station backup' geen verbinding met Synology (DS216j)

[Joxan]

We hebben een Synology nas gekocht om simpel lokale backups te maken van 2 pc’s (Windows 10) Volgens de verkoper was dit de beste en makkelijkste oplossing. Installeren was te doen (toch wel even puzzelen) en het heeft gewerkt tot een aantal maanden geleden. We hebben de nas niet altijd aanstaan en maken van tijd tot tijd een backup. Als ik nu probeer in te loggen via ‘cloud station backup’ krijg ik een popup met het bericht ‘kan geen verbinding maken, controleer uw netwerkinstellingen’. Ik heb gezocht op internet en heb diverse oplossingen geprobeerd: Cloud station backup opnieuw installeren, router Experia v8 gereset, maar het werkt nog steeds niet. Ik hoop op een tip in Jip en Janneke taal.

PS Als ik via zoekfuncties een topic zoek op dit forum krijg ik wel hits, maar als ik ze vervolgens aanklik verdwijnen ze in een forum met soms wel 100-en blz.

[Birdy]

Misschien, of wel waarschijnlijk, is de oorzaak, dat je NAS geen vast IP-Adres heeft maar via DHCP een ander adres heeft gekregen.
Dus, zorg ervoor dat of, je NAS een vast IP-adres heeft (te regelen in je NAS onder Netwerk) of, je laat je NAS op DHCP staan en regel in je router dat je NAS een vast IP-adres krijgt op basis van het MAC-adres van je NAS (beste keuze).

[Joxan]

Dank je wel Birdy. We kunnen weer backups maken!

Hartelijke groet

[Birdy]