Auteur Topic: Findersync error in Mac OS Sequoia  (gelezen 288 keer)

Offline Sylvester

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 117
  • -Ontvangen: 106
  • Berichten: 1.801
Findersync error in Mac OS Sequoia
« Gepost op: 13 november 2024, 23:02:01 »
Ik denk sinds de laatste update van de Synology (DS1522+) loopt het fout met mijn Macbook Air M2 (OS Sequoia, 15.0.1 )
Hierop is Synology drive geïnstalleerd en werkt nog steeds. Er worden diverse mappen gesynchroniseerd naar en van de Synology NAS.
Sinds de laatste Synology update krijg ik om de haverklap een finder error, iets in de zin van Findersync...
Het gebeurt vooral bij het 'openen' van diverse apps zoals Safari, tekst, Word enz...

62784-0

Process:               FinderSync [5229]
Path:                  /Users/USER/Library/Application Support/SynologyDrive/SynologyDrive.app/Contents/Resources/FinderHelper.app/Contents/PlugIns/FinderSync.appex/Contents/MacOS/FinderSync
Identifier:            com.synology.SynologyDrive.FinderHelper.FinderSync

Ondertussen heb ik op internet gevonden dat er sinds enkele dagen meerder klachten hierover zijn.

Zijn er nog Mac gebruikers met dit probleem?
DS1517+, DS1522+ en 2 x DS716+II
en Mac gebruiker... en Windows allergie ...

Offline Sylvester

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 117
  • -Ontvangen: 106
  • Berichten: 1.801
Re: Findersync error in Mac OS Sequoia
« Reactie #1 Gepost op: 15 november 2024, 20:05:12 »
Ondertussen heb ik een ticket aangemaakt en dit is het antwoord van Synology.

Correct, as you described before, we are aware of this recent issue that are experimenting MacOS users with the Synology Drive Client (3.5.1-16102) after upgrading to Sequoia 15.1+ versions.

The only possible workaround until now is to downgrade the Synology Drive Version to 3.5.1-16101. The final solution is already developed and is waiting for QA review to be release.

Thanks for your understanding, if you have any other question don't hesitate to ask me.


Maar hoe kan ik een ouder package installeren?
DS1517+, DS1522+ en 2 x DS716+II
en Mac gebruiker... en Windows allergie ...

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1399
  • -Ontvangen: 8047
  • Berichten: 44.189
  • Fijne feestdagen.......
    • Truebase
Re: Findersync error in Mac OS Sequoia
« Reactie #2 Gepost op: 15 november 2024, 20:36:40 »
De huidige versie deïnstalleren en de voorgaande versie installeren.


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-8   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-8
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-8   DS220+    DSM 7.2.2-72806-2
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806-2   RT2600ac  SRM 1.3.1-9346-12
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.2-65567                                                                 MR2200ac  SRM 1.3.1-9346-12

Offline Sylvester

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 117
  • -Ontvangen: 106
  • Berichten: 1.801
Re: Findersync error in Mac OS Sequoia
« Reactie #3 Gepost op: 15 november 2024, 20:42:34 »
Ja dat leek me ook eenvoudig, maar ik wist gewoon niet hoe ik een oude versie kon vinden.
Blijkbaar staat dat hier allemaal:

https://archive.synology.com/download

Ik heb de client én de Synology drive server op de Synology 1 stapje omlaag gebracht.
Helaas, het probleem blijft.
Of het moet zijn dat ik iets fout heb gedaan.

Wat jij zegt: verwijderen en terug installeren? Ik vrees dat dan alle instellingen en ingestelde synchronisatie weg is.
Ik heb het geïnstalleerd zonder verwijderen.
Voor de Mac is de handeling identiek: installatie image downloaden en installeren.
Voor de Synology Drive server is dat een 'manuele' installatie.
DS1517+, DS1522+ en 2 x DS716+II
en Mac gebruiker... en Windows allergie ...

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 180
  • -Ontvangen: 2680
  • Berichten: 16.587
Re: Findersync error in Mac OS Sequoia
« Reactie #4 Gepost op: 15 november 2024, 22:33:36 »
Maar hoe kan ik een ouder package installeren?

Ik heb het een paar keer gedaan met Hyper Backup.  Gewoon een versie van de package terug zetten van voor de update.  Maar dat werkt alleen als er niet later ook data aan toegevoegd is. En bij Drive kan dat veel nieuwe data zijn, dus hier waarschijnlijk niet handig.
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Sylvester

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 117
  • -Ontvangen: 106
  • Berichten: 1.801
Re: Findersync error in Mac OS Sequoia
« Reactie #5 Gepost op: 15 november 2024, 23:22:46 »
Tja  het is de raad die ik van Synology zelf kreeg. Niet dat ik wil zeuren maar ik vind hun aangeboden oplossing niet zo klantvriendelijk. Ten eerste: zoek het maar uit hoe je een downgrade doet (toevallig lukt dat wel een beetje), en het is maar een bedenkelijke (tussen)oplossing, want blijkbaar zitten er veiligheidsissues in de vorige versie van Drive.
DS1517+, DS1522+ en 2 x DS716+II
en Mac gebruiker... en Windows allergie ...

Offline Sylvester

  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 117
  • -Ontvangen: 106
  • Berichten: 1.801
Re: Findersync error in Mac OS Sequoia
« Reactie #6 Gepost op: 08 december 2024, 16:49:05 »
Ondertussen opgelost zoals zij aanbevelen. Het is wel heel wat geprul maar ik ben erin geslaagd om de drive client te downgraden van 3.5.1 1.6.102 naar 101. Het probleem was dat hij zichzelf zeer snel terug ging upgraden naar 102 (auto update).
Maar je moet heel snel de auto update config file aanpassen, en daarna lukt het.

Wel een nieuw probleem. Ik heb alle synchronisatie regels opnieuw moeten aanmaken en opnieuw laten synchroniseren.
Beetje vervelend....

Daaruit ook een nieuw probleem gecreëerd, maar daarvoor een nieuw topic gestart.
DS1517+, DS1522+ en 2 x DS716+II
en Mac gebruiker... en Windows allergie ...