Cloudstation geeft netwerkfout

[groennom]

Sinds vanochtend krijg ik onderstaande foutmelding bij Cloudstation (op mijn DS1010 met DSM 4):

* Netwerkfout opgetreden. Controleer uw netwerkinstellingen.

De vraag is wat je waar moet controleren. Ik kan de NAS extern benaderen, SABnzbd werkt ook gewoon en tot en met gisteren heeft het ruim een maand probleemloos gedraaid. Ik heb het pakket gestopt en opnieuw gestart maar dit levert geen resultaat op.

Iemand enig idee>

[groennom]

Ondertussen ook de NAS opnieuw opgestart, maar dat verhelpt het probleem ook niet. Er is ook geen logbestand waarin iets terug te vinden is (via het package center). Kun je ergens anders informatie (direct vanaf de NAS) ophalen?

[Robert Koopman]

Ik zag bij mij deze melding vanmorgen ook staan.
Via LAN werkte cloudstation overigens wel gewoon.
Kijk nu en is de status werk zoals het hoort. Vanzelf opgelost?

[LinkeLoetje]

Hoi Allemaal,


Ik ben nieuw met Synology, heb hem gisteren de DS212j besteld via het internet en vandaag in huis gekregen. moet zeggen, tot nu toe, GE-WEL-DIGE machine-tje ...

Ik zit alleen met een probleem (misschien maar een kleinigheidje) maar ik kan de "cloud station" niet starten.

Installatie gaat goed..
Bij DDNS is Gateway informatie is groen
intern kan ik de DS benaderen.

Nu geeft hij aan bij status: Netwerkfout opgetreden, controleer netwerk instellingen.

Ik heb gateway, ip-adres, poorten gecontrolleerd, heb zelf op een gegeven moment alle poorten voor test open gezet naar de Synology NAS.


Hoop dat iemand me kan helpen. want Cloud heb ik liever in eigen beheer... ;-)


gr
Laurence

[groennom]

Bij mij is het probleem niet "vanzelf"  opgelost en bestaat nog steeds. Wel vreemd dat meer mensen dit probleem hebben terwijl de software (voor zover ik kan beoordelen) niet door mij is gewijzigd. De vraag is, welke wijziging heeft zich voorgedaan dat het nu niet meer werkt? En hoe los je het op?

Heeft iemand al iets kunnen vinden?

[groennom]

Sinds vanochtend werkt het opeens weer, ik vindt het erg vreemd. Net zo plotseling als het niet meer werkte werkt het nu wel. Het lijkt wel alsof er gebruik wordt gemaakt van een stukje software die niet op de Synology draait, of ligt dat aan mij??

Zonder iets te doen werkte het niet meer en nu opeens wel .... Er is toch een 1 op 1 verbinding tussen mijn computer en de NAS?

[groennom]

Probleem doet zich bij mij wederom voor, meer mensen die dit hebben??

[MartinZet69]

Ik heb het probleem ook gehad, maar bleek toch een poortprobleem te zijn.
Misschien toch even expliciet checken of poort 6690 wordt doorgelaten/geforward naar je NAS?

[groennom]

Zal het zeker even nakijken, feit blijft dat het heel lang heeft gewerkt, toen opeens niet en de dag erna opeens weer wel en nu weer niet... Ik laat vanavond wel even weten of het toch aan een instelling kan liggen...

[groennom]

Ik kan niet vinden welke netwerkinstelling ik eventueel moet wijzigen, zoals gezegd is er niets veranderd.... De vorige keer deed hij het 1 dag niet en daarna opeens weer wel, nu duurt het al enige dagen. De melding is nog steeds:"Network error occured. Please check your network settings: .. Wie heeft enig idee??

[Robert Koopman]

Weet je 100% zeker dat de juiste poort echt open staat?
De foutboodschap zegt ook niet echt veel, helaas.

[groennom]

Ik heb in mijn Cisco router port 6690 expliciet erbij gezet, heeft geen resultaat. Vreemde is ook dat de melding komt als ik gewoon op de synology inlog vanuit huis   .... Misschien dat ik hem maar een herstart.....?

[groennom]

Een herstart van de Diskstation heeft ervoor gezorgd dat cloudstation weer werkt ... Ben ik de enige die last heeft van een niet goed werkende cloudstation? Lijkt mij niet gebruikelijk dat je de diskstation wekelijks moet herstarten, het is toch geen windows pc??

[MartinZet69]

Ik moet eerlijk zeggen dat ik het ook al heb gehad. Ik deed bepaalde instellingen en het werkte niet. Ik gaf de hoop op en herstarte de NAS voor een heel andere reden en bepaalde settings werden opeens actief. Weet alleen niet meer zeker of het nu met Cloud Station of Photo Station was.

[Peter vd Brugge]

Ook ik heb dit probleem nu ongeveer 2 dagen gehad. Krijg diverse meldingen van de NAS betreffende de verbindings fout. Zonder er iets aan gedaan te hebben was de verbinding in de loop van de dag weer hersteld. Lijkt er inderdaad op dat de problemen niet bij ons liggen maar extern. Zou alleen niet zo gauw weten hoe en waar.