Pagina's: [1]

Auteur Topic: Cloud Station Drive werkt niet  (gelezen 4055 keer)

Offline p.posthuma0

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 1
Cloud Station Drive werkt niet
« Gepost op: 15 april 2016, 15:45:37 »
Ik ben nieuw met de Synology produkten vol goede hoop maar zeker niet succesvol.
Het gaat om een Synology DS216+. Netjes aangesloten via ethernetkabel aan Ziggo Router (Ubee EVW3200). Daar ook aangesloten mijn Windows10 computer met ander ethernetkabeltje.

Na de installatie van Cloud Station Drive op mijn computer (windows10) krijg ik keurig de WELKOM! met de uitnodiging om NU STARTEN uit te voeren.

Bij Domeinnaam klik ik op het vergrootglaasje om deze te zoeken. En na enige tijd (BEZIG MET ZOEKEN) wordt deze gevonden (192.168.178.15(SynologyDS216)). Ik voer netjes mijn gebruikersnaam en wachtwoord in. Ik laat het vinkje achter SSL staan want ja waarom veranderen...

En dan:
VERBINDING IS MISLUKT. CONTROLEER UW NETWERKINSTALLINGEN EN PROBEER HET OPNIEUW.

Wat ik ook doe...met of zonder SSL, hij doet het niet.
HELP !?
  • Mijn Synology: DS216+
  • HDD's: 2x3GB

Offline larrvyll

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 4
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 44
Re: Cloud Station Drive werkt niet
« Reactie #1 Gepost op: 15 april 2016, 16:25:05 »
Ik heb het probleem ook.
Via quickconnect werkt het allemaal wel.
  • Mijn Synology: DS212+
DSM 6.2-23739 Update 2

Offline Robert Koopman

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 272
  • -Ontvangen: 1801
  • Berichten: 10.983
    • http://www.dwvbb.nl
Re: Cloud Station Drive werkt niet
« Reactie #2 Gepost op: 15 april 2016, 18:29:34 »
Op de NAS wel de juiste pakketten geïnstalleerd en ook de juiste machtigingen geregeld?
RS812+ : 3*WD60EFPX 6.2.4-25556 Update 7 SHR
RS814+ : 3*WD30EFRX 7.1.1-42962 Update 6 Btrfs

Offline Briolet

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 180
  • -Ontvangen: 2667
  • Berichten: 16.537
Re: Cloud Station Drive werkt niet
« Reactie #3 Gepost op: 16 april 2016, 12:43:57 »
Firewall?
  • Mijn Synology: DS415+
  • HDD's: 3x 3TB in SHR
  • Extra's: DS212J, RT1900ac

Offline Willem1909

  • Bedankjes
  • -Gegeven: 0
  • -Ontvangen: 0
  • Berichten: 11
Re: Cloud Station Drive werkt niet
« Reactie #4 Gepost op: 17 april 2016, 21:23:17 »
Net de hele middag bezig geweest met hetzelfde probleem: geen verbinding, maar uiteindelijk wel een oplossing. Ik heb twee NAS-sen, een DS211J en een DS215+. Op eerstgenoemde was er geen enkel probleem om Cloud Station aan de praat te krijgen, maar ik kon maar geen verbinding met de 215+ krijgen. Na alle instellingen te hebben vergeleken, kon ik alleen een verschil in de ip-instelling constateren: de 211J in de DHCP modus en de 215+ met een vast ip-adres.
Ik heb dus de 215+ toch (tijdelijk) in de DHCP-modus gezet en ja......Cloud Station Cliënt maakte direct verbinding. Maar ik wil toch een vast ip-adres en dit was dus niet de ultieme oplossing. De 215+ opnieuw naar vast ip-adres gezet en helaas weer geen verbinding. De uiteindelijke oplossing is simpel, maar moet wel door Synology worden 'opgelost': bij het zoeken naar een Synology in Cloud Station Cliënt wordt naast het ip-adres ook de naam van de naam van de Synology getoond; deze naam verwijderen en dus alleen het ip-adres laten staan was voor mij de oplossing.
Synology, doe er wat aan!

Offline Birdy

  • Global Moderator
  • MVP
  • *
  • Bedankjes
  • -Gegeven: 1380
  • -Ontvangen: 7963
  • Berichten: 43.941
  • Alleen een PB sturen als hier om gevraag wordt.
    • Truebase
Re: Cloud Station Drive werkt niet
« Reactie #5 Gepost op: 17 april 2016, 21:31:19 »
Citaat
Synology, doe er wat aan!
Als je vindt dat Synology er wat aan moet doen, dan moet je wel een Ticket inleggen, ze lezen niet op dit Forum.

Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of via DSM (alleen versie 5 en hoger): Hoofdmenu > Support Center > Contact Support.

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us 


CS406      DSM 2.0-0731    DS508      DSM 4.0-2265      DS411+II  DSM 6.2.4-25556-7   DS115J    DSM 7.1.1-42962-5   DS918+    DSM 6.2.4-25556-7
DS107+     DSM 3.1-1639    DS411slim  DSM 6.2.4-25556   DS213J    DSM 6.2.4-25556-7   DS1515+   DSM 6.2.4-25556-7   DS220+    DSM 7.2.2-72806-1
DS107+     DSM 3.1-1639    DS111      DSM 5.2-5967-9    DS413J    DSM 6.2.3-25426-2   DS716+II  DSM 7.2.2-72806     RT2600ac  SRM 1.2.5-8227-11
BeeDrive   1TB             BeeServer  BSM 1.1-65374                                                                 MR2200ac  SRM 1.2.5-8227-11
Pagina's: [1]
 

DSM 4.3 en Symform Cloud Backup

Gestart door hansiedownBoard Synology DSM 5.1 en eerder

 Reacties: 3
Gelezen: 2285 		Laatste bericht 18 september 2013, 19:42:02
door hansiedown
Cloud Sync connecteren met andere NAS via WebDAV

Gestart door SylvesterBoard Cloud Sync

 Reacties: 16
Gelezen: 6663 		Laatste bericht 10 december 2017, 21:37:31
door Sylvester
Email Back-up cloud mail

Gestart door koolenboerBoard Mail Server

 Reacties: 0
Gelezen: 1404 		Laatste bericht 31 juli 2016, 06:58:10
door koolenboer
synchroniseren alleen naar cloud

Gestart door hassie54Board Cloud Station & Drive

 Reacties: 4
Gelezen: 2705 		Laatste bericht 25 september 2014, 22:38:28
door hassie54
google cloud printer

Gestart door supermarcieBoard Externe harddisks en Printers

 Reacties: 1
Gelezen: 2792 		Laatste bericht 16 september 2012, 20:11:29
door Olger