NAS kapot na blikseminslag

[Hoeksel]

Vanochtend bij een enorme blikseminslag in Eindhoven zag ik een vonk in de buurt van de NAS, en helaas: hij doet niets meer. Geen geluid, geen LED op de NAS zelf (wel een groene LED op de power supply). Mijn zorg is nu de data. Er zitten 4 schijven in met RAID 10 (als ik het goed heb), betreft een DS412+ en geen garantie meer. Ik realiseer mij dat de kans groot is dat niet alleen de voeding kapot is.

De power supply zelf geeft een groen lampje aan, en als ik de 4 pooltjes meet zie ik op 2 pooltjes 12V en op 2 0 V. Lijkt me dus in orde. Het probleem zal dan in de NAS HW zelf zitten.

1) Kan ik ergens terecht voor poging tot reparatie?
2) Is er een methode om de schijven te controleren op OK zonder data verlies?
3) Is er een kans dat een andere DS412+ de 4 schijven slikt zonder problemen?
4) Andere tips om iemand met weinig NAS kennis te helpen?

[Robert Koopman]

Zorg er in ieder geval voor dat je de schijven goed in dezelfde volgorde houdt voor je dierse dingen gaat testen.
En neem als eerste contact op met je verzekering, ik neem aan dat dit gewoon onder de verzekering valt.

[Hoeksel]

Heb de schijven netjes een nummertje gegeven en ben in afwachting van een belletje van de verzekering. Volgens mij zijn ze druk rondom Eindhoven, bij de buren is ook van alles kapot.

De kosten zijn even ondergeschikt, het gaat mij vooral om de data veilig stellen als dat kan.

[Birdy]

1 - Geen idee eigenlijk waar je de NAS zou kunnen laten nakijken/repareren maar, je zou Synology zelf kunnen raadplegen:
Synology Ticket:
https://myds.synology.com/support/support_form.php?lang=nld

Of als je DS is geregistreerd of wilt registreren en dan een ticket:
https://account.synology.com/support/register.php?lang=nld

Of als je wilt bellen:
https://www.synology.com/nl-nl/company/contact_us

2 - Dat kan b.v. op je PC (in een dock of externe behuizing) met de diagnostic software te downloaden op de site van het betreffende merk.

3 - Als die HD's okay zijn wel echter wel uitkijken of die NAS op 1 lijn zit met de DSM Versie, als die andere NAS op DSM6 zit en je eigen NAS op DSM5, dan gaat er een migratie plaatsvinden die je misschien niet wilt.

4 - Toch even een andere adaper proberen ?

[Briolet]

3) Is er een kans dat een andere DS412+ de 4 schijven slikt zonder problemen?

Als je er dezelfde DSM versie op zet moet dat probleemloos gaan. Ik zou dan echter een nieuwer model kopen en dan eventueel migreren. Als die oude nas toch nog te repareren is zou ik die als backup gaan gebruiken. Uit je bezorgdheid over de data maak ik op dat er nu geen (recente) backup is.

[larrvyll]

Doe jezelf een plezier en koop bij de bouwmarkt een stekkerdoos met overspanningsbeveiliging (Brennenstuhl). Voor minder dan 2 tientjes is de aangesloten apparatuur dan veilig bij onweer.

[Babylonia]

Of bij Blokker zoiets als  < DIT >

[pa3hio]

Heren, even voor de duidelijkheid: NIETS helpt tegen een bliksem-inslag, zelfs niet wanneer het een indirecte inslag betreft. In die dozen zit niets meer als een VDR en een condensator, en misschien nog een automatische zekering. De dozen kunnen dienen als een stukje filtering voor netvervuiling, maar meer niet. Misschien dat een UPS meer bescherming voor de NAS bied, niet omdat de UPS dit gaat overleven, maar wel omdat hierin meer zit dan een VDR en eenC-tje.
Bespaar je dus die rommel. De enige goede oplossing is zowel LAN als adapter los koppelen.

[Stephan296]

Klopt, de meeste inslagen gaan door de "goedkopere" beveiliging heen.
Ik heb er een UPS tussen zitten, waarin ik ook mijn netwerkkabels in heb zitten.
Ik wil niet zeggen dat dit 100% save is maar ik heb goede hoop voor mijn nas,router en televisie ;-)

[Babylonia]

Ik denk niet dat de TS spreekt over een daadwerkelijk blikseminslag bij hem thuis, maar het effect van een blikseminslag "in de buurt"
(TS spreekt over "Eindhoven") en de invloed ervan door elektromagnetische interferentie en spanningspieken op het net ?

"Vonk in de buurt van de NAS". (Of was het slechts het blauwe schijnsel van licht als opheldering van bliksem ??)
Waren er brandplekken van kortsluiting of doorbranden van elektra?  Reuk van verbrandde lucht door kortsluiting?

[Hoeksel]

Het was inderdaad een inslag in de buurt, maar de blauwe vlam leek toch echt. Geen geur van verbrande elektronica. Ik heb de NAS in reparatie gegeven bij de leverancier, ik ben benieuwd. Dat wordt helaas na mijn vakantie een update. Dank zover voor alle hulp!

[Briolet]

Bij blikseminslag in de buurt krijg je plots een heel grote veldsterkteverandering. Als dit veld door een spoel met grote diameter loopt, kun je hoge spanningen op de uiteinde van de spoel krijgen. Zo'n grote spoel kun je b.v. krijgen als de ethernetkabel via een heel andere route naar de nas loopt dan de stroomkabel. In het ergste geval loopt de één via het plafond en de andere via de vloer. Dan helpt zo'n goedkoop 'beveiligd' blokker stekkerblok waarschijnlijk ook niet omdat hij alleen de 230V kant beveiligd terwijl er ook tientallen tot honderden volt op de ethernet leiding kunnen komen.

Primair moet je het creëren van dergelijke lussen voorkomen door alle kabels vanaf de laatste bliksembeveiliging via dezelfde route naar de gevoelige apparatuur te voeren.

Maar dat is alles wijsheid achteraf.

[Ben(V)]

Leuke theorie, maar voor een blikseminslag is elke koperdraad voldoende om piekspanningen via inductie te produceren.
Een draad is ook een spoel met een winding.

Alles is enkel afhankelijk hoever weg de inslag is van de kabels en of er een pad in de grond voor die bliksem is.
Meestal zit de inductie op het spanningsnet en als de inslag dicht genoeg bij is, kan elk stukje electronica dat je in huis hebt eraan gaan.
Bij ons is dat eens gebeurd, inslag 1 kilometer verderop, maar alles wat aan stond was defect: TV, mediaplayer en PC (NAS, printer en andere PC stond uit).
Verzekering betaalde niets want in de kleine letters stond alleen dekking bij directe inslag.

Bij jouw waarschijnlijk ook inductie op het spanningsnet.
Als het op de internet kabel zit dan gaat de wijkcentrale er ook uit, hoewel die wel voorzien zijn van overspannings beveiligingen, maar dan zou je internet ook weg geweest zijn.

Enige wat je ertegen kunt doen is overspanning beveiligde spanningssloffen gebruiken, maar zelfs dat is niet voldoende als het erg dichtbij inslaat.

[Babylonia]

Eerder heb ik het ooit gehad dat in een kantoor met twee verschillende fax-apparaten op twee lijnen, bij onweer vlakbij ik een flinke tik hoorde uit het ene fax-apparaat. Die was erna kapot (een Philips fax-apparaat). Met de andere fax (een Brother) was niets aan de hand.
Dus het kan ook nog verschillend zijn met wat er wel of niet kapot gaat. (Zonder overspanningsbeveiliging).

[Birdy]

Ter ondersteuning, een artikel over Bliksem en overspanning.