Kon virusdefinities niet bijwerken met freshclam (exitcode: 11; foutcode: 2)

[Whyman]

Hallo, Ik krijg sinds 2 weken mijn Antivirus (DSM 7.0) niet meer bijgewerkt en krijg de volgende foutcode terug.
"Kon virusdefinities niet bijwerken met freshclam (exitcode: 11; foutcode: 2)"

Ik heb meerdere Synology's met DSM 7.0 die allemaal dezelfde melding geven, terwijl mijn oude DS212+ met DSM 6.2.4 wel gewoon update (die staat overigens offsite).

Wat kan ik nog doen?

[Birdy]

Aangezien het wel werkt in DSM6 en niet op meerdere DSM7 NASsen, dan denk ik dat het een bug is.
Zou dit melden bij Synology middels een Ticket.

[Briolet]

Het zijn ook verschillende versies. Voor DSM6 is versie 1.4.9 de laatste versie. Voor DSM7 is versie 1.5.0 (en later) uitgekomen.

Wat dat betreft jammer dat ze niet een universele versie gemaakt hebben.

[JR Heuwing]

Hier op DSM 7 geen problemen om te updaten. Het updaten duurt wel lang naar mijn inziens. De laatste update heeft er bijna 2 uur over gedaan.

Uit het logbestand de laatste updateregels:

info     updater  Virusdefinities werden bijgewerkt.                               2021-09-13 03:17:17
info     updater  Starten met bijwerken van virusdefinities...                 2021-09-13 01:00:07

[Hofstede]

Als je op internet ook een beetje zoekt dan zie je al snel dat exitcode 11 vaak veroorzaakt wordt door overbelasting van de servers die die update aan moeten leveren.

[Birdy]

Ik heb net even kunnen testen op m'n Virtual DSM 7.0.1-42214.

Dus, Antivirus Essential geïnstalleerd en gekeken bij Bijwerken:


Ik klik op Nu bijwerken en na zo'n 2,5 minuten was het bijgewerkt:


Ik klik weer Nu bijwerken en na zo'n 50 sec. was het volledig bijgewerkt:


Dus, bij mij werkte het ook, alleen duurde dat zeker geen 2 uur.
(bij mij is het in 2 stappen gegaan, waarschijnlijk omdat het een nieuwe installatie was.

[Birdy]

Als je op internet ook een beetje zoekt dan zie je al snel dat exitcode 11 vaak veroorzaakt wordt door overbelasting van de servers die die update aan moeten leveren.

Ah....dat zal dan wel de reden zijn, dat TS, op dat moment niet kon updaten.

[Whyman]

Bij mij is de laatste virusdefinitie is van 25 augustus 2021, daarna is het niet meer gelukt.
ik zal het morgen nog een proberen

[NASofDorje]

Mijn NAS (918+) kan sinds 7.0 ook geen nieuwe definities bijwerken. Consequent ook deze foutmelding. Ik heb eenmaal handmatig de update gedaan en daarmee werden de definities bijgewerkt naar 21-9-2021. Maar daarna geen automatische bijwerking meer gezien.
Als dit een overbelasting van de server zou zijn, dan hadden ze daar toch allang iets aan kunnen doen?

[NASofDorje]

Vanmorgen  heb ik de NAS herstart. Na herstart direct weer geprobeerd de definities op te halen via een update. Dit werkte. Definities staan nu op 4-10. Voor nu lijkt het weer te werken. Ik blijf dit wel kritisch volgen.