Surveillance Station is niet geinstalleerd of ingeschakeld op uw diskstation

[GerritHV]

Ik ben nieuw op dit forum en geen deskundige. Ik hoop dat ik het juiste 'forum' heb gekozen.
Een aantal jaren heb ik de Synology DS116. Op mijn Samsung S9 werkte DS-cam - tot voor kort - voortreffelijk. Nu krijg ik de melding zoals ik heb aangegeven in het onderwerp. De NAS een aantal keren aan- en uitgezet; zelfs gereset maar ik krijg dezelfde melding.
Op mijn pc zie ik wel de opnames staan. De NAS is up-to-date.
Wie heeft meer met dit bijltje gehakt?

[Birdy]

Dit kan gebeuren, als je met DS Cam met het IP-adres naar de NAS gaat waarbij de NAS een ander IP-adres heeft gekregen.

[GerritHV]

Antwoord begrijp ik niet goed. Hoe kan de NAS een ander IP-adres krijgen als er niets veranderd is? Zo'n IP adres blijft toch altijd hetzelfde? Het IP adres is toch de 10-cijferige code?
Ik heb zojuist nog even op de pc gekeken maar de IP-code is niet veranderd. Wel staat er achteraan - in grijze kleur - 5000.

[Birdy]

Als je de NAS op DHCP staat, dan kan de NAS zomaar een ander IP-adres krijgen bij het opstarten.

[GerritHV]

Domme vragen zijn er niet maar deze misschien wel: waar staat DHCP voor? Maar waarom ging het dan eerder wel goed?

[Briolet]

DHCP betekent Dynamic Host Configuration Protocol. Dit is het protocol in de router die de IP adressen aan apparaten uitdeelt. Na een verbroken verbinding krijgt de nas een nieuw IP en dat kan dan een ander IP zijn.

Maar er kan ook een andere reden zijn waardoor de nas niet bereikbaar is voor de app.

[GerritHV]

Dank voor de uitleg!
Toch is mijn IP-adres niet gewijzigd (denk ik) want met de app DS-file kom ik op de NAS en kan ik ook de bestanden op het surveillance station zien tot en met de 17e september. Dit is dan de datum - ga ik vanuit - dat het surveillance station niet meer bereikbaar is met de DS Cam app.

[Briolet]

Als er maar tot 17 september opgenomen is, dan klopt de melding waarschijnlijk en is Surveillance station zelf gestopt.

Je kunt in het pakket centrum proberen om SS te stoppen en daarna weer te starten.

[GerritHV]

Hoera het is gelukt via het 'package center'. Daarin stond de melding dat ik o.a. het surveillance station moest 'bijwerken'. Nadat ik dat gedaan had werkte de DScam als vanouds. Rest mij jullie hartelijk te danken: